Пользователь 9111.ru
Глазов, 18.06.2025, 12:31

Сервисный центр сказал, что поменял мне дисплей на оригинальный, я сомневаюсь, что он оригинальный, что делать?

Вопрос №24653966 из г. Глазов
опубликован 18.06.2025, 12:31
Что делать в этой ситуации?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вот несколько шагов, которые можно предпринять, если есть сомнения в оригинальности дисплея, установленного в сервисном центре:

Соберите доказательства:

Сохраните все документы: заказ-наряд, чек, гарантийный талон. В них должна быть указана информация об установленном дисплее.

Сфотографируйте установленный дисплей. Обратите внимание на качество изображения, яркость, цветопередачу. Сравните с фотографиями оригинальных дисплеев этой модели в интернете.

Если возможно, проверьте серийный номер дисплея (если он доступен в настройках устройства или на самом дисплее) и попробуйте проверить его подлинность через сайт производителя.

Обратитесь в сервисный центр с претензией:

Четко изложите свои сомнения и предоставьте собранные доказательства.

Потребуйте предоставить документы, подтверждающие оригинальность установленного дисплея (например, сертификаты, накладные от поставщика).

Укажите, что в случае непредоставления доказательств вы будете вынуждены обратиться в независимую экспертизу.

Независимая экспертиза:

Обратитесь в независимый сервисный центр, который имеет опыт в проведении экспертиз дисплеев.

Предоставьте им устройство и все документы из первого сервисного центра.

Получите экспертное заключение о подлинности дисплея.

Дальнейшие действия:

Если экспертиза подтвердит, что дисплей не является оригинальным, обратитесь в первый сервисный центр с требованием заменить его на оригинальный или вернуть деньги.

Если сервисный центр отказывается, можно обратиться в Роспотребнадзор или подать иск в суд.

18.06.2025, 13:06
Оценка автора вопроса:
Реапект
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

За подробной консультацией вы можете обратиться к любому юристу сайта в личные сообщения

18.06.2025, 12:32
Оценка автора вопроса:

Зачем тут это писать?

18.06.2025, 12:36

Обратитесь в другой, попросите проверить оригинальный он или нет. Мы не сервисный центр, что мы вам скажем на это.

18.06.2025, 12:54
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте!

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

19.06.2025, 02:00

Юристы ОнЛайн: 91 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 860 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 489 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 701 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 787 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 918 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 578 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 553 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 247 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 771 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 524 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 614 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 798 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 532 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 593 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 056 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 870 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 418 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5 49 333 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 070 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
5 27 997 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 632 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 903 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7 7 823 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 308 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских