Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Руслан

Задано вопросов 36, из них VIP - 2

Пермь, 26.03.2025, 20:34

Как требовать и куда обращаться, если не чинят автомобиль по гарантии?

Вопрос №24532305 из г. Пермь
опубликован 26.03.2025, 20:34

Здравствуйте! Ситуация следующая. Новая машина, практически сразу с первого дня был стук в подвеске справа, но совсем небольшой. Приехал к дилеру, сказал, что не устраивает, провели диагностику, сказали все хорошо. Проехали с мастером по асфальту, он сказал, ничего не слышно, там конечно ничего не будет. После чего сказали, ездите еще, как будут сильные звуки и будет брякать сильнее, приезжайте посмотрим и заменим. Сейчас типа, что мы не можем сделать запрос производителю и показать им визуально, что что то не так, все проверено, все выглядит отлично, ничего не шатается и тд. Ну думаю ладно, пока не критично, поезжу еще. Сейчас уже проехал почти 7 000 км, звуки стали значительно сильнее на неровной дороге, сильное бряканье. Вот собираюсь ехать скоро снова к дилеру. Поэтому вопрос, если начнут тоже самое, что диагностика ничего не показывает и тд. что у вас все порядок, хотя явно что не порядок. Как правильно поступать в таком случае. Машина новая из салона первый раз, поэтому с таким не сталкивался.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Моисеева Светлана Геннадьевна

Юрист Пермь

4.6 3217 отзывов

В первую очередь претензию в письменном виде в 2-х экземплярах, на вашем пусть отметку поставят.

Далее обращаться в суд. В суде экспертиза наверняка будет, которая и должна показать дефекты.

Самостоятельно экспертизу НЕ проводить.

Обращайтесь.

27.03.2025, 06:38

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 15 минут

Степанов Альберт Евгеньевич

Юрист из города Красногорск, стаж 29 лет

4.6 63262 отзывa

Жалобу в Роспотребнадзор тогда пишите.

С уважением.

26.03.2025, 20:50

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Жалобу в Роспотребнадзор

26.03.2025, 21:16

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Маракулина Нина Викторовна

Юрист из города Тамбов, стаж 20 лет

4.8 2010 отзывов

Сначала претензию у дилеру, потом в Роспотребнадзор.

Т.е. если вопрос не решится, то просто потребуйте устранения в письменной форме, назвав документ претензией. И вручите дилеру под расписку о получении.

26.03.2025, 22:46

Спросить юриста

Похожие темы:
Сделать запрос
Нова дилер

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как требовать и куда обращаться, если не чинят автомобиль по гарантии?

Похожие вопросы