Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 04.04.2025, 08:57

Не качественный ремонт в автосервисе

Вопрос №24547200 из г. Москва
опубликован 04.04.2025, 08:57
Обратился в частный автосервис, убедили заменить двигатель на бу,но после установки документов на двигатель не предоставили, установленный двигатель не исправен. Договора нет оплата наличными и часть перевод 80 т переписка в Ватсапп тр Жигули писал в Роспотребнадзор прокуратуру следственный комитет и заявление в УВД по Южному Тушино.. ответа нет
Читать ответы (14)
Лучший ответ
Рекомендуется

Алексей, здравствуйте.

Как указано в п. 1 ст. 721 ГК РФ, качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

В соответствии с п. 2 ст. 1096 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу.

Нужно понимать, кто именно подрядчик, ФЛ и ИП. Оформляли ли заказ-наряд, как и кому оплачивали работу/услугу.

04.04.2025, 09:05
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

12 юристов дали 13 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Напишите претензию. Если не удовлетворят придется обращаться в суд.

04.04.2025, 08:59
Оценка автора вопроса:

В вашем случае самое меньшее - это взыскать в обратном порядке перевод с получателя или все таки подать иск (если переписка подтверждает,что исполнитель работы выполняли и сумма и сами работы обсуждались в переписке.

Что касается проверки сотрудниками полиции -она проходит в срок 3-30 дней . Нужно в часы приема обратиться к участковому и выяснить какие проверочные мероприятия он провел

04.04.2025, 09:02
Оценка автора вопроса:

Разрешение данного вопроса лучше начать с обращения с досудебной письменной претензией к автосервису. В претензии следует указать

1) Детальное описание ситуации, что случилось, в чем нарушение ваших прав, т.е. причины направления претензии,

2) Ваши требования,

3) Правовые последствия и финансовые издержки для лица, которые оно понесет в случае отказа удовлетворить их (судебные расходы, пени, неустойки, штрафы, моральный вред - подробно все возможные санкции описаны в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ),

4) Сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить.

В тексте претензии надо юридически правильно обосновать нарушение ваших прав и предъявляемые требования ссылками на конкретные пункты нормативно-правовых актов и т.п.

Грамотно составленная, юридически обоснованная досудебная претензия - это хороший шанс для вас достигнуть компромисса без судебного разбирательства. В чем другая сторона также заинтересована.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на претензию), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.

04.04.2025, 09:03
Оценка автора вопроса:

Развернутый ответ , спасибо , сколько будет стоить составить до судебное обращение

04.04.2025, 09:35

Сначала претензию автосервису, срок ответа на нее - 10 дней.

Если ответа не будет или не устроит, то в суд с иском.

Но имейте в виду, что на б/у запчасти никто гарантию не дает.

04.04.2025, 09:06

Напишите претензию

04.04.2025, 09:08
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый день, начните с претензии

04.04.2025, 09:12

пишите претензию и подавайте иск в суд согласно требований ст.131, 132 ГПК РФ.В суде нужно будет все доказывать.В том числе потребуется экспертиза ст.55, 79 ГПК РФю.

04.04.2025, 09:22

ИСковое заявление в суд о взыскании денежных средств всех.

04.04.2025, 09:38

Алексей, обращайтесь в суд с иском на основании перевода и других доказательств по делу.

За помощью можете обратиться к одному из ответивших Вам юристов, а расходы на него можно будет взыскать в порядке ст.ст. 98, 100 ГПК РФ.

04.04.2025, 10:27

Первоначально можно начать с претензии исполнителю работ.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя можно будет также вести речь о взыскании неустойки, штрафа, морального вреда на основании ЗоЗПП

04.04.2025, 10:29

1. Обратиться в автосервис. Нужно составить письменное обращение к руководству и попытаться разрешить конфликт.

2. Написать жалобу в Роспотребнадзор. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека имеет полномочия для расследования жалоб и проведения проверок в случае нарушений прав потребителей.

3. Подать иск в суд. В соответствии с Законом о защите прав потребителей, клиент, которому некачественно оказаны услуги, вправе выдвинуть организации одно из следующих требований: вернуть деньги, повторно провести ремонт автомобиля.

04.04.2025, 10:28
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте

Необходимо незамедлительно направить досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы вправе обратиться с иском в суд и решать в судебном порядке

04.04.2025, 12:34

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 363 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 791 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 508 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 544 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 141 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 423 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 009 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 835 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 264 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 779 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 36 132 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 415 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 554 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 477 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5 45 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 249 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 8 739 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 512 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 839 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 609 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 378 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7 11 469 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 019 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 582 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских