Сервисный центр сказал, что поменял мне дисплей на оригинальный, я сомневаюсь, что он оригинальный, что делать?
опубликован 18.06.2025, 12:31
Вот несколько шагов, которые можно предпринять, если есть сомнения в оригинальности дисплея, установленного в сервисном центре:
Соберите доказательства:
Сохраните все документы: заказ-наряд, чек, гарантийный талон. В них должна быть указана информация об установленном дисплее.
Сфотографируйте установленный дисплей. Обратите внимание на качество изображения, яркость, цветопередачу. Сравните с фотографиями оригинальных дисплеев этой модели в интернете.
Если возможно, проверьте серийный номер дисплея (если он доступен в настройках устройства или на самом дисплее) и попробуйте проверить его подлинность через сайт производителя.
Обратитесь в сервисный центр с претензией:
Четко изложите свои сомнения и предоставьте собранные доказательства.
Потребуйте предоставить документы, подтверждающие оригинальность установленного дисплея (например, сертификаты, накладные от поставщика).
Укажите, что в случае непредоставления доказательств вы будете вынуждены обратиться в независимую экспертизу.
Независимая экспертиза:
Обратитесь в независимый сервисный центр, который имеет опыт в проведении экспертиз дисплеев.
Предоставьте им устройство и все документы из первого сервисного центра.
Получите экспертное заключение о подлинности дисплея.
Дальнейшие действия:
Если экспертиза подтвердит, что дисплей не является оригинальным, обратитесь в первый сервисный центр с требованием заменить его на оригинальный или вернуть деньги.
Если сервисный центр отказывается, можно обратиться в Роспотребнадзор или подать иск в суд.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
За подробной консультацией вы можете обратиться к любому юристу сайта в личные сообщения
Зачем тут это писать?
Обратитесь в другой, попросите проверить оригинальный он или нет. Мы не сервисный центр, что мы вам скажем на это.
Здравствуйте!
В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд и решать в судебном порядке (ст.
Всего доброго Вам!
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Что делать, если на дисплее телефона обнаружен дефект и магазин не может предоставить оригинальный дисплей?
Нет гарантии на экран но есть гарантия на телефон и разбился экран потек дисплей поменяют дисплей.
Проблемы с заменой оригинального дисплея на iPhone 7+ - куда обращаться, если сервисный центр отказывает в замене?
Сдал телефон продавцу, он отправил его на ремонт в сервисный центр. Сервисный центр телефон потерял. К кому подавать иск.
Одногруппник случайно сломал дисплей и отказывается оплатить ремонт оригинальным дисплеем. Как поступить?
Проблема с сервисным центром Apple - поменяли дисплей на китайский
По итогу в сервисном центре сказали (спустя месяц), что ноутбук уже месяц залитый и починить его невозможно.
Как доказать магазину нарушение гарантии и потребовать замены или возврата денег за Айфон 7 с не оригинальным дисплеем?
Проблема с ремонтом телефона - вместо оригинального дисплея - китайская копия. Как вернуть телефон и получить возврат денег?
Проблемы с книгой на гарантии - зависания и отказ от перезагрузки.
Купила неподходящую звуковую карту на компьютер и была отправлена в сервисный центр - был ли прав сервисный центр?
Сотрудник сказал мне, что они возвращают деньги за телефон, если с момента покупки прошло не больше двух недель.
Как поменять оригинальный паспорт СССР с необновленной фотографией?
Проблемы с новой видеокамерой - не заряжается, повторные походы в магазин и сервисный центр
Проблемы с ноутбуком после обращения в сервисный центр - замена неоригинальной клавиатуры, повреждения комплектующих и корпуса.
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Сервисный центр заменил дисплей на неоригинальный - разница с оригиналом оказалась критической. Что предпринять?
Могу ли я поменять дисплей (треснуло стекло) от механического воздействия? Есть дополнительная гарантия!
Могут ли мне бесплатно поменять дисплей телефона, если он на гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут