Задано вопросов 4, из них VIP - 0
Тамбов, 31.03.2025, 22:19

Сегодня 16.50 я в магазине покупала продукты, расплатилась картой, на предложения продавца нужен ли мне чек, я отказалась.

Вопрос №24540898 из г. Тамбов
опубликован 31.03.2025, 22:19
Добрый вечер. Сегодня 16.50 я в магазине покупала продукты, расплатилась картой, на предложения продавца нужен ли мне чек, я отказалась. Вечер, 21.00 я открыла упаковку с хлебом, а он оказался в плесени. Я пошла в магазин вернуть испорченный хлеб, мне отказале в возврате товара, сказали нужен чек и вообще проверять сразу товар. Разве по карте нельзя проверить покупку?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Ст 18 Закона рф о защите прав потребителей не требует чек от покупателя при требовании о возврате денег за некачественный товар. Вызывайте полицию для фиксации нарушения и возможно возбуждении уголовного дела по ст 238 УК РФ.

31.03.2025, 22:21
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Здравствуйте!

Чек для возврата некачественного товара не нужен, Вас обманули. Насчет проверки товара , сроков годности и тп, конечно можно было и проверить самостоятельно, но в любом случае тут вина продавца, если они продают на прилавках просроченный товар, можно написать жалобу в Роспотребнадзор, если не лень ))

У Вас всегда есть возможность подробно обсудить вашу проблему с любым юристом сайта, на личной, платной консультации.

Желаю Вам успехов и всех благ!

31.03.2025, 22:23

Можно. Но им трудно искать. Сообщите им точное время покупки. Или распечатайте чек.

31.03.2025, 22:24

Сам потребитель, обратившийся в магазин ничего доказывать не должен, даже отсутствие чека не является, по законодательству, основанием для отказа. Если в магазине отказываются заменить товар или вернуть деньги, нужно оставить запись об инциденте в книге жалоб и предложений, а далее обратиться с письменной жалобой в управление Роспотребнадзора . Всего доброго

31.03.2025, 22:25
Оценка автора вопроса:

Ответ Адвоката Шапиро В.А неверен. не требуется чек от покупателя при требовании о возврате денег за некачественный товар. Вы можете подтвердить покпку товара ,ведь Вы оплачивали картой. пишите претензию.Ст 18 Закона рф о защите прав потребителей

31.03.2025, 22:27
Оценка автора вопроса:

Ст 18 Закона рф о защите прав потребителей

01.04.2025, 07:07
Оценка автора вопроса:

Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 362 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 789 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 133 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 590 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 976 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 834 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 149 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 767 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 046 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 409 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 76 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 552 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 475 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 244 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 364 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 271 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 509 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.5 15 504 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8 1 065 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3 27 995 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3 8 401 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 28 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 619 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 743 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских