Изменение тарифных условий провайдера KiteNet - возможность обратиться в Роспотребнадзор

Вопрос №3857339 из г. Кунгур
опубликован 26.04.2014, 22:13
Ситуация в следующем, в свое время я приобрел комплект спутникового оборудования для доступа в интернет от компании РуСат предлагающей эту услугу под торговой маркой KiteNet на условиях публичной оферты, в то время меня у страивала и цена оборудования и тарифы провайдера. Через месяц мне объявили что услуга переходит на новую платформу так называемую КайтНет 2.0, а позднее прислали информационное письмо с просьбой пройти перерегистрацию в связи с запуском этой самой платформы, я ее прошел, посмотрел также на сайте тарифы они тоже не поменялись и без задней мысли пополнил свой лицевой счет. Когда я исчерпал свой свой стартовый бесплатный трафик я по условиям договора выбрал свой тариф которым пользовался ранее, он предусматривает выкуп у провайдера определенного количества мегабайт в месяц и оплачивается заранее. Это было 29 марта, но уже 1 апреля меня отключили, каково же было мое удивление когда на мой вопрос в службу поддержки мне пояснили что у них теперь тарифы действуют с 1 числа каждого месяца до 1 числа последующего, хотя я готов поклясться что этой информации там не было когда я смотрел тарифы после перерегестрации, а ключевое слово месячная абонентская плата было заменено на Стоимость тарифа На мой вопрос почему условия тарификации поменялись в односторонем порядке без уведомления абонентов мне сказали что вы мол сами грамотные и будте любезны прочитать договор и изучить тарифные планы. Изучал этот вопрос в интернете, но многие юристы сходятся во мнении что проще сменить провайдера чем с ним судиться, это в моем случае не так просто ведь у каждого провайдера свое оборудование для двухстороннего спутникового интернета и никто не хочет брать меня в свою сеть. Вопрос в следующем, имеет ли смысл жаловаться в Роспотребнадзор на действия провайдера? И что в данной ситуации просить, проверки или приостановки лицензии?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Имеет смысл. Копию оправьте в прокуратуру.

26.04.2014, 22:15
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 461 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 781 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 648 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 801 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 259 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 130 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 183 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 332 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 802 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6 27 995 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 589 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 31 841 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 001 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 603 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 271 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6 1 557 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 449 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 926 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9 5 422 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5 660 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 23 495 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 053 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 337 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9 9 827 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 570 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских