Если выдан приказ, какие мои действия, что нового в этом вопрлсе?

У меня ситуация немного по другому выглядит, я оказалвсь должником жилищника. При передаче показаний за воду пользовалась интернетом госуслуги дом, и мои показания сохранялись, но до жилищника не дошли.этот сайт сам жилищник создал .Меня это убидило, что мне так удобно. Но так сложилось, что я в присылаемые счета не заглядывала, которые мне присылали и не видела долга за не поступающие показания.Все оплаты делала по интернету через телефон.Дочь инвалид 2 группы отдыхала в деревне и я просто заматалась, разрываясь между городом и деревней. Когда я

увидела образовавшуюся задолженность я обратилась к жилищнику с заявлением на перерасчет, приложив доказательства что я передавала показания ежемесячно, акт сверки их специалиста. Мне был отказ. Сумма долга составила 4900 руб., так как мне расчет был сделан по сред.показателям. затем пошли угрозы предписания что поставят заглушку и за нее надо будет платить, при этом подкинули заявления без конверта, жилищник подал в суд на выдачу приказа. Уважаемые юристы и адвокаты, какие я имею права и как мне поступить в данной ситуации. Если я не оплачу(а я уже переплатила в 10 раз выше) то мне жилищник поставит 4 мая заглушку. Как быть, может тоже есть люди пострадаашие от госуслуг дом?