Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Ираклий

Задано вопросов 11, из них VIP - 1

Санкт-Петербург, 08.05.2025, 12:26

Есть доказанные факты - звонки Т банка третьим лицам чьи номера я не указывал в договоре.

Вопрос №24600391 из г. Санкт-Петербург
опубликован 08.05.2025, 12:26

Добрый день. Есть кредиты в Т банк, иногда есть просрочки но я их все в целом гашу. Есть доказанные факты - звонки Т банка третьим лицам чьи номера я не указывал в договоре. Зато эти номера есть в контактах телефона и данные номера отображаются в приложении Т банка (есть доступ). Законно ли это? Куда жаловаться? ЦБ? Прокуратура? Как жаловаться? Что писать? На что ссылаться?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Суровцева Лилия Рустамовна

Юрист Дубна, стаж 11 лет

4.9 6168 отзывов

Здравствуйте!

Банк вправе взаимодействовать с третьими лицами только при наличии письменного согласия как должника, так и самого третьего лица. Если банк использует номера из Ваших контактов без соответствующих согласий, это является нарушением закона.

Вы вправе подать жалобу в ЦБ РФ, приложив доказательства неправомерных действий банка.

08.05.2025, 13:30

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 15. Компенсация морального вреда

Федеральный закон о персональных данных. № 152-ФЗ (от 24.06.2025)

Статья 7. Конфиденциальность персональных данных

Калюжная Екатерина Викторовна

Юрист из города Москва, стаж 11 лет

4.6 12188 отзывов

Доступ можете ограничить в натройках.

Сам дали разрешение в приложении

08.05.2025, 12:28

Спросить юриста

Елесин Александр Владимирович

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 30 лет

4.2 27996 отзывов

Куда хотите жалуйтесь, а эти лица могут на банк в суд подать и через год по 1 000 высудить... или с того, кто их номера указал...

08.05.2025, 12:29

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Добрый день!

Действия Т банка по звонкам третьим лицам, чьи номера не указаны в договоре, но доступны через контакты телефона, могут нарушать ст. 7 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных", а также ст. 15 Закона "О защите прав потребителей", поскольку передача персданных без согласия субъекта незаконна.

Также возможно нарушение ст. 26 ФЗ "О банках и банковской деятельности", ограничивающей раскрытие информации о клиенте.

Жалобу можно направить в Роскомнадзор (за нарушение 152-ФЗ), Центральный Банк РФ (как надзорный орган)

08.05.2025, 13:07

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Працко Виталий Александрович PRO

Юрист из города Калининград, стаж 19 лет

4.8 28031 отзыв

Здравствуйте!

В данном случае, это неправомерно.

Следует направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, самоуправство и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).

Всего доброго Вам!

08.05.2025, 14:33

Спросить юриста