Куда можно обратиться для разрешения этого конфликта?

Обращаться только в суд.

Здравствуйте. Какой конфликт? Соглашение ни о чем, сами раздули только ситуацию.

В Роскомнадзоре и у прокурора спросите...

В Роскомнадзор, Роспотребнадзор

Вы столкнулись с ситуацией, когда продавец пытается навязать условие предоставления неограниченного согласия на обработку персональных данных третьим лицам. Давайте разберемся, как правильно поступать в таком случае и куда обращаться, если конфликт не удается разрешить мирным путем.

⚠️ Законность требований продавца

Продажа недвижимости регулируется Гражданским кодексом РФ и Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Согласно закону, обработка персональных данных допустима лишь при наличии прямого согласия субъекта данных, причем такое согласие должно быть добровольным, информированным и осознанным. Обязательное предоставление такого согласия третьим лицам без точного определения круга этих лиц нарушает принципы защиты персональных данных.

🛡️ Правомерность отказа в заключении договора

Продавец не вправе обусловливать заключение договора обязательным предоставлением согласия на передачу данных третьим лицам, особенно если такая передача необоснована и не предусмотрена договором. Такое поведение является нарушением прав потребителя и противоречит законодательству о защите прав потребителей.

🔥 Куда можно обратиться?

Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)Этот орган уполномочен контролировать соблюдение законодательства о персональных данных. Можно направить жалобу на неправомерные действия продавца, касающиеся сбора и передачи персональных данных. Подробности подачи жалобы указаны на официальном сайте Роскомнадзора.

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор)Роспотребнадзор занимается защитой прав потребителей. Нарушение принципа добровольности в предоставлении согласия на обработку данных также попадает под сферу компетенции Роспотребнадзора. Заявление можно подать онлайн либо лично.

ПрокуратураПрокуратура обладает полномочиями проверять исполнение законодательства, включая законы о защите прав потребителей и персональные данные. Обратитесь с заявлением о проверке правомерности действий продавца.

Судебный порядокЕсли вышеуказанные способы не дали результата, вы имеете право обратиться в суд с иском о понуждении заключить договор купли-продажи на указанных вами условиях и возмещении убытков, связанных с необоснованным затягиванием сделки.

💬 Что делать непосредственно при переговорах с застройщиком?

Попробуйте сначала решить проблему в досудебном порядке:

Запросите письменное разъяснение причины, по которой требуется данное согласие, и попросите указать конкретный перечень третьих лиц, кому планируется передавать данные.

Предложите подписать дополнительное соглашение к договору, уточняющее детали обработки персональных данных.

Подготовьте мотивированное письмо-протест с указанием ссылок на нормативные акты, запрещающие подобные требования.

Если переговоры не дадут результатов, переходите к официальным органам надзора и судебным разбирательствам.

👍 Заключение

Важно помнить, что предоставление персональных данных должно происходить добровольно и обоснованно. Не соглашайтесь на навязывание условий, противоречащих законам о защите персональных данных и правам потребителей. Ваш отказ предоставить согласие на распространение данных третьим лицам абсолютно оправдан и защищен законом.