Авиакомпания оформила 2 билета на одного человека и на один паспорт.
Вопрос №24678320
из г. Москва
опубликован 10.07.2025, 00:48
опубликован 10.07.2025, 00:48
Покупала билет другу, выбрала и все заполнила. Когда производила оплату отклонили. Заново заполнила и повторно произвела оплату. После того как отправили маршрутную квитанцию пришло сообщение что сняли 2 раза, обратилась в поддержку и попросила оформить возврат на всю сумму которую сняли так как это было сбой авиакомпании. Сказали что возврат денег только с добором и полную сумму за одного билета не вернут
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Заявляйте ст. 1102 ГК РФ и требуйте полного возврата оплаченного, вашей вины в переплате нет.
10.07.2025, 01:23
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Направьте претензию с требованием возврата денег в течение 10 дней.
Жалобу в Роспотребнадзор.
Далее подавайте иск в суд в рамках норм ЗЗПП.
10.07.2025, 01:06
через суд решать (ст.131 ГПК РФ).
10.07.2025, 07:15
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 486
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
699
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 904
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9
1 575
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 847
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
955
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 708
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Гаврилова А.Ю.
4
10 602
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Белгород
Наволокин А. Ю.
5
995
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с оплатой билета - авиакомпания Iberia выставила счет в евро вместо рублей
Возврат стоимости билета - авиакомпания не уступает железной дороге при посещении военного санатория во Владивостоке
Проблема с посадочным талоном - можно ли улететь с помощью скриншота билета авиакомпании?
Как получить документ о закрытии границ России из-за коронавируса для возврата билета авиакомпании?
Запрос на бесплатное исправление ошибки в переоформлении билета авиакомпании Ямал - основание в законах и статьях
Возврат денег за отмененные билеты - авиакомпания возвращает какой процент от общей стоимости?
Задержка рейса Южно-Сахалинск-Москва на 3 часа вызвала проблемы
Кому предъявлять претензию и кто отвечает за возврат билета авиакомпании Аэрофлота, приобретенного в кассе агентства?
Мне не перевели деньги после возврата билета авиакомпании Трансаэро - куда обратиться?
Возможность возврата невозвратного электронного билета авиакомпании Трансаэро, объявленной банкротом.
Какие болезни могут привести к возврату билета авиакомпанией?
Оспаривая право на возврат билетов, авиакомпания KLM нарушает законы в Казахстане
Озон трэвэл отказывается компенсировать неиспользованный сегмент билета авиакомпании Уральские авиалинии
Узнайте стоимость возврата билета авиакомпании Ю-Тейр С-Петербург-Саранск эконом класса за 10 дней до вылета
Отмена возврата покупки билета авиакомпании Московия - будут ли возвращены деньги?
Вероятность опоздания поезда – форс-мажор для перекомпостирования билета авиакомпании
Пытаемся вернуть деньги за билеты, авиакомпания требует что бы в справке было указано, что авиаперелёты в этот период запрещены
Можно ли лететь по билету авиакомпании Победа, оформленном на другое лицо? Как его переоформить? И сколько это будет стоить?
Гражданин Казахстана хочет узнать, можно ли лететь по удостоверению, после изменения номера паспорта в билете авиакомпанией
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут