Раздел лицевого счета Коммунальные услуги.

Здравствуйте! При обращении в УК с целью произвести перерасчет, за излишне начисленную сумму, (услуга отопление, сумма перешла от предыдущего собственника жилого помещения) от меня потребовали написать заявление на открытие нового счета с момента перехода права собственности с 22.08.2023 г. , (т. к. по другому они не могут сделать перерасчет за 2023 г.) с просьбой перенести сумму 42531 р со счета, по которому мной были оплачены коммунальные услуги с августа 2023 г по март 2025 г включительно, на новый лицевой счет. И приложить документы, подтверждающие оплату этой суммы за данный период (т.е. чеки об оплате, ссылаясь на системную программу, что оплата не может переноситься, переноситься только сумма начислений). УК уже прислала платежный документ с новым лицевым счетом и долгом в 46335 р (с учетом начислений за апрель и май 2025 г). В связи с этим у меня вопросы: 1. Нет ли каких то «подводных камней» в написании требуемого от меня заявления? Может в заявлении необходимо указать какую-то обязательную формулировку для подстраховки? 2. За весь этот период (оплата происходила в двух банках) из одного банка за три месяца в приложении мне прислали не чеки, а справки о подтверждении операции. Это является подтверждающим документом об оплате?