Не качественный ремонт в автосервисе
опубликован 04.04.2025, 08:57
Алексей, здравствуйте.
Как указано в п. 1 ст. 721 ГК РФ, качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.
В соответствии с п. 2 ст. 1096 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу.
Нужно понимать, кто именно подрядчик, ФЛ и ИП. Оформляли ли заказ-наряд, как и кому оплачивали работу/услугу.
12 юристов дали 13 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Напишите претензию. Если не удовлетворят придется обращаться в суд.
В вашем случае самое меньшее - это взыскать в обратном порядке перевод с получателя или все таки подать иск (если переписка подтверждает,что исполнитель работы выполняли и сумма и сами работы обсуждались в переписке.
Что касается проверки сотрудниками полиции -она проходит в срок 3-30 дней . Нужно в часы приема обратиться к участковому и выяснить какие проверочные мероприятия он провел
Разрешение данного вопроса лучше начать с обращения с досудебной письменной претензией к автосервису. В претензии следует указать
1) Детальное описание ситуации, что случилось, в чем нарушение ваших прав, т.е. причины направления претензии,
2) Ваши требования,
3) Правовые последствия и финансовые издержки для лица, которые оно понесет в случае отказа удовлетворить их (судебные расходы, пени, неустойки, штрафы, моральный вред - подробно все возможные санкции описаны в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ),
4) Сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить.
В тексте претензии надо юридически правильно обосновать нарушение ваших прав и предъявляемые требования ссылками на конкретные пункты нормативно-правовых актов и т.п.
Грамотно составленная, юридически обоснованная досудебная претензия - это хороший шанс для вас достигнуть компромисса без судебного разбирательства. В чем другая сторона также заинтересована.
В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на претензию), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст.
Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.
Развернутый ответ , спасибо , сколько будет стоить составить до судебное обращение
Сначала претензию автосервису, срок ответа на нее - 10 дней.
Если ответа не будет или не устроит, то в суд с иском.
Но имейте в виду, что на б/у запчасти никто гарантию не дает.
Добрый день, начните с претензии
ИСковое заявление в суд о взыскании денежных средств всех.
Первоначально можно начать с претензии исполнителю работ.
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя можно будет также вести речь о взыскании неустойки, штрафа, морального вреда на основании ЗоЗПП
1. Обратиться в автосервис. Нужно составить письменное обращение к руководству и попытаться разрешить конфликт.
2. Написать жалобу в Роспотребнадзор. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека имеет полномочия для расследования жалоб и проведения проверок в случае нарушений прав потребителей.
3. Подать иск в суд. В соответствии с Законом о защите прав потребителей, клиент, которому некачественно оказаны услуги, вправе выдвинуть организации одно из следующих требований: вернуть деньги, повторно провести ремонт автомобиля.
Здравствуйте
Необходимо незамедлительно направить досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).
В противном случае Вы вправе обратиться с иском в суд и решать в судебном порядке
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Была в автосервисе, сделали не качественный ремонт. Не до делали. Документы на руках. Куда жаловаться?
Некачественный ремонт автосервисом А привел к дорогостоящему ремонту в автосервисе Б - возможна ли компенсация?
В автосервисе ремонт оценили в 55 000, а по ОСАГО страховая компания насчитала всего 30 000, т.к. с учетом износа.
В автосервисе ремонт стоит около 13000 т. руб. а мне выплотили всего 4500 т. р.
Куда и как подать жалобу на работу автосервиса, делают не качественный ремонт, деньги уходят, а результата нет.
Сдал машину в автосервис ремонт кузова по устной договоренности они не качественно сделали ремонт как вернут деньги.
Претензия после ремонта автомобиля - не качественный ремонт и отсутствие документов после экспертизы
Проблемы с автосервисом - что делать, когда не получаешь качественный ремонт и отсутствуют документы?
Как получить компенсацию и выполнить качественный ремонт?
ИП предоставляет срочный ремонт бытовых изделий на дому, включая качественный ремонт ванны и замену смесителей.
Не качественный ремонт автомобиля, Произвели повторный ремонт, результат тот же.
Возможно ли подать в суд на сервис за не качественный ремонт после капитального ремонта двигателя?
Неуспешный ремонт автомобиля в сервисе - как получить возмещение ущерба или гарантированный качественный ремонт?
Как сохранить гарантию и провести качественный ремонт?
Я занимаюсь ремонтом квартир. На меня хотят подать в суд за не качественный ремонт.
Протечка на 7 этаже после ремонта крыши 9-этажного дома
Как вернуть деньги за не качественный ремонт и самоуправство сервисного центра - история бесконечного ремонта АКПП
Как вернуть деньги за не качественный ремонт самоката
Как обеспечить качественный ремонт крыши после списания средств УК - важные моменты при составлении документа
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут