Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Тверь, 25.05.2025, 15:26

Как решить вопрос с УК

Вопрос №24624178 из г. Тверь
опубликован 25.05.2025, 15:26
Я имею коммерческое помещение в многоквартирном жилом доме. Управляющая компания длительное время уклоняется от выполнения своих обязанностей: на заявки по телефону и письменные обращения не реагирует, необходимые документы не предоставляет (акты залива из общедомовых труб)). Кроме того, не выдает квитанции на оплату (скрывает лицевой счет), предпочитая взыскивать в повышенном размере оплату за их услуги в судебном порядке. Сверку расчетов также не предоставляет. Обращалась в ГЖИ, получила отказ в проверке, в связи с тем, что ГЖИ имеет отношение только к жилым помещениям. Прошу помочь с правовым обоснованием данных правоотношений для защиты моих прав.
Читать ответы (13)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если ваш основной вопрос возмещение ущерба от залива, то порядок ваших действий следующий

1.Необходимо официально письменно обратиться с заявкой в УК о составлении Акта о заливе. (п. 152 ПП РФ 354). Согласовать дату визита. УК составляет акт о затоплении (протечке), заверяет его и выдает вам. Если УК требования составить Акт игнорирует - составляете Акт сами с 2-мя свидетелями.

2. Далее вы обращаетесь к виновнику залива с досудебной претензией с указанием суммы ущерба, подлежащей возмещению и желаемым сроком удовлетворения ваших требований. При этом оценку ущерба можно сделать примерную по средним ценам на аналогичные товары и услуги в интернете. Написать претензию нужно так, чтобы виновник понимал, что вы юридически грамотны и готовы отстаивать свои права в суде. Грамотно написанная претензия часто помогает избежать суда и договориться "на берегу", что выгодно всем, потому как через суд обычно сложнее и дороже.

3. Если договориться не получается, либо вашу претензию игнорируют (не получен ответ), то надо готовится к суду. Судебная практика по такой категории дел в судах складывается в пользу пострадавшей стороны. Для этого вам надо

4.Обратиться к оценщику, который составит отчет о стоимости восстановительного ремонта. Отчет необходим для расчета цены иска

5.Далее, если вы ИП, а не юр лицо - вы составляете исковое заявление, как указано в ст.131 ГПК РФ и направляете ответчику судебные документы в порядке п.6 ст.132 ГПК РФ. Если юр. лицо, аналогично, но пользуясь АПК РФ

6.Подаете документы в суд и он взыскивает ущерб в порядке ст. 15, 1064 ГК РФ.

Вопрос по взысканию с вам коммунальных платежей по повышенному тарифу не очень понятен. Для ответа на ваш вопрос и оказания правовой помощи нужно знакомиться с конкретными обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами

Если вам нужна детальная консультация - обращайтесь в личные сообщения.

26.05.2025, 09:45
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

Добрый день! вопрос в бездействии УК.

1. Не выдают акты залива (хотя должны сами делать ремонт, т.к. их зона ответственности - тоже отказ),

2. Не выдают квитанции на оплату (не скрывают, что через суд им выгодней).

3. Акты сверок также не выдают.

ГЖИ в помощи отказывает, т.к. помещение нежилое.

В порядке досудебного урегулирования спора хочу подать претензию в УК. На какие нормы ссылаться?

27.05.2025, 14:16

8 юристов дали 10 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Подавать исковое заявление в суд.

На предмет завышения оплаты, непредоставление документов.

С уважением.

25.05.2025, 15:28

Это понятно, На какие нормы ссылаться, если ЖК РФ неприменимо?

25.05.2025, 15:31

Как раз-таки ЖК РФ применяется в полном объёме норм, указанных в этом кодексе.

25.05.2025, 17:09

ЖК применимо. Полагаю ГЖИ вам прислало отписку, это обычная ситуация

26.05.2025, 09:43

Здравствуйте! Да, можно Вам помочь, с правовым обоснованием

25.05.2025, 15:29
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Руководствуйтесь договором управления и нормами Гражданского кодекса РФ.

25.05.2025, 15:32

Какими нормами, не подскажите?

25.05.2025, 15:35

Подавать исковое заявление в суд.

25.05.2025, 15:59
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Нужно подавать исковое заявление в суд.

25.05.2025, 16:23

В ГЖИ Вам наврали.

Собственники жилых и нежилых помещений в МКД несут равные обязанности и имеют равные права, в том числе, в части получения услуг по управлению МКД, содержанию и текущему ремонту его общего имущества, получения коммунальных услуг.

Условия предоставления этих услуг должны быть указаны в договоре управления МКД, условия которого одинаковы для ВСЕХ собственников помещений (жилых и нежилых) в МКД.

Соответственно, если ваша УО нарушает условия договора управления МКД - это прямой повод обратиться в ГЖИ, которая как раз и обязана контролировать надлежащее исполнение управляющими организациями своих обязанностей по иювыполнению условий договоров управления МКД.

Жалуйтесь в прокуратуру на бездействие ГЖИ.

25.05.2025, 17:07
Оценка автора вопроса:

Подавать исковое заявление в суд.

26.05.2025, 01:30

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских