Закон о защите прав потребителей

Question

Я купил машину и хочу ее вернуть, так как машина неисправна. Салон мне отказал, так как на машине есть лицензия такси, и сказали что Закон о защите прав потребителей, если я оформил лицензию такси на меня не действует. Если бы я не оформлял лицензию на такси и использовал машину только для своих личных целей, то мог бы вернуть машину.
Это правда, что я не могу вернуть машину теперь?

Смирнов Дмитрий Владимирович · Accepted Answer

Неправда

Разрешение данного вопроса лучше начать с обращения с досудебной письменной претензией к автосалону. В претензии следует указать

1) Детальное описание ситуации, что случилось, в чем нарушение ваших прав, т.е. причины направления претензии,

2) Ваши требования,

3) Правовые последствия и финансовые издержки для лица, которые оно понесет в случае отказа удовлетворить их (судебные расходы, пени, неустойки, штрафы, моральный вред - подробно все возможные санкции описаны в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ),

4) Сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить.

В тексте претензии надо юридически правильно обосновать нарушение ваших прав и предъявляемые требования ссылками на конкретные пункты нормативно-правовых актов и т.п.

Грамотно составленная, юридически обоснованная досудебная претензия - это хороший шанс для вас достигнуть компромисса без судебного разбирательства. В чем другая сторона также заинтересована.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на претензию), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.

Мельник Иван Владимирович · Answer

Есть такой момент

Фикачев Игорь Владимирович · Answer

нет. Если транспорт не исправен в течении гарантийного срока и у вас имеются подтверждения то вы можете расторгнуть договор

Бабъяк Светлана Васильевна · Answer

Здравствуйте. Да, покупатель, в том числе индивидуальный предприниматель (ИП), вправе вернуть неисправный автомобиль продавцу.

При обнаружении недостатков в автомобиле нужно обратиться к продавцу или производителю с требованием о возврате машины. Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества и при необходимости провести проверку качества.

Удалено · Answer

можете расторгнуть, вначале подавайте претензию

Климочкина Инна Вячеславовна · Answer

Вы можете ее вернуть не по Закону о защите прав потребителей, который действительно не распространяется при приобретении товаров для предпринимательской деятельности, а в связи и расторжением договора в одностороннем порядке по ГК РФ, но в данном случае недостаток должен быть существенным, то есть неустранимым или повторяющимся вновь и вновь, в противном случае только ремонт.

Чернецкий Игорь Вячеславович · Answer

Здравствуйте. Можно, начать нужно с претензии.

Александр · Answer

Я претензию уже подавал и уже согласны были вернуть деньги, но когда увидели, что лицензия на такси, сказали что я предприниматель и закон о защите потребителей на меня не действует и отказали

Зотов Алексей Викторович · Answer

Добрый.  Лицензия это разрешение на осуществление деятельности и не вряд ли в Вашем случае прекращает пользование в личных целях.  
Причины поломки/недостатков если не связаны с эксплуатацией, то за них отвечает продавец.
Обращайтесь к продавцу с претензией (если не было её ещё), а потом в суд и именно по ЗоЗПП.

Закон о защите прав потребителей

Похожие вопросы

Как рассчитывается цена иска по категории ЗПП защиты прав потребителей?

Возможность возврата денег вместо товара при некачественном исполнении заказа \n2.

Влияет ли закон о защите прав потребителей на деятельность ломбардов?\n\nОтвет:\nВ соответствии с законодательством

Какие дела рассматривает Отдел по защите прав потребителей

Какие статьи Закона о защите прав потребителей помогут отказаться от услуг ДОСААФ и получить возврат средств?

Иск в рамках закона о защите прав потребителей - имущественный или неимущественный характер?

Отсутствие штрафных санкций при переносе сроков согласно ЗПП - какая статья закона о защите прав потребителей применяется?

Возможно ли включить неустойку в исковое заявление по защите прав потребителей согласно Закону РФ о защите прав потребителя?

Применение норм ЗПП к спорам по ОСАГО - возможность взыскания неустойки по закону ЗПП, а не ОСАГО

Юридическая защита прав потребителей при отказе в возврате средств за лицензию программы

Я разбираюсь с законом о защите прав потребителей, и мне не понятно, какие же все-таки средства защиты прав потребителей? Спасибо!

Возможно ли освобождение от уплаты госпошлины при подаче иска о защите прав потребителя согласно статье 17 Закона

Защита прав потребителей в процессе банкротства - что предусмотрено Законом РФ «О защите прав потребителей»

Защита прав потребителя при ДТП по вине дорожников - действует ли Закон о защите прав потребителей?

Возможность подачи иска о защите прав потребителей на основании статей 10 и 12 ЗПП

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред.от 03.07.2016) О защите прав потребителей?

Нужно ли оплачивать госпошлину по зпп, отправляя кассацию на определение нижестоящих инстанций (иски о защите прав потребителей).

Отказ суда в принятии искового заявления о защите прав потребителей в отношении автосервиса

Как снять арест с имущества предприятия перед началом разбирательства в гражданском суде

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59