Задано вопросов 4, из них VIP - 0
Тамбов, 31.03.2025, 22:19

Сегодня 16.50 я в магазине покупала продукты, расплатилась картой, на предложения продавца нужен ли мне чек, я отказалась.

Вопрос №24540898 из г. Тамбов
опубликован 31.03.2025, 22:19
Добрый вечер. Сегодня 16.50 я в магазине покупала продукты, расплатилась картой, на предложения продавца нужен ли мне чек, я отказалась. Вечер, 21.00 я открыла упаковку с хлебом, а он оказался в плесени. Я пошла в магазин вернуть испорченный хлеб, мне отказале в возврате товара, сказали нужен чек и вообще проверять сразу товар. Разве по карте нельзя проверить покупку?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Ст 18 Закона рф о защите прав потребителей не требует чек от покупателя при требовании о возврате денег за некачественный товар. Вызывайте полицию для фиксации нарушения и возможно возбуждении уголовного дела по ст 238 УК РФ.

31.03.2025, 22:21
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Здравствуйте!

Чек для возврата некачественного товара не нужен, Вас обманули. Насчет проверки товара , сроков годности и тп, конечно можно было и проверить самостоятельно, но в любом случае тут вина продавца, если они продают на прилавках просроченный товар, можно написать жалобу в Роспотребнадзор, если не лень ))

У Вас всегда есть возможность подробно обсудить вашу проблему с любым юристом сайта, на личной, платной консультации.

Желаю Вам успехов и всех благ!

31.03.2025, 22:23

Можно. Но им трудно искать. Сообщите им точное время покупки. Или распечатайте чек.

31.03.2025, 22:24

Сам потребитель, обратившийся в магазин ничего доказывать не должен, даже отсутствие чека не является, по законодательству, основанием для отказа. Если в магазине отказываются заменить товар или вернуть деньги, нужно оставить запись об инциденте в книге жалоб и предложений, а далее обратиться с письменной жалобой в управление Роспотребнадзора . Всего доброго

31.03.2025, 22:25
Оценка автора вопроса:

Ответ Адвоката Шапиро В.А неверен. не требуется чек от покупателя при требовании о возврате денег за некачественный товар. Вы можете подтвердить покпку товара ,ведь Вы оплачивали картой. пишите претензию.Ст 18 Закона рф о защите прав потребителей

31.03.2025, 22:27
Оценка автора вопроса:

Ст 18 Закона рф о защите прав потребителей

01.04.2025, 07:07
Оценка автора вопроса:

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 862 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 492 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 793 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 920 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 900 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 556 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 582 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 256 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 11 011 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 712 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 614 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 804 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 495 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 056 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 084 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5 49 335 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 342 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
4.8 7 417 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5 2 761 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 829 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5 711 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5 22 179 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 45 348 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских