Возможности УК - облагораживание площадки

Обратиться в управляющую компанию (УК) может каждый собственник жилого помещения в многоквартирном доме.

-Лично. Нужно посетить офис управляющей компании и вручить заявление в руки одному из сотрудников. Часто офис организации находится в том же доме, который она обслуживает.

-Через интернет. На сайте УК есть личный кабинет по лицевому счёту, закреплённому за квартирой. Такой сервис позволяет не только следить за начислениями и регулярно оплачивать коммунальные услуги, но и вести документооборот с коммунальщиками.

-Заказным письмом. Обычно заказными письмами пользуются в тех случаях, когда содержание заявления носит претензионный характер.

Заявление в УК составляется в свободной форме. Документ включает несколько элементов:

-Шапка. В правом верхнем углу листа бумаги прописывается полное наименование управляющей компании, ФИО и должность её руководителя, а также юридический адрес головного офиса.

-ФИО заявителя, серия и номер его паспорта, место прописки, а также номер лицевого счёта по коммунальным услугам, если он известен.

-Основной содержательный блок. Здесь разъясняется суть обращения, прописывается, по какому поводу составляется заявление.

-Реквизиты. В завершение документ подписывается, проставляется дата формирования.

Срок рассмотрения документов управляющей компанией — 30 календарных дней. За этот промежуток УК обязана отработать заявление и дать письменный мотивированный ответ.

Если управляющая компания не выполняет свои обязательства, можно обратиться в вышестоящие инстанции: жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру и суд.