Нарушение условий договора провайдером

Вопрос №24593919 из г. Махачкала
опубликован 03.05.2025, 17:46

Добрый день. В СКФО РКН блокирует доступ к сайтам, которые не прописаны в реестре. Началось у всех региональных провайдеров одновременно и это длится уже месяц. Очень тяжело работать стало. Мой провайдер ссылается на: "обстоятельства, которые от нас не зависят". Плюс начали повышать цены на тарифы (полагаю из-за того что весь регион стал активнее пользоваться ВПНом). Но несколько провайдеров с соседних регионов уже заявило о том, что причиной является оборудование РКН. В ответ РКН лишь заявил, что на их стороне проблемы нет. Я знаю, что были случаи, когда подавали в суд на РКН и это не увенчалось успехом. Я же планирую подать в суд на самого провайдера и вынудить его судиться с РКН. Провайдером нарушаются условия собственного договора и по сути должны быть весомые основания для подачи иска. Хотел узнать как правильно подойти к этому делу? Какие доказательства следует собрать? Любой полезный совет был бы очень кстати

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Микитенко Александр Олегович

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.9 3060 отзывов

Начинать стоит с сбора доказательств ухудшения качества предоставляемых услуг:

Скриншоты и распечатки сайтов, показывающие ограничение доступа.

Копии писем и сообщений от провайдера с объяснениями причин ограничений.

История посещений сайтов, подтверждающих стабильную работу ранее.

Данные мониторинга скорости интернета и доступности сервисов.

Затем подайте официальную претензию провайдеру с требованием исправить ситуацию или возместить ущерб. Если положительного результата не последует, обращайтесь в суд с иском о нарушении условий договора и возмещении убытков.

03.05.2025, 17:55

Первый кто действительно вчитался в вопрос и составил структурированный и полезный ответ.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 4 минуты