Волгоград, 03.06.2025, 05:27

Законно ли поступили отключая газ без моего присутствия?

Вопрос №24635144 из г. Волгоград
опубликован 03.06.2025, 05:27
Мне отключили газ! При поверке счётчика при заполнении акта поверки контролёр попросила последний чек оплаты. Я показала электронный чек (оплата была не по показаниям счётчика). Контролёр не приняла этот чек и попросила другой, где указано количество проживающих. Я показала оплаченный ранее. Пока искала счетчик, чтобы купить и сменить, отрезали газ (меня не было дома)! Требуют оплатить долг в 30000 тысяч! Как быть в этой ситуации, и что делать? Законно ли поступили отключая газ без моего присутствия?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

В вашем случае необходимо подготовить и направить в ресурсоснабжающую организацию мотивированную претензию со ссылками на нормы права (см. Постановление правительства 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам..." ), указывающими на незаконность их действий и обосновывающими ваши требования. В претензии, в частности, потребовать исключить необоснованно выставленные начисления (задолжности, пени, штрафы и т.п.) из платежного документа и списать их с лицевого счета. В претензии также следует указать правовые последствия и финансовые издержки (штрафы, неустойку, возмещение морального ущерба) для организации, которые она понесет в случае отказа удовлетворить ваши законные требования (см. Закон о защите прав потребителя ФЗ 2300-1).

Грамотно составленная досудебная претензия - это хороший шанс для вас обойтись без судебного разбирательства.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствие ответа на нее), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд (см. ст 131, 132 ГПК РФ). Судебная практика по таким делам положительна для потребителей. Суд обычно защищает более слабую сторону.

Если пустить все на "самотек", вы можете столкнуться с тем, что долг с вас взыщут в порядке упрощенного судебного производства, а вы узнаете об этом только тогда, когда с вашей карты приставы спишут денежные средства в счет мнимого долга или заблокируют карту для последующих списаний. Вернуть свои незаконно списанные средства назад будет намного сложнее.

Для более детальной консультации необходимо знакомиться с конкретными обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас на руках документами. Обращайтесь в личные сообщения.

03.06.2025, 08:28
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 1 час

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Заглушку ставят на трубу вне помещений дома. Ваше присутствие не требуется

03.06.2025, 06:44

Если оплата произведена, то действия ресурсной организации незаконны. Подавайте иск в суд и в контролирующие органы жалобу.

03.06.2025, 15:36

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских