Возможен ли возврат полной суммы за тур в Турцию из-за сложившейся обстановки и нежелания поездки?

Вопрос №2465587 из г. Самара
опубликован 15.06.2013, 14:02
Обязана ли турфирма вернуть деньги за тур в Турцию: в связи со сложившейся там обстановкой я не хочу туда ехать. Покупала тур на двоих по раннему бронированию 12 апреля 2013 г, вылет 5 июля? Будет ли возврат полной суммы?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Нелли! Вы как потребитель имеете право, в соответствии со ст. 32 Закона "О защите прав потребителей" расторгнуть договор о реализации туристского продукта за вычетом фактически понесенных исполнителем расходов. В ст. 10 Закона "Об основах туристской деятельности" вам указывается на ваше право расторгнуть договор в связи с существенным изменением обстоятельств. К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства). В вашем случае говорить о таких обстоятельствах нельзя. В соответствии со ст. 14 Закона об основах туристской деятельности, в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения. Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами. Насколько мне известно, 6 июня сего года Ростуризм официально заявил, что ситуация в Турции носит мирный характер, а конфликты локальны и не представляют угроз для туристов. Иных заявлений не было. Договор вы можете расторгнуть, но с вас взыщут фактически понесенные расходы, которых может быть очень много.

15.06.2013, 14:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 18 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Нелли! МИД РФ сегодня официально сделал заявление о нестабильной ситуации в Турции с предупреждением об этом туристов. Так что находите в интернете соответствующий пост, распечатывайте. И на основе того, что я вам написал в прошлом посте, подавайте в турфирму претензию о расторжении договора.

17.06.2013, 16:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 377 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 449 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 806 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 1 816 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 327 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 185 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 405 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 972 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 924 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 748 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 62 983 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 546 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских