Есть доказанные факты - звонки Т банка третьим лицам чьи номера я не указывал в договоре.
Вопрос №24600391
из г. Санкт-Петербург
опубликован 08.05.2025, 12:26
опубликован 08.05.2025, 12:26
Добрый день. Есть кредиты в Т банк, иногда есть просрочки но я их все в целом гашу. Есть доказанные факты - звонки Т банка третьим лицам чьи номера я не указывал в договоре. Зато эти номера есть в контактах телефона и данные номера отображаются в приложении Т банка (есть доступ).
Законно ли это? Куда жаловаться? ЦБ? Прокуратура? Как жаловаться? Что писать? На что ссылаться?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Банк вправе взаимодействовать с третьими лицами только при наличии письменного согласия как должника, так и самого третьего лица. Если банк использует номера из Ваших контактов без соответствующих согласий, это является нарушением закона.
Вы вправе подать жалобу в ЦБ РФ, приложив доказательства неправомерных действий банка.
08.05.2025, 13:30
Задать вопрос юристу
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Федеральный закон о персональных данных. № 152-ФЗ (от 24.06.2025)
Доступ можете ограничить в натройках.
Сам дали разрешение в приложении
08.05.2025, 12:28
Куда хотите жалуйтесь, а эти лица могут на банк в суд подать и через год по 1 000 высудить... или с того, кто их номера указал...
08.05.2025, 12:29
Добрый день!
Действия Т банка по звонкам третьим лицам, чьи номера не указаны в договоре, но доступны через контакты телефона, могут нарушать ст. 7 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных", а также ст. 15 Закона "О защите прав потребителей", поскольку передача персданных без согласия субъекта незаконна.
Также возможно нарушение ст. 26 ФЗ "О банках и банковской деятельности", ограничивающей раскрытие информации о клиенте.
Жалобу можно направить в Роскомнадзор (за нарушение 152-ФЗ), Центральный Банк РФ (как надзорный орган)
08.05.2025, 13:07
Здравствуйте!
В данном случае, это неправомерно.
Следует направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, самоуправство и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).
Всего доброго Вам!
08.05.2025, 14:33
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
622
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 780
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Обязан ли банк сообщить о передаче долга третьим лицам и что должны доказать третьи лица для требования долга?
Имеют ли право сотрудники банка на звонки лицам, чьи телефоны я не указывала в анкете?
Правомерность звонков банка по просрочке на указанные номера третьих лиц - что указывает договор?
Звонки банка третьим лицам - могут ли они требовать оплату моей задолженности?
Как прекратить звонки банка третьим лицам, не являющимся поручителями, на рабочий телефон?
Право банка на звонки третьим лицам, если клиент не предоставил контактные данные и имеет задолженность в два месяца
Вопросы по нарушению 230-ФЗ - звонки банка должнику и отказ от звонков третьим лицам
Подаю иск на туроператора. Обязательно ли турагента указывать третьим лицом? Договор с турагентом.
Кто должен быть третьим лицом в исковом заявлении на выписку из муниципальной квартиры временно проживающего
МФО отказывается предоставить копию договора - как прекратить непрекращающиеся звонки третьим лицам и что делать?
Как правильно оформить жалобу на банк и прекратить несанкционированные звонки третьим лицам
Мне нужно правильно сформировать заявление в банк об отзыве согласия на звонки третьим лицам.
Меня интересует такой аспект, как звонки третьим лицам должника как физ. лица, подскажите пож ста №ФЗ.
Брала займ в росденьги, просрочка 2 месяца - требуют оплатить в 2,5 раза больше.
МФО и нарушение конфиденциальности - задолженность, звонки третьим лицам и арест на карту
Как написать заявление на восход деньги, за звонки третьим лицам.
А как написать отказ на звонки третьим лицам.
Как предотвратить звонки третьим лицам при просрочке по займу
Как отозвать свои персональные данные и запретить звонки третьим лицам. В микрофинснсовой организации.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут