Не качественно оказанная юридическая услуга
опубликован 27.03.2025, 10:40
Здравствуйте!
Вам необходимо направить юристу претензию о возврате денежных средств за некачественно оказанные юридические услуги.
Если вы заключали договор с ним, то ссылайтесь на такие пункты договора. Юридическая услуга, оказываемая гражданину на платной основе, как и другая возмездная услуга, регулируется законодательством о защите прав потребителей. Исключение составляют услуги по оказанию профессиональной юридической помощи адвокатами, правовую основу деятельности которых определяет Федеральный закон от 31 мая 2002 года № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации».
Согласно ст. 29 ФЗ "О защите прав потребителей", 1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Также согласно ст 32. ФЗ о защите прав потребителей, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Основанием некачественно оказанных услуг будет являться определение суда. Заключите договор с другим юристом, чтобы своевременно устранить недостатки. Если вы не успеете устранить недостатки и иск с приложением будет вам возращен судом, то вы имеете право заново подать иск. Денежные средства по устранению недостатков услуг оплаченные иному юристу вы можете взыскать с нерадивого юриста. Следите, чтобы у вас были все подтверждающие документы.
Если ваша претензия останется без удовлетворения, то обращайтесь в суд. Согласно пункту 2 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации, истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей освобождены от уплаты государственной пошлины.
Если у вас не было договора с юристом, то это сопряжено с дополнительными трудностями. Необходимо предоставить доказательства подтверждающие заключение сделки в устной форме, а также факт оплаты.
Вы также можете пожаловаться в Роспотребнадзор на некачественные услуги, предоставленные юристом. В соответствии с законодательством Российской Федерации, Роспотребнадзор имеет полномочия рассматривать жалобы на некачественное оказание юридических услуг и принимать меры по защите прав потребителей.
Есть договор на оказание услуги - составления искового заявления. И есть чек об оплате, на имя посредника, руководителя конторы по проведению экспертизы. Через него предоставлялись услуги юриста. Самого юриста не видела
вообще. По телефону, юрист хамил и отказался возвращать деньги. Он считает, что он все правильно составил. Эта парочаа нахамили мне по телефону, отказались возвращать деньги, и обвинили меня, что я не приложила КУСП. И сегодня, три раза переносили встречу, но не с юристом, а с посредником. Я уже не хочу с ними встречатся, отправлю по почте заявление на возврат.
11 юристов дали 17 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Налоговый кодекс Российской Федерации часть 2 ((с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026))
Здравствуйте!
Договор об оказании юридических услуг предполагает обязательное качественное и добросовестное исполнение обязательств. Если исковое заявление составлено с существенными ошибками, что подтверждено судебным определением, указывающим на наличие недостатков, это может свидетельствовать о ненадлежащем исполнении договора со стороны юриста.
В такой ситуации вы вправе требовать возврата уплаченных средств, а также убытки, если их понесли, на основании статьи 393 ГК РФ.
Если письменный договор не заключали, то подойдет переписка, если все существенные условия согласованы.
Если юрист отказывается добровольно исправлять допущенные ошибки или возвращать деньги, направляйте ему письменную претензию с подробным изложением фактов. При отсутствии реакции с его стороны имеет смысл обратиться в суд с исковым заявлением.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
ч. 1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
-безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
-соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
-возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Пишите претензию юристу и требуйте согласно данной статьи (выбор за вами). Срок ответа на претензию - 10 дней.
Если ответа нет или ответ не устроил, то обращаться в суд.
Добрый день, Ольга!
Когда суд оставляет исковое заявление без движения, он выносит определение, которое должно быть направлено вам. В определении может быть предусмотрен срок, в течение которого вы можете исправить недостатки. Без самого определения сложно сказать, в чём конкретно проблема, но если вы предоставите его, мы сможем провести грамотную консультацию.
Что касается юриста, заключили ли вы с ним или юридической компанией договор? Если да, то этот вопрос регулируется Федеральным законом № 2300-1. Вам следует направить претензию. Важно также понимать, каким образом вы производили оплату и есть ли соответствующие финансовые документы.
Сейчас в первую очередь нужно определение и договор об оказании юридических услуг
Добрый день! Определение суд вынес. Съездила забрала из суда. Попросила пояснить секретаря в чем суть не достатков, тк не понятно, конкретно о чем речь, но указано, если не исправите то отказ. Секретарь отказалась ко ментировать. Сказав, что в определение все указано. Я не замедлительно связалась с юристом, отправила фото определения. Но его реакция была отрицательной. Он повышал голос, давил и утверждал, что не понимает в чем дело, что иск составлен правильно, и что это я виновата. Не отправила скорее всего, какую либо бумагу. КУСП например. Я отправила все, что он мне говорил, по списку. Встретиттся он отказался, сказав, что с его стороны иск составлен верно. Договора на оказание юридических услуг нет, но есть договор об оплате услуги составление иска. Есть чек об оплате. Но чек на другое лицо, посредник, руководитель конторы по экспертизе, а с юристом мы общались, через него. Я юриста не видела вообще. После общения с хамом, который назвал себя юристом, желание общаться с ним отпало. Думаю направить заявление на возврат денежных средств за некачественно предоставленную услугу в адрес посредника, с кем общались и на его имя чек. Основание: оставление искового заявления без движения и определение. Я могу выложить определение, если это бесплатно. А в иске в первых строчках написано, что ответчик согласен оплатить ущерб. Но оплаты не было с 2023 , я направляла претензию, ответа не было. Про согласие с оплатой, написано в КУСП. Он очень хитрый этот товарищ, из Москвы, он полиции заявил, что не отказывается, а мне отказывает. Я думаю в исковом нужно было подробно описать ситуацию, а иск маленький, не развёрнутый. Вот, такая история.
Изложенные вами обстоятельства иска не могут послужить основанием для оставления заявления без движения. Со стороны судебного аппарат конечно не красиво себя так вести, можно было бы вам и пояснить!!! просто вы нарвались на таких людей...
Выложите сюда определение!
Здравствуйте, нет ничего сложного исправить недочеты в иске. Да, такое бывает, но исправлять их должен тот , кто готовил документ, а именно ваш юрист. Что значит отказывается и не понимает, тупой он чтоли !? Там все в определении написанно, нечего сложного нет. Это может быть по причине госпошлины, оплачена не в полном объеме, не уведормили другую сторону, не приложили документы, не указали все данные сторон. Одним словом, все решаемо.
В такой ситуации вы вправе требовать возврата уплаченных средств, а также убытки, если их понесли, на основании статьи 393 ГК РФ.
Пишите претензию юристу, пусть возвращает часть суммы, либо оплачивает расходы другого юриста на исправление недочетов.
Здравствуйте. Спасибо за ответ. А это реально, что бы он оплатил услугу другому юристу?
Реально, но по суду. Добровольно на этот он врятли пойдет.
Вот у другого юриста и спросите.
А я Вам так отвечу - претензия (при желании) - иск в суд - требовать вернуть деньги за непредоставленную услугу - ст. 309 ГК РФ и далее.
А иск надо срочно исправлять - это не сложно, как правило.
Здравствуйте. Это примерная стоимость? А если точнее? А если дело не в иске? Но мне, кажется именно в нём. Конечно для меня накладно оплачиаать услуги новому адвокату. Это не предвидение расходы.
Направление претензии:
Основание: В соответствии со статьей 4 Закона РФ “О защите прав потребителей”, исполнитель обязан оказать услугу надлежащего качества. Если услуга оказана некачественно, потребитель имеет право на безвозмездное устранение недостатков, соразмерное уменьшение цены или возмещение понесенных расходов по устранению недостатков.
Действия: Направьте юристу письменную претензию заказным письмом с уведомлением о вручении. В претензии подробно изложите суть проблемы:
Укажите, когда и какой договор вы заключили с юристом.
Опишите, какие недостатки были допущены при составлении искового заявления (со ссылками на определение суда).
Потребуйте устранить недостатки в разумный срок (например, в течение 10 дней) или вернуть уплаченную сумму.
Приложите копии договора с юристом, определения суда об оставлении искового заявления без движения.
2. Расторжение договора и требование возмещения убытков:
Основание: В соответствии со статьей 29 Закона РФ “О защите прав потребителей”, потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги, если обнаружил существенные недостатки.
Действия: Если юрист не устранил недостатки в установленный срок или отказывается их устранять, направьте ему уведомление о расторжении договора и требование о возврате уплаченной суммы и возмещении убытков (расходов на оплату услуг другого юриста).
3. Обращение в суд:
Основание: Если юрист отказывается удовлетворить ваши требования в добровольном порядке, вы имеете право обратиться в суд с иском о защите прав потребителей.
Предмет иска:
Расторжение договора об оказании юридических услуг.
Взыскание уплаченной суммы.
Взыскание убытков (расходов на оплату услуг другого юриста).
Взыскание неустойки (пени) за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя (статья 28 Закона РФ “О защите прав потребителей”).
Компенсация морального вреда (статья 15 Закона РФ “О защите прав потребителей”).
Подсудность: Иск подается в суд по месту жительства истца, месту нахождения ответчика или месту заключения договора (по выбору истца).
Госпошлина: Истцы по искам о защите прав потребителей освобождены от уплаты государственной пошлины (пункт 3 статьи 17 Закона РФ “О защите прав потребителей”).
Подсудность: Иск подается в суд по месту жительства истца, месту нахождения ответчика или месту заключения договора (по выбору истца). Скажите пожалуйста, я могу подать иск по месту моего проживания?
Зачастую суды не хотят принимать иск, указывают на причины, которые не указаны в ст.131, ст.132 ГПК РФ, приходится "исправлять" так , как желает судья, чтобы быстрее приняли к производству.
Вернуть деньги, направив уведомление почтой рф с описью вложения о расторжении договора и возврате денег ввиду не надлежащего исполнения договора по ст.782 ГКРФ.
Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Здравствуйте. Именно эти статьи и указаны в определении.
Это статьи которые дают законные основания для не принятия иска, но не говорят о том, что нужно исправить. Это в тексте нужно с смотреть.
Да, я с вами согласна. По статьям не понятно, что конкретно. Я думаю, что в иске указано в первых строках, что ответчик согласие погасить ущерб. Не так нужно было категорично, зачем я тогда иск подаю в суд? На каком основании? Он полиции пояснил, что не отказывается, а мне по другому. Первоначально сумма ущерба составила 15000 то, он сказал много! Потом я оплатила экспертизу, сумма возросла в двое. Он сказал, что экспертиза не действительная, и что экспертиза должен назначать, только суд... Вобщем одни отговорки, лишь бы не платить. Мутный тип. Может у него в суде Подвязки... Он из Москвы, я из области. Хитрый, продуманный. Думаю не надо было в иске категорично писать, что ответчик согласен погасить ущерб и при этом иск подавать.... Нужно было описать ситуацию. А этот юрист, сослался на КУСП, где описаны обстоятельства и все, а сам не описывал подробно.
Уточняйтесь , пишите уточнее к иску со всеми описывающими событиями обстоятельствами, статьями и законами регламинтирующими ваши права и законные интересы, материальный и моральный ущерб, прикладывайте все имеющиеся и необходимые для рассмотрения дела документы, правильно расчитафте и уплатите госпошлину и ВСЕ ! Делов то. А на то, что говорит другая сторона, на что ссылается и что думает, вас волновать не должно, потом в суде об это и будете речь вести и решать на чьей стороне правда! Но никак не до суда.
Суды при принятии дела к производству как правило не дают правовой оценки доводам иска. оставляют без движения по формальным признакам согласно ст. 131, 132 ГПК РФ. Бывают и судебные оплошности... У меня один раз оставили без движения, мотивируя тем, что отсутствуют доказательства отправки сторонам, хотя они имелись. Помощник пояснила, что не заметила. Дабы не затягивать время, пришлось повторно отправить
А мне не пояснили. Но несколько раз секретарь повторила, не у ложитесь в срок, вернем иск. Странно мне всегда пояснял в судах, даже помогали иск составить. И список документов давали. Это Москва. Представляю, что будет во время судебного процесса. Если не откажут. Могут и экспертизу завернуть...
Добрый вечер, Ольга.
1)Для начала нужно увидеть определение и иск, так как что за юрист которы мне может устранить недостатки, в определении все четко будет прописано.
2)Так же нужно увидеть соглашение с юристом, что именно входит в его обязанности.
3)Если исковое заявление составлено с существенными ошибками, что подтверждено судебным определением, указывающим на наличие недостатков, это может свидетельствовать о ненадлежащем исполнении договора со стороны юриста.
4)А значит вы будите вправе требовать возврата уплаченных средств, а также убытки, если их понесли, на основании статьи 393 ГК РФ.
5)Поймите, пока что не увидим документы, очень сложно вам хоть как-то помочь...
Суд оставляет иск без движения, когда есть формальные нарушения требований Гражданского процессуального кодекса РФ. Вам нужно внимательно изучить определение суда, где указаны конкретные замечания.
Вот несколько возможных оснований:
1. Неполнота документов (например, отсутствие квитанций об оплате госпошлины).
2. Ошибки в оформлении (неправильное указание сторон дела, отсутствие ссылок на доказательства и т.п.).
3. Недостаточная ясность требования (иск не содержит четкого предмета спора).
4. Несоответствие требованиям закона (например, неправильное оформление доверенности представителя).
Для полного понимания проблемы обратитесь к другому юристу, который сможет проанализировать решение суда и указать вам на точные ошибки.
Возврат денежных средств зависит от условий договора, заключённого между вами и вашим юристом. Если договор предусматривает возврат средств в случае неудовлетворительной работы, это упростит процесс. Однако, если такой пункт отсутствует, вы всё равно имеете право требовать возмещения убытков согласно ст. 15 ГК РФ.
Статья 15 ГК РФ гласит:"Лицо, право которого нарушено, вправе требовать полного возмещения причинённых ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере."
При составлении иска также можно сослаться на положения Закона РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей". Этот закон регулирует отношения, возникающие при оказании платных услуг населению. Если ваш юрист действовал ненадлежащим образом, вы можете потребовать расторжения договора и возврата уплаченных средств.
Если договор с юристом не предусматривал ответственность за некачественное выполнение обязательств, вы можете расторгнуть договор в одностороннем порядке и требовать возмещения расходов через суд.
Основания для расторжения договора:
- Нарушение сроков выполнения работ.
- Невыполнение взятых на себя обязательств.
Вам потребуется собрать доказательства того, что услуги были выполнены некачественно, и составить претензию к вашему юристу.
В претензии вы можете указать следующие пункты:
1. Неправомерный отказ в возврате средств.
2. Требование возврата денег в связи с неисполнением обязательств.
3. Возможность обращения в суд с иском о возмещении убытков.
После подачи претензии, если юрист откажется удовлетворить ваши требования добровольно, вы сможете обратиться в суд с требованием о расторжении договора и взыскании убытков.
Чтобы избежать повторной ошибки, вам следует:
1. Ознакомиться с определением суда и внести необходимые изменения в иск.
2. Обратиться к новому юристу для анализа и исправлений.
3. Подготовить полный пакет документов и доказательств.
Ответил посредник, согласны вернуть деньги, под расписку, чтотприиензий не имею к посредника и к юристу. Я их весь день закидывали ссылками на законы, из предоставленных вами ответов. Спасибо!
Рады были вам помочь, не забывайте, у вас имеется право выбора лучшего ответа)
Оказание юридических услуг регулируется Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1"О защите прав потребителей", что дает возможность требовать возврата денег, если услуга была оказана некачественно, не в полном объеме или вообще не оказана.
Когда вы столкнулись с некачественным оказанием юридических услуг или с полным отсутствием выполнения обязательств со стороны юриста, Вы имеете право оформить и направить исполнителю досудебную претензию с требованием возврата ваших денежных средств. При отказе в удовлетворении требований, указанных в претензии подается исковое заявление в суд, в соответствии с требованиями ст.
Добрый день уважаемые юристы. У меня продолжение эпопеи с не радивыми " специалистами" Сегодня они другую версию выдвинули, вобщем деньги возвращать по хорошему не хотят. Хотят пообщаться с новым юристом.. Это уже не их дело. Я рамериваюсь не замедлмтельно подать заявление по данному факту направить обращение в прокуратуру. Они, так и будут тянуть время, обещать, водить за нос. Заодно проверят их лицензии и право на деятельность, и правильность составления иска , . Я ведь имею право подать заявление в надзорный орган? Э то и будет до судебной проверкой.
Прикрепляю скан ответа от посредника.
В выходные я не работаю. Вы встретитесь с вашим адвокатом, покажете всё мои документы ему. Он ответит на всё ваши вопросы и в понедельник мы с вами окончательно всё решим . Либо пускай адвокат мне позвонит, мы поговорим с ним на своём языке. Буду ждать от него звонка.
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Не качественно оказана услуга автомойкой
Как не возвращать деньги за качественно оказанную услугу?
Можно ли не оплачивать не качественно оказанные услуги?
Как обжаловать не качественно оказанную услугу, если компания не принимает претензии и отсутствует офис в городе?
Подать в суд на агентство за не качественно оказанную услугу по переезду на ПМЖ в другую страну, на основании какой статьи можно?
Как вернуть деньги за не качественно оказанную услугу по ремонту телефона без выдачи чека?
Не качественно оказали услугу парикмахер
🌼 нам не качественно оказали услугу по остеклению и обшивке балкона. Превысили сроки.
Не качественно оказали услуги по лечению зуба. На чью сторону ложится финансовая составляющая по устранению этой проблемы?
Возможно ли прописать разные суммы за две не качественно оказанные услуги при подаче иска на их возмещение?
Ответ на претензию клиента о частичном возмещении денежных средств в связи с качественно оказанной услугой
Как защитить свои права на качественно оказанные услуги - случай с несогласием ТЦ и РА.
Становится возможным премирование директоров МУП за качественно оказанные услуги при соблюдении финансовых обязательств
Как вернуть деньги за не качественно оказанные образовательные услуги - опыт с АК ПРОФ-Байкал
Мне пришли выплаты. Не могу понять какая услуга оказана. Сообщения услуга оказана не пришло.
Как обратиться в прокуратуру и получить компенсацию за не качественно оказанную медицинскую помощь?
Услуга оказана. Услуга отказана предоставления что это значить.
На основании каких закон я не могу взыскать деньги с вуза после отчисления если услуга оказана не качественно и меня необучили.
Услуга оказана не качественно, акта нет. Могу ли вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут