Хочу подать в суд на Ростелеком
Вопрос №24681095
из г. Владимир
опубликован 12.07.2025, 14:15
опубликован 12.07.2025, 14:15
Здравствуйте, как подать в суд на ПАО "Ростелеком" и сколько можно потребовать за моральный ущерб? Уже около месяца не могу вернуть переплату, которая образовалась в результате оплаты задвоенных или неверных счетов в течение года. При звонках на горячую линию, меня направляют в чат, типа вернуть можно только через чат, в чате уже 3 раза писала заявление и 1 раз они оформляли жалобу, каждый раз дурацкие отписки, то счёт им не тот, то фото паспорта нужно, то ещё что-то, уже устала от этого.
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Как правило после получения досудебной претензии данная проблема решается.
Результат зависит от того как вы правильно подойдете к решению проблемы с юридической точки зрения
1. На досудебном этапе рекомендую направить претензию с установлением срока выплаты компенсации, одновременно можно подать жалобы в надзорные и контролирующие органы.
В случае не достижения положительного результата необходимо будет обратиться в суд. с точки зрения Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" обращение в суд является выгодным для вас, так как вы можете получить не только стоимость самой посылки, но и компенсацию морального вреда, штраф в размере 50% от присужденной суммы и неустойку.
Кроме того в соответствии со ст.
12.07.2025, 14:32
Задать вопрос юристу
9 юристов дали 9 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Сформируйте файлом переписку с Ростелеком, так чтобы подтвердить до судебный порядок урегулирования спора
Подготовьте иск к Ростелеком в порядке ст.
При необходимости можете выбрать юриста на сайте и обратиться
12.07.2025, 14:19
Подготовьте иск к Ростелеком
12.07.2025, 14:22
Чтобы обратиться в суд нужно разработать исковое заявление на основании договора и закона о защите прав потребителей.
Потребовать можно сколько угодно, важно грамотно описать моральные страдания.
12.07.2025, 14:22
Необходимо направить досудебную претензию и подготовить исковое заявление в рамках законодательства о защите прав потребителей.
12.07.2025, 14:29
Здравствуйте.
Сумму компенсации Вы определяете самостоятельно, на свое усмотрение. Окончательное решение принимает суд.
С уважением.
12.07.2025, 14:39
Подготовьте иск к Ростелеком
12.07.2025, 14:48
Здравствуйте. О какой сумме идёт речь?
12.07.2025, 16:32
Здравствуйте!
В данном случае, необходимо решать в судебном порядке (ст.
Всего доброго Вам!
13.07.2025, 13:37
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 004
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
53
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 505
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
102
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Поздняков Д.А.
5
586
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
4.7
7 381
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Скажите может ли компания Ростелеком подать в суд и приставы описать имущество за долг по городскому телефону?
Может ли Ростелеком подать заявление в суд если долг составляет 5 тыс.?!
Может ли ростелеком подать на меня в суд из-за неуплаты за интернет 1500, если они расторгли договор.
Может ли Ростелеком подать на меня в суд
Возможность судебного иска - может ли Ростелеком подать иск на взыскание долга после истечения срока исковой давности?
Ростелеком подал в суд за неуплату интернета без наличия договора - возможность и целесообразность обжалования решения суда
Если ростелеком подал в суд за не уплату кто платит госпошлину за исковое заявления.
Ростелеком подал в суд за неуплату интернета, что можно сделать?
Ростелеком подал в суд из-за услуг телефонной связи, несмотря на наше письменное заявление об отказе 3 года назад.
Ростелеком подал в суд и получено письмо - 2 вопроса о сроках обжалования и сумме задолженности
«Проблемы с долгом по домашнему телефону - что делать, если Ростелеком подал на суд и приставы грозятся придти описать имущество»
Ростелеком подал в суд за услуги связи, но не согласен с суммой. Ответ мирового судьи - отмена приказа.
Ростелеком подал в суд пришло письмо об оплате что делать.
Ростелеком подал в суд после перехода к другому провайдеру - что делать?
Ростелеком подал в суд, за не уплату за услуги, но мы никогда не подключали их услуги
Ростелеком подал в суд за неоплату интернета - что делать, если договор уже расторгнут?
Ростелеком подал в суд за неуплату интернета на съёмной квартире - возможность обжаловать решение и есть ли смысл?
Ростелеком подал в суд за неуплату фильмов, несмотря на отсутствие просмотра - история потребителя.
Ростелеком подал в суд на меня из-за неоплаченного интернета - вынесен судебный приказ о взыскании долга
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут