Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Наталья

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Екатеринбург, 28.03.2025, 20:14

Как вернуть деньги за не качественный ремонт самоката

Вопрос №24536094 из г. Екатеринбург
опубликован 28.03.2025, 20:14

Отдали в ремонт самокат. Сказали, что есть запчасти в наличии, все сделают и еще тормоза отрегулируют. Что без них они не могут вернуть самокат. Сначала звонили, говорили, какие работы сделали. Потом перестали звонить. Прошло еще недели 2, позвонили, сказали что все готово. Муж приехал забирать и оставил его опять. Тормоза как не работали, так и не работают. И другие недочеты. Прошло еще какое то время, опять долго не звонили, наконец дождались. Причем муж заплатил всю сумму за ремонт сразу.. Когда приехал второй раз, они потребовали деньги за ремонт тормозов.. Написали претензию на имя директора, но тишина. Подскажите пожалуйста, что дальше делать.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Воеводина Наталья Владимировна

Юрист Екатеринбург, стаж 10 лет

4.7 117 отзывов

Добрый день!

Я так понимаю, вы обратились в стороннюю организацию, т.е уже прошел гарантийный срок. А где сейчас самокат?

Они не могут требовать с вас деньги дополнительно к тому что вы уже заплатили, т.к. при заключении договора вы оговорили все условия сделки: работы которые предстоит сделать и их стоимость, денежные средства которые они просят оплатить не являются условием договора - это попосту вымогательство, требуйте возврата самоката, в противном случае можете обратиться в полицию написать заявление о вымогательстве и хищении. Если говорить о гражданско-правовом аспекте, то можно обратиться в суд , если они незаконно удерживают вашу вещь с иском о неосновательном обогащении и взыскать стоимость этой вещи.

29.03.2025, 10:09

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 15. Возмещение убытков

Статья 151. Компенсация морального вреда

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 132. Документы, прилагаемые к исковому заявлению

Исмаилов Исмаил Сейфудинович

Юрист из города Саратов, стаж 5 лет

4.8 17645 отзывов

Обращайтесь с иском в суд при наличии достаточных доказательств. Пока непонятно, какая документация оформлена, как произведена оплата и тд..

Чтоты дать точный ответ и помочь решить вопрос, следует ознакомиться со всеми обстоятельствами дела поближе, в том числе с документацией.

Если необходима грамотная юридическая помощь, то обращайтесь в личные сообщения в правом верхнем углу экрана к юристу, которого выберете на сайте. Самореклама запрещена на сайте

28.03.2025, 20:20

Спросить юриста

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 152113 отзывов

В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

28.03.2025, 20:23

Спросить юриста

Болдырев Владимир Сергеевич

Адвокат из города Волгоград, стаж 6 лет

4.9 8466 отзывов

если требования не будут исполнены, то только через суд решать вопрос

28.03.2025, 23:04

Спросить юриста

Працко Виталий Александрович PRO

Юрист из города Калининград, стаж 19 лет

4.9 28940 отзывов

Здравствуйте!

Предварительно необходимо направить письменную досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

29.03.2025, 01:14

Спросить юриста