Купили стиральную машину на следующий день она потекла, могу ли я вернуть товар, обменять, или вернуть деньги? Спасибо
Вопрос №24583607
из г. Нижний Новгород
опубликован 26.04.2025, 11:28
опубликован 26.04.2025, 11:28
Купили стиральную машину на следующий день она потекла, могу ли я вернуть товар, обменять, или вернуть деньги? Спасибо
Читать ответы (13)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете. Пишите заявление на обмен или возврат денежных средств. Выберите что-то одно.
26.04.2025, 11:30
Оценка автора вопроса:
9 юристов дали 10 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Согласно ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", потребитель имеет право, в случае обнаружения в товаре недостатков, требовать безвозмездного устранения недостатков, возврата денежных средств или обмена на товар надлежащего качества.
26.04.2025, 11:30
Наталия, можете. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
26.04.2025, 11:39
В магазине сказали нужно ждать экспертизу по качеству и только потом они что то предложат
26.04.2025, 11:40
Магазин вводит вас в заблуждение. Подавайте письменную претензию. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.
26.04.2025, 11:45
Ответ отключен модератором
Пожаловаться
Здравствуйте.
Можете. Обращайтесь к продавцу с письменной претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
26.04.2025, 11:42
В силу того, что со дня покупки не прошло 15 дней, имеете право требовать возврата денег, либо обмена на качественный аналогичный товар. Эти права прямо указаны в ст 18 Закона РФ о защите прав потребителей.
26.04.2025, 11:44
Пишите заявление на обмен или возврат денежных средств
26.04.2025, 12:08
можете, пишите письменную претензию продавцу
26.04.2025, 14:30
Можете по статье 18 закона О защите прав потребителей
26.04.2025, 15:10
Здравствуйте!
В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд и решать в судебном порядке (ст.
Всего доброго Вам!
27.04.2025, 01:29
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 837
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 479
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 131
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.3
68 155
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
30
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли вернуть/обменять стиральную машину с внешним дефектом после подписания акта приема-передачи и доставки магазином?
Проблемы с программами и длительностью стирки - Нужно ли магазину обменять стиральную машину или вернуть деньги?
Как вернуть деньги или обменять стиральную машину при повторной поломке в течение гарантийного срока?
Возможно ли вернуть деньги или обменять стиральную машину после обнаружения потока воды в течение 2 месяцев со дня покупки?
Могу ли я вернуть или обменять стиральную машину по причине не подошла по размеру (глубине)
Как вернуть или обменять стиральную машину, не подошедшую по размеру
Как вернуть или обменять стиральную машину, если не устраивают ее характеристики?
Проблемы с доставкой и дефектом - Как вернуть или обменять стиральную машину, полученную без коробки и с вмятиной?
Возможно ли вернуть или обменять стиральную машину ненадлежащего качества и в каком временном рамках?
Как обменять стиральную машину на новую или вернуть деньги в случае брака и гарантии?
Как вернуть и обменять стиральную машину, которая не соответствует ожиданиям, купленную менее чем две недели назад?
В какой срок я могу обменять стиральную машину с заводским браком?
Как обменять стиральную машину с проблемами на аналогичный товар и избежать недоразумений?
Возможно ли обменять стиральную машину с оформленным экспресс-сервисом, купленную в Эльдорадо? Как поступить в данной ситуации?
Можно ли обменять стиральную машину в кредит на другую модель в том же магазине?
Можно ли обменять стиральную машину из-за высокого уровня шума после покупки?
Как обменять стиральную машину после неправильной установки и сильных вибраций?
Можно ли обменять стиральную машину без рекламной наклейки через 7 дней?
Можно ли обменять стиральную машину, если она оформлена под залог и находится в магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут