Некачественный ремонт и невыполненные работ

На карты платили?

С уважением.

Юлия, направляйте письменную претензию, при отказе, - взыскивайте деньги в судебном порядке (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ)

Для взыскания ущерба необходимо обращаться в суд. Предварительно необходимо произвести экспертизу материального вреда.

Чтобы вернуть деньги за некачественный ремонт без подписанного договора, нужно собрать доказательства

Претензию им - и иск в суд ст 131-132 ГПК РФ =суд оценит представленные Вами доказательства ст 56 ГПК РФ

Здравствуйте! Да, вы можете взыскать ущерб с исполнителей и привлечь их к ответственности, несмотря на то что договор не был подписан. Ваша ситуация подпадает под нормы Закона РФ «О защите прав потребителей» и Гражданского кодекса РФ, поскольку речь идёт о выполнении работ и оказании услуг ненадлежащего качества для бытовых нужд.

Нарушения, за которые можно требовать компенсацию:

Неисполнение работ;

Ненадлежащее качество выполненных работ (неровные стены, трещины и др.);

Срыв сроков выполнения (9 месяцев ожидания — явно нарушение разумных сроков);

Отказ от устранения недостатков — грубое нарушение условий бытового подряда.

Согласно ст. 29 Закона "О защите прав потребителей", вы вправе:

Расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной суммы (полностью или частично — за неисполненные и некачественные работы).

Потребовать устранения недостатков за счёт исполнителя.

Потребовать возмещения расходов на устранение брака силами других подрядчиков.

Взыскать неустойку за просрочку исполнения (1% от стоимости работ за каждый день просрочки — ст. 28 ЗоЗПП).

Взыскать моральный вред.

Потребовать штраф в размере 50% от суммы иска за отказ удовлетворить требования добровольно (ст. 13 ЗоЗПП).

Разрешение данного вопроса лучше начать с обращения с досудебной письменной претензией к лицу, которое нарушает ваши права. В претензии следует указать

1) Детальное описание ситуации, что случилось, в чем заключается нарушение ваших прав, т.е. причины направления претензии,

2) Ваши требования - что конкретно вы хотите получить от виновного лица, для восстановления нарушенного права

3) Правовые последствия и финансовые издержки, которые понесет виновный в случае отказа удовлетворить их (судебные расходы, пени, неустойки, штрафы, моральный вред - подробно все возможные санкции описаны в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ),

4) Сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить.

В тексте претензии надо юридически грамотно обосновать нарушение ваших прав и предъявляемые требования ссылками на конкретные пункты нормативно-правовых актов и т.п.

Правильно составленная, юридически обоснованная досудебная претензия - это хороший шанс для вас достигнуть компромисса без судебного разбирательства. В чем другая сторона также заинтересована.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на претензию), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.

Направить письменную претензию мастерам с описанием недостатков выполненных работ и требованием исправить дефекты или компенсировать убытки.

Если претензии игнорируются, подготовить исковое заявление в суд с доказательствами невыполнения обязательств (фотографии, переписка, записи переговоров).

Привлечь экспертов для составления заключения о состоянии ремонтных работ и оценке ущерба.

Потребовать компенсацию морального вреда и возмещение юридических расходов.

Здравствуйте. О какой сумме идёт речь?

Нужно было подписывать договор, а еще лучше - не нанимать мастеров напрямую, а обращаться в строительную фирму. Напрямую Вы, скорее всего, еще и здорово переплатили. Без договора нести расходы на платные юридические услуги и экспертизы достаточно рискованно. Попробуйте взыскать сумму д/с., которую Вы переводили на карту, как необоснованное обогащение - суды удовлетворяют такие требования. Про деньги, переданные наличными, лучше просто забыть.

Юлия, тут будет достаточно большая проблема - доказать оговоренный объем ремонта.

Допустим, Вы пишете - не изготовили антресоли, а как доказать, что должны были.

Далее, есть ли доказательства передачи денег?

Как планируете доказывать некачественность работ, очевидно, потребуется та или иная экспертиза...

Вот если все эти вопросы разрешить, то можно обратиться с иском в суд.

Юлия, добрый день. Нужно собирать доказательства того, чтобы были договорённости. Написать претензию и далее исковое заявление в суд. Все недостатки зафиксируйте (фотографии и видео). Переводы также будут служить доказательством

Здравствуйте!

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!