Березовский, 12.06.2025, 17:40

Отказ от страховки по кредиту наличными

Вопрос №24647520 из г. Кемерово
опубликован 12.06.2025, 17:40
Добрый день. Я оформила кредит наличными в Альфа банке 07.06.2025 г. через приложение Альфа банка. Я открыла предложение банка по кредиту, где было предложено оформить нужную сумму только со страховкой. Так как срочно нужны были деньги, я согласилась. Прочитав все документы по кредиту, я выяснила, что могу отказаться от страхования в течении 30 дней после заключения договора. Я пришла в банк, чтобы отказаться от страховки, на что мне девушка сказала, что я должна позвонить на горячую линию Альфа страхования. Я позвонила, мне оператор сказал, что в случае отказа от страхования, поднимется ставка по кредиту. В договоре ничего не сказано про то, если я откажусь от страховки, то поднимется процентная ставка по кредиту. Оператор прислал ссылку на телефон, перейдя по которой написано, что я согласна с повышением процентной ставки. Но я не согласна. Что мне делать?
Читать ответы (11)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый вечер!

Вот что вы можете сделать:

1. Проверьте договор. Внимательно ознакомьтесь с вашим кредитным договором. Если в нем нет упоминания о повышении процентной ставки в случае отказа от страховки, это может служить основанием для защиты ваших прав.

2. Обратитесь в банк. Направьте официальное заявление в Альфа банк с просьбой разъяснить условия вашего кредита, включая информацию о процентной ставке. Запросите письменный ответ.

3. Запись разговора. Если вы разговаривали с оператором, попробуйте выяснить, возможно, у вас есть запись разговора, которая может подтвердить, что вам не предоставили корректную информацию.

4. Отказ от страховки. Если вы хотите отказаться от страховки в течение 30 дней, сообщите об этом письменным заявлением и сохраните копию для себя.

5. Клиентский сервис. Если ситуация не разрешается, вы можете обратиться в клиентский сервис банка с требованием защиты ваших прав.

6. Обращение в Роспотребнадзор. Если ваши права нарушены, вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на действия банка и страховой компании.

12.06.2025, 23:43
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 13 минут

написать претензию Банку и и СК отказ от страховки и отправить заказным в течении 16 дней

12.06.2025, 17:53
Оценка автора вопроса:

Добрый вечер. А можете подсказать, как в заявлении написать о возврате средств за страховку, если я кредит только оформила и ничего не платила. Сумму страховки включили в кредит и на всю сумму начислили проценты.

12.06.2025, 22:53

Подавайте в страховую компанию заявление о расторжении договора страхования.

12.06.2025, 17:55
Оценка автора вопроса:

Добрый вечер. А можете подсказать, как в заявлении написать о возврате средств за страховку, если я кредит только оформила и ничего не платила. Сумму страховки включили в кредит и на всю сумму начислили проценты.

12.06.2025, 22:53

Это всегда так это указано повышение ставки

12.06.2025, 18:14

Не совсем поняла ваш ответ.

12.06.2025, 18:20

Не исключено, что такой пункт был (мелким шрифтом) но, Вы просто не обратили на него внимания. Но, возможно, что его и не было, и Вам просто вешают лапшу с целью затянуть время.

Начните с того, что прочитайте внимательно договор!

12.06.2025, 21:32

Добрый вечер!

Отказывайтесь от страховки 👆

Подайте в банк и страховую отказ от страховки!

Для полной и детальной и индивидуальной консультации по Вашей проблеме, а также грамотного составления документов лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.

12.06.2025, 22:34
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте!

В данном случае, это неправомерно.

Необходимо незамедлительно направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).

Всего доброго Вам!

13.06.2025, 00:42
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте!

В данном случае, это неправомерно.

Необходимо незамедлительно направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).

Всего доброго Вам!

13.06.2025, 00:42
Оценка автора вопроса:

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 865 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 629 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 529 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 888 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 520 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 283 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 819 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 064 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 875 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 610 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 106 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 959 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 947 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 580 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 566 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 741 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 157 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 114 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 421 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9 51 отзыв
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 769 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5 43 783 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 928 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7 7 823 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских