Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Роман

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Йошкар-Ола, 19.06.2025, 09:56

Тур стал дешевле, чем мы бронировали.

Вопрос №24655090 из г. Йошкар-Ола
опубликован 19.06.2025, 09:56

В ноябре 2024 года забронировали отдых в Анапе на июль 2025 года. По 100% оплате. По акции «Чёрная пятница», как у них там она называлась. По цене чуть больше 180000 руб. На сегодняшний день стоимость тура стала ниже (многие отказываются из-за ситуации с разливом мазута) и составляет уже ниже той стоимости, за который мы оплатили и составляет на 40000 руб дешевле. Платила жена со своей карты. Можно ли отказаться от него (в условиях написания, что отмена за 14 дней до начала брони) и забронировать по новой цене? Оплачу я уже со своей карты. Многие забронировавшие люди, которые отказались от брони, не могут подолгу получить возврат оплаченных денег, ждут более 45 дней. Кто-то пишет в отзывах что прошло 3 месяца денег не вернули. Как поступить?

Читать ответы (9)

Лучший ответ

Рекомендуется

Болдырев Владимир Сергеевич

Адвокат Волгоград, стаж 6 лет

4.9 8462 отзывa

Добрый, разумеется да, можете решить данный вопрос.

Подайте претензию и расторжение.

Но деньги действительно очень долго идут, тут нужно понимать, готовы вы ждать. Но в случае длительного возврата можете через суд решать вопрос

19.06.2025, 10:13

Задать вопрос юристу

8 юристов дали 8 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты

Боголюбов Александр Алексеевич

Юрист из города Самара, стаж 39 лет

4.8 15444 отзывa

Конечно же можете написать соответствующее заявление

19.06.2025, 09:59

Спросить юриста

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист из города Минск, стаж 42 годa

4.9 45029 отзывов

Роман, вам решать, можете отказаться и потребовать возврат денег

19.06.2025, 10:00

Спросить юриста

Гуцу Иван Андреевич

Юрист из города Петропавловск-Камчатский, стаж 8 лет

4.8 38 отзывов

Можно потребовать возврат денежных средств, а сколько по времени они будут возвращать, это вопрос

19.06.2025, 10:02

Спросить юриста

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43376 отзывов

Роман, отказаться можете, это право вам предоставлено Законом о защите прав потребителей, а также ГК РФ. Представлять претензию нужно, срок возврата 10 дней, согласно Закона о ЗПП.

19.06.2025, 10:07

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25049 отзывов

Здравствуйте.

Вы, конечно, можете отказаться. Но деньги Вам могут вернуть за минусом понесенных расходов, ст.32 Закона о защите прав потребителей.

С уважением.

19.06.2025, 10:41

Спросить юриста

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат из города Москва, стаж 24 годa

4.7 65620 отзывов

Решать вам.

Потом по суду взыскать можно будет

19.06.2025, 11:05

Спросить юриста

Роман

Автор вопроса

0 отзывов

Я просто не знаю всех тонкостей закона. Вдруг они скажут: - А вы же по новой забронировали и дешевле, на тех же членов семьи что и первоначально, на те же даты. И начнутся так называемые «качели». На том же ОЗОНе этот отель можно забронировать на почти на 50000 руб. дешевле.

19.06.2025, 20:23

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Вероятно, Вы столкнулись с тем, что цена за проживание отличается в зависимости от комиссии OTA площадки (они варьируются 25-30%).

Посмотрите на условия отмены тура на площадке, где Вы бронировали. Если отель не выставил запрет на отмену тура / заградительный штраф, Вы вполне имеете возможность отменить бронирование.

20.06.2025, 16:24

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста