Задано вопросов 7, из них VIP - 0
Краснодар, 27.06.2025, 09:10

Установка счетчика на опоре ЛЭП без договора

Вопрос №24664112 из г. Краснодар
опубликован 27.06.2025, 09:10
24.07.2024 года был установлен счетчик КАСКАД на опоре ЛЭП, договор и все сопроводительные документы подписала соседка, пульт так же получила она, т.к. у нее 15.03.2024 года была поверка счетчика. В нашей квитанции за январь 2025 года отобразился данный счетчик с долгом в 37 тыс. руб. дата поверки стала 15.03.40 г. вместо 02.08.32 г., а у соседки теперь наша дата поверки (02.08.32) наши данные просто поменяли местами... По данному счетчику КАСКАД соседка оплачивала с момента установки (июль) по декабрь 2024 года, в декабре она вернула пульт и сказала, что это не ее счетчик и не ее адрес. Мы исправно платили по счетчику Меркурий, который установлен у нас в доме и на который папой был заключен договор (утерян), квитанции приходят на имя папы, в который указан счетчик Меркурий (с января только стали указывать КАСКАД). На самом деле мы не знаем когда и при каких обстоятельствах данный счетчик появился на опоре ЛЭП. При личном обращении нам не показали пустую папку - ни одного документа, на официальный письменный запрос на предоставление документов так же не предоставили. Мы выяснили, что в базе НЭСК дом соседки (дом 151/1) не существует, а по нашему адресу (дом 151) числится 2 л/с. Писали в головные офисы ответ без ответа... счетчик ваш оплачивайте! Потребление по счетчику КАСКАД доходит до 100 квт в сутки, счета за месяц выставляют по 17 тыс, 9 тыс, 11 тыс. В итоге в мае нам отключают полностью свет за долг в 66 тыс. руб. В доме проживаем втроем я, моя дочь-инвалид и мама пенсионерка. Л/С оформлен на папу, который умер в 2018 году. Написали в Генпрокуратуру, спустили письмо в город, а наша городская прокуратура не проводит никакой проверки, а опять отправили запрос в головной офис, в который мы уже обращались... хождение по кругу... Мы предоставили в качестве доказательства наши квитанции и квитанцию соседки, остальные документы соседку срочно попросили вернуть им, естественно их уже нет. Помоги с дальнейшими действиями, законно ли с нами поступают?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

В вашем случае необходимо подготовить и направить в ресурсоснабжающую организацию мотивированную претензию со ссылками на нормы права (см. Постановление правительства 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам..." ), указывающими на незаконность их действий и обосновывающими ваши требования. В претензии, в частности, потребовать исключить необоснованно выставленные начисления (задолжности, пени, штрафы и т.п.) из платежного документа и списать их с лицевого счета. В претензии также следует указать правовые последствия и финансовые издержки (штрафы, неустойку, возмещение морального ущерба) для организации, которые она понесет в случае отказа удовлетворить ваши законные требования (см. Закон о защите прав потребителя ФЗ 2300-1).

Грамотно составленная досудебная претензия - это хороший шанс для вас обойтись без судебного разбирательства.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствие ответа на нее), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд (см. ст 131, 132 ГПК РФ). Судебная практика по таким делам положительна для потребителей. Суд обычно защищает более слабую сторону.

Если пустить все на "самотек", вы можете столкнуться с тем, что долг с вас взыщут в порядке упрощенного судебного производства, а вы узнаете об этом только тогда, когда с вашей карты приставы спишут денежные средства в счет мнимого долга или заблокируют карту для последующих списаний. Вернуть свои незаконно списанные средства назад будет намного сложнее.

Для более детальной консультации необходимо знакомиться с конкретными обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас на руках документами. Обращайтесь в личные сообщения.

27.06.2025, 21:38
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Здравствуйте! Нужно заявление поставщику энергии писать

27.06.2025, 09:16
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый день Алена!

Требуйте письменного обоснования долга (ст. 10 ФЗ «О защите прав потребителей»). ЭСК обязана предоставить акт установки счетчика «Каскад» с подписями и датой, договор на его обслуживание, расчет задолженности с указанием тарифов и объемов потребления.

Пишите претензию в ЭСК (заказным письмом с уведомлением), укажите, что счетчик установлен без вашего ведома, договор с вами не заключен, а подписи подделаны (если это так). Требуйте провести проверку счетчика и восстановить подачу электроэнергии (отключение при наличии несовершеннолетнего ребенка-инвалида и пенсионера могло быть незаконным — ст. 38 ФЗ «Об электроэнергетике»). Приложите копии квитанций об оплате по счетчику «Меркурий».

Обратитесь в Роскомнадзор или ФАС с жалобой на возможную подмену счетчика и манипуляции с данными. Подайте заявление в полицию (ст. 159 УК РФ — мошенничество, ст. 165 УК РФ — причинение ущерба) по факту подделки документов соседкой или сотрудниками ЭСК. Запросите в архиве ЭСК копию утерянного договора на «Меркурий» (ст. 62 ФЗ «Об электроэнергетике»).

Если дом соседки отсутствует в базе, требуйте проверки адресного реестра через администрацию муниципалитета.

Пишите в прокуратуру, настаивайте на проведении проверки, ссылаясь на бездействие городской прокуратуры (ст. 10 ФЗ «О прокуратуре»). Подайте жалобу вышестоящему прокурору.

ТАк же можно обратиться в Роспотребнадзор - жалоба на нарушение прав потребителя (необоснованные начисления, отключение).

Если реакции нет, подавайте иск о признании долга необоснованным, о возмещении ущерба из-за незаконного отключения, о компенсации морального вреда (ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей»).

27.06.2025, 09:18

Напишите претензию в ЭСК

27.06.2025, 09:20

Заявления поставщику писали ответ: счетчик ваш оплачивайте!

В полицию письмо спустила администрация края, ответ - обращайтесь в суд.

Ребенок-инвалид совершеннолетний.

Копии квитанций прикладывали.

27.06.2025, 09:26

Полиция тут совсем не при чем. Идите в суд.

27.06.2025, 09:33

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 367 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 544 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 146 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 603 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 425 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 835 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 780 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 051 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 415 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 906 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 558 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 478 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8 42 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5 339 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 334 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 646 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6 15 505 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 041 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8 1 065 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 380 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 859 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 435 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 020 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 909 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских