Сегодня 16.50 я в магазине покупала продукты, расплатилась картой, на предложения продавца нужен ли мне чек, я отказалась.
опубликован 31.03.2025, 22:19
Ст 18 Закона рф о защите прав потребителей не требует чек от покупателя при требовании о возврате денег за некачественный товар. Вызывайте полицию для фиксации нарушения и возможно возбуждении уголовного дела по ст 238 УК РФ.
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Ответ отключен модератором
Здравствуйте!
Чек для возврата некачественного товара не нужен, Вас обманули. Насчет проверки товара , сроков годности и тп, конечно можно было и проверить самостоятельно, но в любом случае тут вина продавца, если они продают на прилавках просроченный товар, можно написать жалобу в Роспотребнадзор, если не лень ))
У Вас всегда есть возможность подробно обсудить вашу проблему с любым юристом сайта, на личной, платной консультации.
Желаю Вам успехов и всех благ!
Можно. Но им трудно искать. Сообщите им точное время покупки. Или распечатайте чек.
Сам потребитель, обратившийся в магазин ничего доказывать не должен, даже отсутствие чека не является, по законодательству, основанием для отказа. Если в магазине отказываются заменить товар или вернуть деньги, нужно оставить запись об инциденте в книге жалоб и предложений, а далее обратиться с письменной жалобой в управление Роспотребнадзора . Всего доброго
Ответ Адвоката Шапиро В.А неверен. не требуется чек от покупателя при требовании о возврате денег за некачественный товар. Вы можете подтвердить покпку товара ,ведь Вы оплачивали картой. пишите претензию.Ст 18 Закона рф о защите прав потребителей
Ст 18 Закона рф о защите прав потребителей
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Автор позволяет использовать следующий заголовок - Женщина расплатилась картой и оказалась под судом
Если совершила покупку в интернете и расплатилась картой приходит ли смс уведомление на телефонный номер.
Скажите что будет если найденой картой расплатиться в магазине
Покупал двери в магазине год назад, оплачивал картой, чек потерял, как теперь "восстановить чек", нужен для предоставления в суд.
Накричал в магазине продавец, отказалась предоставлять книгу отзывов и предложений. Что я могу потребовать от магазина/продавца?
Продавец в магазине Продукты отказался обслуживать клиента и проявил хамское отношение
Являюсь ли я соучастником и что делать в случае возникновения проблем?.
Нашла банковскую карту расплатилась ей в магазине на 23000.
Расплатился картой за телефон и лишился чека - возможен ли гарантийный ремонт и замена устройства?
Зарядное для аккум купил не распаковывал вернуть можно в магазин? Чек карта банковская и т п на руках... плюс письменно.
Мошенничество при покупке авто - как вернуть деньги и заставить продавца расплатиться с банком
Как узнать продажи магазин просрочку или товар ещё можно есть?
Взял товар в спортмастере, расплатился картой. Товар не подошел и я его вернул. Когда теперь ждать деньги на карту?
Муж купил сапоги. Расплатился картой и улетел в командировку на месяц. Сапоги мне не подошли. Как я могу вернуть их в магазин?
Почему не дали расплатиться картой Тройка, несмотря на доказательства ЛОУ и доход 1200 рублей?
Родственник расплатился картой, за что его задержали - обвинение в краже на 2500 рублей
Вчера расплатился картой в магните был отказ но деньги сняли как забрать назад они говорят деньги им не пришли.
Купили ферби, а у него пропал звук через 10 дней. В магазине рассчитались картой, чек потерян. Обменяют ли в магазине.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут