Возврат доп услуг при покупке авто

Направляйте письменное заявление об отказе от доп услуг.

Пишите претензию, далее в суд с иском

Добрый день,, чтобы вам помочь, нужно видеть кредитный договор, договор купли продажи ,сертификаты на доп.услуги.Вы претензию то предъявляли? Если да, то с иском о защите прав потребителей в суд.

Необходимо написать заявление и отправить по адресу лица предоставляющего такие услуги. В случае игнорирования обращения или отказа необходимо обратиться в суд.

Чтобы вернуть деньги за навязанные дополнительные услуги, можно попробовать досудебное урегулирование спора. Для этого нужно:

1. Составить претензию продавцу;

2. Передать претензию продавцу. Это можно сделать лично, заказным почтовым отправлением или курьером;

3. Получить возврат денежных средств.

Если продавец проигнорировал претензию, можно обратиться в суд для дальнейшего урегулирования спора. Для этого нужно:

1. Составить исковое заявление;

2. Подать иск в суд;

3. Явиться на судебное заседание и получить решение суда;

4. Обратиться в Федеральную службу судебных приставов (ФССП). Решение суда вступает в законную силу по истечении месяца после его принятия.

К заявлению необходимо приложить:

1. договор купли-продажи, в котором прописаны дополнительные обязательные условия;

2. чеки и квитанции об оплате;

3. экземпляр претензии, направленной продавцу (либо почтовое уведомление об отправке документа продавцу).

Необходимо смотреть договор, в частности- условия об отказе за доп. услуги . Но в любом случае , необходимо не звонить, а направлять ваши письменные требования .

Направить претензию в адрес продавца. В претензии должны быть указаны факт навязывания услуг, ссылки на нормы закона, требование возврата уплаченных денежных средств и срок, в который ожидается ответ (обычно 10–14 дней).