Об этой подписке я узнала четыре дня назад из письма того же Яндекса.

Добрый день!

Проблема безусловно решаема сточки зрения закона.

Есть два варианта пути решения вопроса, возможно поверхностно Вы об этом слушали, читали в интернете, обсуждали вопрос до этого ранее.

На основании моей практики, могу пояснить, что есть досудебный и судебный пути решения Вашего вопроса.

Результат зависит от того как вы правильно подойдете к решению проблемы с юридической точки зрения

1. На досудебном этапе рекомендую направить претензию с установлением срок выплаты компенсации, одновременно можно подать жалобы в надзорные и контролирующие органы.

В случае не достижения положительного результата необходимо будет обратиться в суд. с точки зрения Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" обращение в суд является выгодным для вас, так как вы можете получить не только стоимость самой посылки, но и компенсацию морального вреда, штраф в размере 50% от присужденной суммы и неустойку.

Кроме того в соответствии со ст. 97-100 ГПК РФ Вам могут быть компенсированы судебные расходы и издержки.

________________________________________________

Контакты юристов есть в профиле, пишите в личные сообщения.

За помощью с составлении искового заявления можете обратиться к любому юристу в личные сообщения.

Направляйте для начала претензию с требованием возврата денег. Не вернут или не ответят в срок - иск в суд (ст.ст.131, 132 ГПК РФ).

Для начала напротив претензию укажите что ничего не подключали и не пользовались манипуляцией по подключению не производили о том что была подписка не знали потребуйте аннулировать и вернуть деньги,