Проблемы с услугами интернета в МТС - оплата, отключение и заявки на подключение
Вопрос №2463460
из г. Саратов
опубликован 14.06.2013, 11:01
опубликован 14.06.2013, 11:01
У меня вопрос 31 мая я написал заявление на приостановку услуг интернетом в мтс собирался уезжать, но у меня не получилось 1 июня написал заявление об отмене отключения и оплатил абонентскую плату. 12 июня меня заблокировали отключили пришлось идти в отделение мтс и выяснять сделал срочную заявку на подключение и тишина на звонки мне отвечают ваша заявка в работе. Мне пришлось искать другие способы для выхода в интернет при этом нести дополнительные расходы. Это мне доставило массу хлопот и отъема времени. Что можно сделать и как лучше быть в такой ситуации.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Слава, в этой ситуации в первую очередь следует написать заявление на перерасчет абонентской платы за все время отсутствия у вас интернета. И, во-вторых, остается ждать удовлетворения заявки на повторное подключение интернета. Такие заявки, знаю из собственного опыта, удовлетворяются в сроки от одного дня до двух недель. У вас пока прошло только два дня.
14.06.2013, 11:59
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 57 минут
Похожие вопросы
Проблема с разблокировкой сим карты в салоне МТС - ошибка оплаты и отключение интернета
МТС заблокировала номер после списания абонентской платы, но не предоставила услугу безлимитного интернета - что делать?
Оператор интернет-провайдера не выполняет обязательства по подключению модема wifi - что делать?
Как отказаться от заявки на подключение ТВ и интернета, оставленной в салоне МТС
В моэск подана заявка на подключение света. От снт. может ли член снт отказаться от этой заявки и подать самостоятельную заявку.
Кто должен подавать заявку на подключение электричества к дому МКД?
Время возобновления подачи газа после оплаты долга и предоставления документов
Как добиться подключения по старым тарифам после отклонения заявки несколько раз?
Неисправная труба водоотведения - как добиться реакции УК через заявки, звонки и заявление на имя директора?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут