При покупке в магазине ноутбука берут дополнительную плату более 13 тыс. за активацию программ. Это правомерно?
Вопрос №24668587
из г. Екатеринбург
опубликован 01.07.2025, 13:19
опубликован 01.07.2025, 13:19
При покупке в магазине ноутбука берут дополнительную плату более 13 тыс. за активацию программ. Это правомерно?
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется
если вы уже заплатили, то вправе в течение 14 дней со дня покупки отказаться от дополнительно навязанных услуг и потребовать возврата уплаченной суммы
01.07.2025, 13:33
Задать вопрос юристу
7 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Альбина, нужно смотреть ДКП, возможно это неправомерно. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"
01.07.2025, 13:22
Альбина, нет, это неправомерно, так как считается навязыванием услуг, а это запрещает закон. В статью 16 Закона "О защите прав потребителей" внесены изменения, согласно которым продажа дополнительных товаров (выполнение дополнительных работ, оказание дополнительных услуг) за отдельную плату осуществляется продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) исключительно с согласия потребителя, которое должно быть оформлено в письменном виде.
01.07.2025, 13:23
Навязывание услуг неправомерно
01.07.2025, 13:28
Правомерно, если Вы согласны на их установку.
01.07.2025, 14:00
Брать они могут любую сумму, вы же вправе приобрести товар безо всяких доп услуг.
01.07.2025, 15:11
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"
01.07.2025, 17:29
Вы можете отказаться от активации.
01.07.2025, 18:26
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 899
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.9
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 852
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 550
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 693
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 699
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 860
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
297
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.3
1 273
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение прав потребителя в случае запроса дополнительной оплаты за повторную активацию программы и отказ продавца вернуть деньги
Банк предлагает реструктуризацию по карте - снижение ежемесячного платежа через активацию программы за 10.000 - законно ли это?
Как отказаться от навязанной услуги дополнительной страховки при покупке ноутбука в магазине сети DNS?
Как отказаться от дополнительной гарантии при покупке ноутбука в магазине DNS?
Необходимость оплаты программ при покупке ноутбука - законно ли это?
Правомерно-ли с нас берут дополнительную плату в коэффициенте потому что газовый счётчик находится на улице?
Оплата очистки крыши в многоквартирном доме - включена ли в статью и правомерно ли брать дополнительную плату?
Возможно ли расторгнуть договор рассрочки при покупке ноутбука с дополнительными услугами?
Как вернуть деньги за ненужные программы при покупке ноутбука в кредит?
Можно ли отменить договор и отказаться от кредита при покупке ноутбука в магазине?
Мои проблемы с кредитными условиями и страховкой при покупке ноутбука в магазине Эльдорадо
Как вернуть переплату по кредиту при покупке ноутбука в магазине?
Mожно ли требовать выполнения условий акции при покупке ноутбука в магазине Эльдорадо?
Как защитить себя от мошенничества при предоплате в интернет-магазине при покупке ноутбука?
В договоре есть пункт: Раздел: Платежи и расчеты.
Возможность установки операционной системы в магазине при покупке ноутбука - законно или нет?
Как отказаться от навязанных страховок при покупке ноутбука - банковской и дополнительной гарантии от магазина?
Выбор дополнительных услуг при покупке ноутбука в рассрочку - антивирус или дополнительная гарантия
Банк начал брать дополнительную плату за обслуживание кредита без уведомления клиента - правомерно ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут