Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Кунгур, 26.04.2014, 22:13

Изменение тарифных условий провайдера KiteNet - возможность обратиться в Роспотребнадзор

Вопрос №3857339 из г. Кунгур
опубликован 26.04.2014, 22:13
Ситуация в следующем, в свое время я приобрел комплект спутникового оборудования для доступа в интернет от компании РуСат предлагающей эту услугу под торговой маркой KiteNet на условиях публичной оферты, в то время меня у страивала и цена оборудования и тарифы провайдера. Через месяц мне объявили что услуга переходит на новую платформу так называемую КайтНет 2.0, а позднее прислали информационное письмо с просьбой пройти перерегистрацию в связи с запуском этой самой платформы, я ее прошел, посмотрел также на сайте тарифы они тоже не поменялись и без задней мысли пополнил свой лицевой счет. Когда я исчерпал свой свой стартовый бесплатный трафик я по условиям договора выбрал свой тариф которым пользовался ранее, он предусматривает выкуп у провайдера определенного количества мегабайт в месяц и оплачивается заранее. Это было 29 марта, но уже 1 апреля меня отключили, каково же было мое удивление когда на мой вопрос в службу поддержки мне пояснили что у них теперь тарифы действуют с 1 числа каждого месяца до 1 числа последующего, хотя я готов поклясться что этой информации там не было когда я смотрел тарифы после перерегестрации, а ключевое слово месячная абонентская плата было заменено на Стоимость тарифа На мой вопрос почему условия тарификации поменялись в односторонем порядке без уведомления абонентов мне сказали что вы мол сами грамотные и будте любезны прочитать договор и изучить тарифные планы. Изучал этот вопрос в интернете, но многие юристы сходятся во мнении что проще сменить провайдера чем с ним судиться, это в моем случае не так просто ведь у каждого провайдера свое оборудование для двухстороннего спутникового интернета и никто не хочет брать меня в свою сеть. Вопрос в следующем, имеет ли смысл жаловаться в Роспотребнадзор на действия провайдера? И что в данной ситуации просить, проверки или приостановки лицензии?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Имеет смысл. Копию оправьте в прокуратуру.

26.04.2014, 22:15
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 456 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 519 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 885 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 511 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 96 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 332 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5 1 739 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5 662 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 126 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7 13 710 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Липецк
ООО КЦ "Эксперт-профи"
5 128 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5 9 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5 374 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских