Отказаться от очков и вернуть деньги
Вопрос №24654111
из г. Москва
опубликован 18.06.2025, 14:48
опубликован 18.06.2025, 14:48
Добрый день.
Подскажите пожалуйста могу ли я не доплачивать оставшуюся сумму заказа и не забирать готовые очки изготовленные на заказ?
Я заказала очки в В салоне оптики сделали диагностику зрения и по этому рецепту изготовили очки с дегрессивными линзами. Оплатила 35% от общей стоимости.
При получении выяснилось, что плохо видит правый глаз и особенно, когда смотришь вниз. Написала претензию в ответ мне предложили очки с другим стеклом за эти же деньги. Я отказалась и написала еще претензию об отказе замены и с просьбой переделать с такой же линзой или вернуть уплаченные деньги.
Сейчас мне позвонили и сказали, что по моей претензии получен отказ, так как я не прошла срок адаптации к очкам (4 недели)
То есть даже не допускается ошибка ни в рецепте, ни при изготовлении. Хотя в приборе, который мне надевали при подборе линз, я вижу отлично.
Хочу отказаться от очков. Могу ли я не доплачивать оставшуюся сумму заказа и не забирать готовые очки изготовленные на заказ? И вернуть уже оплаченные деньги?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Могу ли я не доплачивать оставшуюся сумму заказа и не забирать готовые очки изготовленные на заказ? - Можете
И вернуть уже оплаченные деньги? - Можете
18.06.2025, 15:20
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Можете отказаться, необходимо грамотно составить заявление об отказе, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.
Наряд заказ нужно видеть, факт оплаты, документы на руках?
18.06.2025, 14:51
Имеете право не оплачивать и не забирать заказ.
18.06.2025, 15:01
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 530
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 507
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 019
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Имею ли я права, вернуть оплаченную сумму за очки, отказаться от них и расторгнуть договор на оказание услуг?
В оптике неправильно подобрали очки, правый глаз плохо видит. Можно ли вернуть очки, а также вернуть денежные средства?
Проблемы с корригирующими очками - оптика отказалась вернуть деньги, несмотря на поломку
пожалуйста, заказала в оптике очки, через 2 часа заболел глаз и начал гноится, я могу вернуть очки и забрать деньги?
Оптика отказалась вернуть деньги за очки, несмотря на ошибку в подборе - как доказать, что услугу они все-таки оказывали?
Есть оптика. Пришел клиент, который покупал дорогие очки, год тому назад. Хочет вернуть очки и получить назад свои деньги...
Возможно ли вернуть деньги вложенные в кредитный кооператив, который заморозил деньги и отказался вернуть деньги?
Возможно ли вернуть очки в аптеку и получить деньги обратно?
Как вернуть очки в Линзмастер и получить деньги обратно?
Оптика отказалась вернуть деньги за неудобные очки - есть ли возможность вернуть потраченные 1700?
Сегодня купила очки. Дома после их ношения поднялось давление, заболела голова. Могу я вернуть очки в оптику?
Заказала в оптике очки, но в них дискомфортно. Не хочу навредить зрению. Имею ли право вернуть очки в оптику?
Можно ли вернуть очки если через 2 месяца после покупки с них стала слазить краска? Очки стоят не дёшево.
Сделала очки на заказ в оптике через некоторое время на оправу появилась аллергия на коже. Могу ли я вернуть очки назад.
Можно ли вернуть очки со встроенными линзами и купленными линзами с хамелеон-эффектом?
Можно ли вернуть очки для плавания, если они не подошли по форме и в бассейне сразу стали пропускать воду?
Как вернуть очки для плавания ребёнку, если они оказались малыми?
Можно ли вернуть очки для компьютера при ношении которых появляется дискомфорт глаз.
Могу ли я вернуть очки или поменять их на другие на 14 день после покупки? Спасибо большое.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут