Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Наталия

5.2k

Задано вопросов 4, из них VIP - 0

Нижний Новгород, 26.04.2025, 11:28

Купили стиральную машину на следующий день она потекла, могу ли я вернуть товар, обменять, или вернуть деньги? Спасибо

Вопрос №24583607 из г. Нижний Новгород
опубликован 26.04.2025, 11:28

Читать ответы (13)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исмаилов Исмаил Сейфудинович

Юрист Саратов, стаж 5 лет

4.8 17645 отзывов

Можете. Пишите заявление на обмен или возврат денежных средств. Выберите что-то одно.

26.04.2025, 11:30

Задать вопрос юристу

9 юристов дали 10 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Жукова Татьяна Александровна

Студент из города Омск

4.8 751 отзыв

Согласно ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", потребитель имеет право, в случае обнаружения в товаре недостатков, требовать безвозмездного устранения недостатков, возврата денежных средств или обмена на товар надлежащего качества.

26.04.2025, 11:30

Спросить юриста

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист из города Минск, стаж 42 года

4.9 45650 отзывов

Наталия, можете. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

26.04.2025, 11:39

Спросить юриста

Наталия

Автор вопроса

0 отзывов

В магазине сказали нужно ждать экспертизу по качеству и только потом они что то предложат

26.04.2025, 11:40

Спросить юриста

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 152322 отзыва

Магазин вводит вас в заблуждение. Подавайте письменную претензию. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

26.04.2025, 11:45

Спросить юриста

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25423 отзыва

Здравствуйте.

Можете. Обращайтесь к продавцу с письменной претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.

С уважением.

26.04.2025, 11:42

Спросить юриста

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 152322 отзыва

В силу того, что со дня покупки не прошло 15 дней, имеете право требовать возврата денег, либо обмена на качественный аналогичный товар. Эти права прямо указаны в ст 18 Закона РФ о защите прав потребителей.

26.04.2025, 11:44

Спросить юриста