Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Наталья

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Вологда, 06.05.2025, 13:59

Вернуть часть денег за отмененный тур, тк потеряла паспорт за 4 дня до вылета

Вопрос №24597820 из г. Вологда
опубликован 06.05.2025, 13:59

Вернуть часть денег за отмененный тур, тк потеряла паспорт за 4 дня до вылета, тур отменили за 3 дня до вылета

Читать ответы (8)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гафаров Рашид Алексеевич

Юрист Рубцовск, стаж 10 лет

4.7 2758 отзывов

Здравствуйте Наталия

Чтобы вернуть часть денег за отменённый тур, необходимо обратиться к туроператору с претензией. В ней нужно указать данные клиента и компании, причину отмены поездки и дату уведомления туроператора. К документу следует приложить чеки оплаты путёвки.

Если туроператор не возвращает деньги, можно потребовать неустойку. За каждый день просрочки она составит 3% от суммы требований, но не больше полной стоимости путёвки.

Если в течение десяти дней после получения претензии туроператор не ответил на неё и не вернул деньги, можно обратиться в суд. В иске нужно указать данные истца и ответчика, обстоятельства, из-за которых первый не может поехать в путешествие, требования вернуть деньги и перечень прилагаемых документов.

Также можно подать жалобу в Роспотребнадзор. Если все попытки урегулировать вопрос мирным путём не принесли результата, можно обратиться в полицию (в случае мошенничества) или в суд (если другие способы не помогают).

С уважением

06.05.2025, 16:00

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Бахтин Сергей Владимирович

Адвокат из города Орёл, стаж 21 год

4.8 23667 отзывов

Обращайтесь для начала с претензией.

06.05.2025, 14:02

Спросить юриста

Мельник Иван Владимирович

Юрист из города Калининград, стаж 20 лет

4.5 10689 отзывов

Можно пробовать, тут конечно понятно - сами виноваты.

Но что - то наверно можно, надо договор смотреть

06.05.2025, 14:03

Спросить юриста

Булатова Ирина Дмитриевна

Юрист из города Москва, стаж 22 годa

4.4 16764 отзывa

При отказе обращайтесь в суд - подготовьте соответтвующий иск с доказательствами.

06.05.2025, 14:04

Спросить юриста

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Старостин Николай Витальевич

Юрист из города Москва

4.8 8403 отзывa

Возвращайте, я не возражаю.

06.05.2025, 14:12

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Чтобы вернуть деньги за отменённый тур, нужно обратиться к туроператору с претензией. В претензии необходимо указать данные клиента и компании, причину отмены поездки и дату уведомления туроператора. К документу нужно приложить чеки оплаты путёвки.

06.05.2025, 14:54

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста