Отказаться от очков и вернуть деньги
Вопрос №24654111
из г. Москва
опубликован 18.06.2025, 14:48
опубликован 18.06.2025, 14:48
Добрый день.
Подскажите пожалуйста могу ли я не доплачивать оставшуюся сумму заказа и не забирать готовые очки изготовленные на заказ?
Я заказала очки в В салоне оптики сделали диагностику зрения и по этому рецепту изготовили очки с дегрессивными линзами. Оплатила 35% от общей стоимости.
При получении выяснилось, что плохо видит правый глаз и особенно, когда смотришь вниз. Написала претензию в ответ мне предложили очки с другим стеклом за эти же деньги. Я отказалась и написала еще претензию об отказе замены и с просьбой переделать с такой же линзой или вернуть уплаченные деньги.
Сейчас мне позвонили и сказали, что по моей претензии получен отказ, так как я не прошла срок адаптации к очкам (4 недели)
То есть даже не допускается ошибка ни в рецепте, ни при изготовлении. Хотя в приборе, который мне надевали при подборе линз, я вижу отлично.
Хочу отказаться от очков. Могу ли я не доплачивать оставшуюся сумму заказа и не забирать готовые очки изготовленные на заказ? И вернуть уже оплаченные деньги?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Могу ли я не доплачивать оставшуюся сумму заказа и не забирать готовые очки изготовленные на заказ? - Можете
И вернуть уже оплаченные деньги? - Можете
18.06.2025, 15:20
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Можете отказаться, необходимо грамотно составить заявление об отказе, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.
Наряд заказ нужно видеть, факт оплаты, документы на руках?
18.06.2025, 14:51
Имеете право не оплачивать и не забирать заказ.
18.06.2025, 15:01
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 976
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 409
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 475
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 244
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 787
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 271
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3
27 995
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 401
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 685
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Имею ли я права, вернуть оплаченную сумму за очки, отказаться от них и расторгнуть договор на оказание услуг?
В оптике неправильно подобрали очки, правый глаз плохо видит. Можно ли вернуть очки, а также вернуть денежные средства?
Проблемы с корригирующими очками - оптика отказалась вернуть деньги, несмотря на поломку
пожалуйста, заказала в оптике очки, через 2 часа заболел глаз и начал гноится, я могу вернуть очки и забрать деньги?
Оптика отказалась вернуть деньги за очки, несмотря на ошибку в подборе - как доказать, что услугу они все-таки оказывали?
Есть оптика. Пришел клиент, который покупал дорогие очки, год тому назад. Хочет вернуть очки и получить назад свои деньги...
Возможно ли вернуть деньги вложенные в кредитный кооператив, который заморозил деньги и отказался вернуть деньги?
Возможно ли вернуть очки в аптеку и получить деньги обратно?
Как вернуть очки в Линзмастер и получить деньги обратно?
Оптика отказалась вернуть деньги за неудобные очки - есть ли возможность вернуть потраченные 1700?
Сегодня купила очки. Дома после их ношения поднялось давление, заболела голова. Могу я вернуть очки в оптику?
Заказала в оптике очки, но в них дискомфортно. Не хочу навредить зрению. Имею ли право вернуть очки в оптику?
Можно ли вернуть очки если через 2 месяца после покупки с них стала слазить краска? Очки стоят не дёшево.
Сделала очки на заказ в оптике через некоторое время на оправу появилась аллергия на коже. Могу ли я вернуть очки назад.
Можно ли вернуть очки со встроенными линзами и купленными линзами с хамелеон-эффектом?
Можно ли вернуть очки для плавания, если они не подошли по форме и в бассейне сразу стали пропускать воду?
Как вернуть очки для плавания ребёнку, если они оказались малыми?
Можно ли вернуть очки для компьютера при ношении которых появляется дискомфорт глаз.
Могу ли я вернуть очки или поменять их на другие на 14 день после покупки? Спасибо большое.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут