Возврат страховки ломбард

Question

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, при сдаче золота в ломбард, мне навязали страховку в 14000.. раньше такого не было!
Я хотела отказаться, на что мне ответили, тогда оценят 1000 руб/гр.
Договор страхования коллективный (Ренессанс и мосломбард.
Можно ли отказаться от этой страховки и вернуть свои деньги за страховку? Срок 14 дней на возврат, написано в договоре.
Ренессанс не в курсе даже этого договора

Пирогов Дмитрий Владимирович · Accepted Answer

Согласно закону «О ломбардах» от 19 июля 2007 года №196-ФЗ, ломбард обязан за свой счёт страховать в пользу заёмщика риск утраты и повреждения вещи, принятой в залог или на хранение, на сумму, равную сумме её оценки.  
Пишите отказ от страховки, если не пойдут навстречу, то в судебном порядке

Алекс И.И. · Answer

Да, вы можете отказаться от навязанной страховки и вернуть деньги. Разберём ситуацию по пунктам: 1. **Правовая оценка ситуации:** - Навязывание страховки при сдаче золота в ломбард является нарушением закона. Согласно ст. 16 Закона «О защите прав потребителей», условия договора, ущемляющие права потребителя, являются недействительными. Страховка не может быть обязательным условием для оценки или выдачи займа. - Угроза снижения оценки золота (с 1000 руб./гр) в случае отказа от страховки — это давление, которое также противоречит принципам добровольности страхования (ст. 935 ГК РФ). 2. **Коллективный договор страхования:** - Договор между «Ренессанс» и «Мосломбардом» — это коллективная страховка, где вы выступаете как выгодоприобретатель. Неосведомлённость «Ренессанс» о договоре не освобождает их от ответственности, так как страховщик обязан вести учёт всех договоров. - Вы имеете право на информацию о страховке: запросите у ломбарда копию договора и полис, чтобы уточнить детали. 3. **Возврат страховки в течение 14 дней:** - Указанный в договоре срок 14 дней для возврата соответствует «периоду охлаждения» по закону. Согласно ст. 958 ГК РФ и правилам страхования, вы можете отказаться от страховки в этот период и получить полный возврат уплаченной страховой премии (14000 руб.), если не наступил страховой случай. - Для возврата: - Напишите заявление об отказе от страховки в ломбард и страховую компанию «Ренессанс» (лучше с уведомлением о вручении). - Укажите реквизиты договора, дату заключения и требование о возврате денег. - Приложите копии документов: договор с ломбардом, квитанцию об оплате страховки. 4. **Действия при отказе:** - Если ломбард или страховая отказывают в возврате, обращайтесь: - В Роспотребнадзор с жалобой на навязывание услуг. - В Центральный банк РФ (как регулятор страхового рынка) по факту неосведомлённости страховщика. - В суд с иском о взыскании неосновательного обогащения и компенсации морального вреда (ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»). **Резюме:** Вы вправе отказаться от навязанной страховки и вернуть 14000 руб. в течение 14 дней с момента заключения договора. Действуйте через письменное заявление, а при сопротивлении — используйте надзорные органы. Учитывая сложности с коллективным договором и реакцией страховщика, рекомендую обратиться к юристу для консультации по подготовке документов и защите ваших прав в досудебном или судебном порядке.

Возврат страховки ломбард

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы

Могу ли я подать заявление на возврат страховки банком если нет договора на руках и где подают заявление на возврат страховки.

Возврат страховки - обещание салона о возврате страховки через год - правда или миф?

Взяла кредит с навязанной страховкой - возврат страховки не пересчитан в проценты, что делать?

Возможность возврата страховки после получения доверительного кредита в Сбербанке - решение проблемы и возврат страховки

Меня попросили узнать, про возврат страховки по кредиту... кредит уже выплачен... Банк в возврате страховки отказывает.

Возможен ли возврат страховки при досрочном погашении кредита на 100 тыс на 1,5 года с процентами 10000 и отказом

Проблема с возвратом страховки - можно ли отказать в возврате страховки при расторжении кредитного договора?

Возможен ли возврат страховки по потребительскому кредиту в Ярославле?

Как рассчитать сумму возврата страховки по кредиту и как составить исковое заявление в суд о возврате страховки?

Неправильная оценка золотых часов в ломбарде - возврат денег и угрозы

Как правильно оформить иск в банк на возврат страховки - страховка включена в кредит и увеличивает долг

У меня украли телевизор, сдали в ломбард, ломбард продал его на следующий день. Может ломбард принимать технику без документов?

Я заложила телефон в ломбард. Ломбард ограбили и мой телефон был украден, что я должна требовать от руководства ломбарда? Спасибо.

Хотела узнать я сдала золото в ломбард ломбард ограбили как мне потребовать компенсации и можно по общаться.

У меня украли телефон, сдали в ломбард. Ломбард его продал. Можно ли забрать телефон у покупателя?

У меня украли приставку. Заложили в ломбард, ломбард уже продал её. Всех нашли. Каким образом мне вернуть мою приставку?

Задал кольцо в ломбард ломбард продали кольца нет что делать.

При досрочном погашении кредита выплачивается и страховка или возврат страховки,?

Обратный возврат страховки при досрочном погашении потребительского кредита - возможность возврата части страховки.

Сдал золотой браслет в ломбард, ломбард ограбили, что делать? Как вернуть браслет?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59