В судебном порядке. Вам следует подать иск в суд. Оцените, есть смысл или нет, учитывая стоимость составления иска у юриста и оплату госпошлины в суд.

21.05.2025, 22:18

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 7 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 22 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 15. Возмещение убытков

Статья 151. Компенсация морального вреда

Иванов Павел Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург

4.7 1026 отзывов

кропотливо сложный вопрос. сначала иск к озону о неосновательном обогащении, озон выдаст данные владельца кошелька, далее замена ответчика на надлежащего и взыскание.

21.05.2025, 21:53

Спросить юриста

Иванов Павел Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург

4.7 1026 отзывов

можно сразу запросить озон о данных владельца, но скорее всего, откажет

21.05.2025, 21:53

Спросить юриста

Оксана Викторовна Журкина

Автор вопроса

1 отзыв

А что даст информация о владельце? Получается в любом случае иск? Нам сначала подсказали в милицию написать заявление,но мне как-то сомнительно? Подскажите стоит ли писать?

21.05.2025, 21:58

Спросить юриста

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151868 отзывов

Первоначально обращайтесь в обслуживающий ваш счёт банк с письменной претензией.

21.05.2025, 22:24

Спросить юриста

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 38029 отзывов

Здравствуйте. Переводы по сбп не возвращаются.

21.05.2025, 22:48

Спросить юриста

Працко Виталий Александрович PRO

Юрист из города Калининград, стаж 19 лет

4.8 28318 отзывов

Здравствуйте!

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях досудебного урегулирования спора.

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

22.05.2025, 00:08

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте. Тут нужен иск к озону о неосновательном обогащении, далее - зон выдаст данные владельца кошелька и Вам надо просить суд заменить ответчика

22.05.2025, 09:07

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста