Жалоба в Роспотребнадзор по оказанию услуги маникюра

Вопрос №24545269 из г. Симферополь
опубликован 03.04.2025, 09:51

Дочь, 14 лет, пошла в маникюрный салон сделать маникюр. Мастер срезала точки вроста ногтя, обрезала неправильно кутикулу, не сменила перчатки перед маникюром, общалась по переписке по телефону во время процедуры. Также в салоне после оплаты не выдали чек. После показанной услуги у дочери воспалились пальцы, напухли, появилось покраснение, болевые ощущения. Врача дерматолог отказалась написать какую-то ни было справку. Вопрос, что делать? Как написать жалобу в Роспотребнадзор или какие-то другие инстанции.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25300 отзывов

Здравствуйте.

Только подавать жалобу в Роспотребнадзор. Пишется в произвольной форме с указанием всех обстоятельств дела. Ее можно направить через официальный сайт ведомства с помощью портала госуслуг.

С уважением.

03.04.2025, 11:08

Спасибо!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 5 минут

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43507 отзывов

Да, Нужно в Роспотребнадзор с жалобой, жалобу можно направить не выходя из дома, через интернет приёмную.

Также можно предъявлять претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.

03.04.2025, 09:57

Спасибо!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

В 14 лет, дочери точно нужен был маникюр? Если она его сделала впервые, то это вполне нормальная реакция организма на данную процедуру. и при отсутствии заражения грибком или ещё чем то, ничего вы и нигде не докажете. Мастер не детский. и сделала маникюр как делает его со здоровыми и сформировавшимися ногтями.

03.04.2025, 09:58

Спасибо за ответ! Согласна. Подростковый период очень сложный. Но за услугу заплатили и услуга должна была быть качественной.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста