Клиент сломал мойку как быть?
Вопрос №24615160
из г. Чита
опубликован 20.05.2025, 20:58
опубликован 20.05.2025, 20:58
Здравствуйте, моя постоянная клиентка пришла выпившая на окрашивание волос…
Садилась на мойку не однократно, на что я всегда говорю, быть аккуратнее тк она не прикреплена для того что бы под ней можно было вымыть полы, тк мокрая точка рассадник бактерий и тд
После она присела на нее, ее соответственно занесло из за ее состояния и она разбила мойку, сама не пострадала….
Обещала возместить 50% от стоимости мойки, после просто перестала выходить на связь
Как быть в этой ситуации?
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам нужно обратиться с заявлением в полицию. По заявлению проведут проверку, все обстоятельства установят,ее опросят , дело не возбудят и примут процессуальное решение, вам порекомендую обратиться в суд. Этот материал из полиции станет вашим доказательством в суде
20.05.2025, 21:12
Задать вопрос юристу
9 юристов дали 9 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Взыскивайте ущерб в судебном порядке.
20.05.2025, 20:59
Нужно было вызвать полицию и зафиксировать ущерб, затем оценить размер материального ущерба и взыскивать в судебном порядке.
20.05.2025, 21:02
Согласно статье 7 Закона «О защите прав потребителей», исполнитель обязан обеспечить безопасность услуги, в том числе для имущества потребителя при обычных условиях использования. Если для безопасного использования услуги необходимо соблюдать специальные правила, то исполнитель должен довести их до сведения клиента.
20.05.2025, 21:05
Взыскивайте ущерб в судебном порядке
20.05.2025, 21:09
Взыскивайте ущерб в судебном порядке.
20.05.2025, 21:20
Добрый день, обращайтесь в полицию по данному факту для фиксации, после чего оценивайте причиненный ущерб с помощью экспертизы и подавайте в суд, но перед этим подумайте стоит ли мойка всей этой процедуры и нервов и денег, которые вы потратите
21.05.2025, 00:20
Здравствуйте!
В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд и решать в судебном порядке (ст.
Всего доброго Вам!
21.05.2025, 01:23
Ну можете обратиться в суд за взысканием ущерба, но с учетом цены мойки это нецелесообразно
21.05.2025, 08:55
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат денег за сломанную мойку после ремонта - возможно ли?
Как я столкнулся с неприятной ситуацией на мойке - клиент требует замену сломанной детали
Кто несет ответственность за повреждение автомобиля на мойке - клиент или хозяин?
Как решить проблему со сломанной мойкой высокого давления - опыт обращения в сервисный центр
Может ли коллектив психоневрологического интерната быть лишен баллов, если клиент сломал ногу, и как поступить в такой ситуации?
Клиент сломал фон в фотостудии - Как поступить и как защитить свои права?
Покупатель купив нержавеющую мойку, при монтаже сломал крепления у мойки, обязан ли я принять её обратно?
Возврат денег за сломанную керкер-мойку - возможен ли без чека?
Можно ли на мойке самообслуживания клиенту пользоваться щётками, гупками, тряпками для более тщательной мойки кузова?
Клиент банка сломал ногу можно ли пропустить один платеж так как нечем оплатить.
Как защититься от претензий клиента после мойки двигателя, связанных с неисправностью фары - ситуация и возможные действия
Сгорел блок управления двигателем после химчистки автомобиля
Отказ клиента от мойки в заказанном кухонном гарнитуре - что делать?
Имеет ли работник мойки снимать клиента в момент претензии и выкладывать в интернет?
Притензия клиента после мойки мотора - что делать, если несмотря на отсутствие вины нас
Клиент вернул сломанное колье и требует возврата денег - как поступить в данной ситуации?
Что делать, если продавец сломал чехол клиента в магазине Связной?
Какие права имеет клиент при сломанной кофемолке на гарантии, если ремонт невыгоден и магазин предлагает замену с доплатой?
Можно ли использовать грузовую мойку для мойки транспорта, перевозящего продукты питания и скотовозов?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут