Задано вопросов 4, из них VIP - 0
Тамбов, 31.03.2025, 22:19

Сегодня 16.50 я в магазине покупала продукты, расплатилась картой, на предложения продавца нужен ли мне чек, я отказалась.

Вопрос №24540898 из г. Тамбов
опубликован 31.03.2025, 22:19
Добрый вечер. Сегодня 16.50 я в магазине покупала продукты, расплатилась картой, на предложения продавца нужен ли мне чек, я отказалась. Вечер, 21.00 я открыла упаковку с хлебом, а он оказался в плесени. Я пошла в магазин вернуть испорченный хлеб, мне отказале в возврате товара, сказали нужен чек и вообще проверять сразу товар. Разве по карте нельзя проверить покупку?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Ст 18 Закона рф о защите прав потребителей не требует чек от покупателя при требовании о возврате денег за некачественный товар. Вызывайте полицию для фиксации нарушения и возможно возбуждении уголовного дела по ст 238 УК РФ.

31.03.2025, 22:21
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Здравствуйте!

Чек для возврата некачественного товара не нужен, Вас обманули. Насчет проверки товара , сроков годности и тп, конечно можно было и проверить самостоятельно, но в любом случае тут вина продавца, если они продают на прилавках просроченный товар, можно написать жалобу в Роспотребнадзор, если не лень ))

У Вас всегда есть возможность подробно обсудить вашу проблему с любым юристом сайта, на личной, платной консультации.

Желаю Вам успехов и всех благ!

31.03.2025, 22:23

Можно. Но им трудно искать. Сообщите им точное время покупки. Или распечатайте чек.

31.03.2025, 22:24

Сам потребитель, обратившийся в магазин ничего доказывать не должен, даже отсутствие чека не является, по законодательству, основанием для отказа. Если в магазине отказываются заменить товар или вернуть деньги, нужно оставить запись об инциденте в книге жалоб и предложений, а далее обратиться с письменной жалобой в управление Роспотребнадзора . Всего доброго

31.03.2025, 22:25
Оценка автора вопроса:

Ответ Адвоката Шапиро В.А неверен. не требуется чек от покупателя при требовании о возврате денег за некачественный товар. Вы можете подтвердить покпку товара ,ведь Вы оплачивали картой. пишите претензию.Ст 18 Закона рф о защите прав потребителей

31.03.2025, 22:27
Оценка автора вопроса:

Ст 18 Закона рф о защите прав потребителей

01.04.2025, 07:07
Оценка автора вопроса:

Юристы ОнЛайн: 98 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 98 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 492 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 706 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 791 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 919 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 554 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 581 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 553 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 254 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5 5 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5 98 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 11 009 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 526 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9 451 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 708 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 614 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 139 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 801 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 495 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 534 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 594 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 82 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 056 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 870 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских