Пользователь 9111.ru
Глазов, 18.06.2025, 12:31

Сервисный центр сказал, что поменял мне дисплей на оригинальный, я сомневаюсь, что он оригинальный, что делать?

Вопрос №24653966 из г. Глазов
опубликован 18.06.2025, 12:31
Что делать в этой ситуации?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вот несколько шагов, которые можно предпринять, если есть сомнения в оригинальности дисплея, установленного в сервисном центре:

Соберите доказательства:

Сохраните все документы: заказ-наряд, чек, гарантийный талон. В них должна быть указана информация об установленном дисплее.

Сфотографируйте установленный дисплей. Обратите внимание на качество изображения, яркость, цветопередачу. Сравните с фотографиями оригинальных дисплеев этой модели в интернете.

Если возможно, проверьте серийный номер дисплея (если он доступен в настройках устройства или на самом дисплее) и попробуйте проверить его подлинность через сайт производителя.

Обратитесь в сервисный центр с претензией:

Четко изложите свои сомнения и предоставьте собранные доказательства.

Потребуйте предоставить документы, подтверждающие оригинальность установленного дисплея (например, сертификаты, накладные от поставщика).

Укажите, что в случае непредоставления доказательств вы будете вынуждены обратиться в независимую экспертизу.

Независимая экспертиза:

Обратитесь в независимый сервисный центр, который имеет опыт в проведении экспертиз дисплеев.

Предоставьте им устройство и все документы из первого сервисного центра.

Получите экспертное заключение о подлинности дисплея.

Дальнейшие действия:

Если экспертиза подтвердит, что дисплей не является оригинальным, обратитесь в первый сервисный центр с требованием заменить его на оригинальный или вернуть деньги.

Если сервисный центр отказывается, можно обратиться в Роспотребнадзор или подать иск в суд.

18.06.2025, 13:06
Оценка автора вопроса:
Реапект
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

За подробной консультацией вы можете обратиться к любому юристу сайта в личные сообщения

18.06.2025, 12:32
Оценка автора вопроса:

Зачем тут это писать?

18.06.2025, 12:36

Обратитесь в другой, попросите проверить оригинальный он или нет. Мы не сервисный центр, что мы вам скажем на это.

18.06.2025, 12:54
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте!

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

19.06.2025, 02:00

Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 862 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 492 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 792 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 919 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 885 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 055 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 555 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 582 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 553 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 255 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5 5 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5 98 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 11 011 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 773 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 718 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 526 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 712 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 614 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 141 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 801 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 495 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 056 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5 101 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5 49 334 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских