Запрос на бесплатное исправление ошибки в переоформлении билета авиакомпании Ямал - основание в законах и статьях, претензии при отказе и сохраненный чек об оплате
Вопрос №20706400
из г. Тюмень
опубликован 24.08.2023, 23:05
опубликован 24.08.2023, 23:05
Ситуация следующая, в авиакомпании Ямал был приобретен билет на самолет. После приобретения была произведена смена паспорта и фамилии в связи с замужеством. Обратилась в офис авиакомпании для переоформления билета на новый паспорт. Билет переоформили платно. За день до вылета обнаруживаю что кассир поменял только серию и номер паспорта, а фамилию оставил прежнюю. Сейчас собираюсь обратиться в данный офис, однако деньги второй раз за чужую ошибку платить не намерена. На какие законы и статьи опираться, какие претензии писать в случае отказа бесплатно исправить ошибку. Чек об оплате сохранился
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
24.08.2023, 23:07
Оценка автора вопроса:
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 051
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
778
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 242
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
97
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 787
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 593
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.8
39 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
27
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 739
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
821
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 847
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как получить возврат денег за билеты авиакомпании - претензии, иски и права потребителей.
Проблема с доверенностью на продажу квартиры - есть ли право на бесплатное исправление ошибки?
Бесплатное исправление ошибки в документе у нотариуса - что делать, если времени на ожидание нет?
Возможно ли бесплатное исправление ошибки в нотариальной доверенности?
Присвоение адресов долям общедолевой собственности - основания для отказа исправления ошибки
Отказ авиакомпании в возрате или переоформлении билетов - Возможные действия пассажира
Требуется ли переоформление билета в авиакомпании при замене паспорта и какие документы понадобятся.
Проблема с оплатой билета - авиакомпания Iberia выставила счет в евро вместо рублей
Как ускорить процесс исправления ошибки в свидетельстве о браке
Возможно ли исправление ошибки в дипломе два месяца после его выдачи и куда обратиться в случае отказа университета?
И не вступает ли с нового года закон о бесплатном переоформлении квартиры на близких родственников?
Авиакомпания Победа требует платное исправление ошибки в билете на самолет - законно ли?
Нарушение прав пассажира - Ошибка в фамилии на билете и отказ авиакомпании в исправлении
Вопрос о возможности возврата суммы за невозвратный билет авиакомпании S7 при отказе от перелета по независящим
Как вернуть билеты авиакомпании Аэрофлот, если при бронировании по ошибке поставила галочку об отказе возврата?
Как вернуть провод виждиай, если он не совместим с компьютером? Закон и сохраненный чек помогут?
Ошибка при оплате билета в авиакомпании Pegasus Airlines Inc. - требуется заявление для возврата денег
Как вернуть билет авиакомпании Трансаэро при отсутствии кассового чека?
Как решить проблему с ошибкой имени в билете авиакомпании Аэрофлот С на рейсе Волгоград - Москва?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут