Но как оказалось толщина гребня нормальная, но ось (ее номер) на колесной паре якобы затерта - одной циферки не видно, все брак.

Question

Здравствуйте, в 2021 г. мы купили 4 колесные пары на вагон у компании ООО "ВРК Сибирь", они в свою очередь эти колесные пары купили у Беловского ВРЗ, Барнаульский ВРЗ нам их установили. Все приняли. В 2024 г. в ноябре, по ст. Ревда вагонники забраковали вагон под предлогом тонкий гребень, мы вагон отправили в текущий ремонт в ремонтное депо Свердловск (Екатеринбург). Но как оказалось толщина гребня нормальная, но ось (ее номер) на колесной паре якобы затерта - одной циферки не видно, все брак. Нас заставили вести новую колесную пару, эту отправили в брак, но форму акта рекламации ВУ-41 отказались писать, объяснив, что если вагон в текущий ремонт, то они это не делают. Кто будет отвечать за убытки, которые мы понесли? Мы как добросовестный покупатель купили колесную пару, нам ее установили, но при вскрытии оказалось, что колесо брак из-за потертости номера. И мы не знаем, как доказать. По сути это преступление на жд транспорте.

Петрова Наталья Евгеньевна · Accepted Answer

Добрый день! Начните с направления претензии организации, которая продала Вам бракованную колесную пару, опишите ситуацию и потребуйте возмещения ущерба, ст. 15, 1064 ГК. Если в течение месяца не получите удовлетворительный ответ, обращайтесь в Арбитражный суд и требуйте возмещения убытков в судебном порядке. Доказать брак на колесе можно путем проведения экспертизы, ст. 82 АПК. Если остались вопросы или нужна помощь в составлении документов, пишите в личку любому юристу на сайте.

Алекс И.И. · Answer

Ситуация, которую вы описали, связана с обнаружением скрытого дефекта (брака) в колесной паре вагона после её установки и эксплуатации, что привело к дополнительным расходам. Разберём её по пунктам. 1. **Правовая основа и стороны отношений:** - Вы (покупатель) заключили договор купли-продажи с ООО «ВРК Сибирь» на поставку колесных пар. - ООО «ВРК Сибирь» выступало поставщиком, который, в свою очередь, приобрёл колесные пары у Беловского ВРЗ. - Установку выполнил Барнаульский ВРЗ, что может указывать на отдельный договор подряда или сервисное соглашение. - Контроль и забраковку вагона провели вагонники на станции Ревда, а ремонт осуществлялся в депо Свердловск (Екатеринбург). 2. **Суть проблемы:** - Первоначально вагон забраковали по причине «тонкий гребень», но при ремонте выяснилось, что толщина гребня в норме, а дефект заключается в затертости номера на оси колесной пары, что трактуется как брак. - Вас обязали заменить колесную пару, отправив старую в брак, но отказались составить акт рекламации ВУ-41, мотивируя это тем, что вагон находится в текущем ремонте. - Вы понесли убытки: стоимость новой колесной пары, затраты на её установку, возможные простои вагона и другие сопутствующие расходы. 3. **Кто может нести ответственность за убытки:** - **Поставщик (ООО «ВРК Сибирь»):** Согласно Гражданскому кодексу РФ (статьи 469, 470, 475), продавец обязан передать товар надлежащего качества, соответствующего договору. Если обнаружен скрытый дефект, который не мог быть выявлен при обычной приемке, вы вправе требовать возмещения убытков (статья 476 ГК РФ). Срок для выявления таких дефектов — в пределах гарантийного срока или двух лет с момента передачи товара, если иное не установлено договором или законом. В вашем случае дефект выявлен в 2024 году при покупке в 2021 году, что может укладываться в эти сроки, если гарантия ещё действует или дефект является существенным. - **Изготовитель (Беловский ВРЗ):** Если поставщик (ООО «ВРК Сибирь») не является изготовителем, ответственность может быть переложена на него, но обычно покупатель взаимодействует напрямую с продавцом по договору. - **Организация, установившая колесную пару (Барнаульский ВРЗ):** Если дефект возник из-за неправильной установки (например, повреждение номера при монтаже), они могут нести ответственность по договору подряда (статьи 702, 721 ГК РФ). Однако в вашем описании указано, что «все приняли» при установке, что может свидетельствовать об отсутствии претензий на тот момент. - **Ремонтное депо или вагонники:** Их отказ составить акт рекламации ВУ-41 может осложнить доказательство дефекта, но не снимает ответственности с поставщика. Акт ВУ-41 — это внутренний документ железнодорожного транспорта для фиксации рекламаций, и его отсутствие не лишает вас права на возмещение убытков через суд или претензионный порядок. 4. **Как доказать дефект и обосновать претензии:** - Соберите все документы: договор купли-продажи с ООО «ВРК Сибирь», акты приёмки колесных пар, документы от Барнаульского ВРЗ об установке, акты забраковки от вагонников на ст. Ревда, документы из ремонтного депо Свердловск с указанием дефекта (например, акт осмотра, заключение о браке), счета на новую колесную пару и её установку, другие доказательства убытков. - Получите письменное объяснение от ремонтного депо о причинах отказа в составлении акта ВУ-41 — это может быть полезно для обжалования. - Проведите независимую экспертизу колесной пары, если это возможно, чтобы подтвердить, что дефект (затертость номера) является заводским браком или возник до установки. - Направьте претензию ООО «ВРК Сибирь» с требованием возместить убытки в связи с поставкой некачественного товара, приложив копии документов. Укажите срок для добровольного удовлетворения (обычно 10-30 дней). 5. **Резюме и рекомендации:** - Основная ответственность, скорее всего, лежит на поставщике (ООО «ВРК Сибирь») за поставку бракованной колесной пары, так как дефект, вероятно, является скрытым и не был выявлен при первоначальной приёмке. - Отказ в составлении акта ВУ-41 не является основанием для освобождения от ответственности, но усложняет процесс доказывания. Важно действовать через претензионный порядок и, при необходимости, судебный иск. - Учитывая техническую специфику железнодорожного транспорта и возможные споры о качестве, **рекомендуется обратиться к юристу**, специализирующемуся на договорном праве и спорах в сфере транспорта. Юрист поможет: - Проанализировать договоры и документы. - Подготовить обоснованную претензию или исковое заявление. - Представить ваши интересы в переговорах или суде. - Оценить перспективы дела, включая возможные сроки исковой давности (общий срок — 3 года с момента, когда вы узнали о нарушении права). - В случае, если дефект связан с подлогом или умышленными действиями (например, намеренная затертость номера), это может квалифицироваться как преступление (например, мошенничество или нарушение правил безопасности на транспорте), и стоит обратиться в правоохранительные органы, но для гражданско-правового возмещения убытков фокус остаётся на договорных отношениях. Кратко: Ваши убытки должны возместить поставщик (ООО «ВРК Сибирь») при доказательстве, что дефект существовал до передачи товара. Соберите документы, направьте претензию и проконсультируйтесь с юристом для эффективной защиты прав.

Но как оказалось толщина гребня нормальная, но ось (ее номер) на колесной паре якобы затерта - одной циферки не видно, все брак.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации (от 01.04.2025)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы

Как написать правильную объяснительную по поводу неисправности колесной пары на электровозе

Как поступить, если найден подходящий двигатель для замены, но на нем затерт номер?

Запах канализации из подвала, пар.Номер статьзакона защищающей мои права как квартиросьемщика.

Взял машину с нормальные номерами а оказалось что она не стоит на учете как быть.

Возможно ли заключить нормальный брак в России, если парень расписался в Грузии как фиктивный?

Парадокс развода - Как супружеская пара оказалась в состоянии брака спустя много лет после судебного развода?

Купил мопе альфа 72 куба... Собран из трёх мопедов затерт вин номер и нет документов как можно его оформить.

Номер двигателя затерт при покупке машины - что ждать от экспертизы и как вернуть автомобиль в случае расстроения ДКП?

Как взвесить автомобиль с бетоном, учитывая его неоднородность?

Как защититься от штрафа за перегруз, вызванного пробоем по одной оси и предоставлением путевого листа от ИП?

Как получить дубликат автомобильных номеров после кражи? Возможно ли сохранить старую пару номеров?

Проживание несостоящих в браке пары в одной комнате общежития - возможно ли это для иногородних студентов?

Купил авто а оказалось аресте а время покупки проверили всё было нормально оказался авто в заложена как быт.

Как будет прописан ребенок и какие выплаты ожидать по его рождению

Как разделить имущество при разводе совместно состоящей в браке пары, имеющей совместных детей

Купила игрушку в Детском мире, оказалось брак, нет одной детали. Чек потеряли (могу ли я поменять?

Алименты в размере 9000 рублей для совместного ребенка и двух детей из первого брака - нормально ли это и как изменить эту сумму?

Как зарегистрировать Мазду 6 с затертым VIN номером?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59