Хочу подать в суд на Ростелеком
Вопрос №24681095
из г. Владимир
опубликован 12.07.2025, 14:15
опубликован 12.07.2025, 14:15
Здравствуйте, как подать в суд на ПАО "Ростелеком" и сколько можно потребовать за моральный ущерб? Уже около месяца не могу вернуть переплату, которая образовалась в результате оплаты задвоенных или неверных счетов в течение года. При звонках на горячую линию, меня направляют в чат, типа вернуть можно только через чат, в чате уже 3 раза писала заявление и 1 раз они оформляли жалобу, каждый раз дурацкие отписки, то счёт им не тот, то фото паспорта нужно, то ещё что-то, уже устала от этого.
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Как правило после получения досудебной претензии данная проблема решается.
Результат зависит от того как вы правильно подойдете к решению проблемы с юридической точки зрения
1. На досудебном этапе рекомендую направить претензию с установлением срока выплаты компенсации, одновременно можно подать жалобы в надзорные и контролирующие органы.
В случае не достижения положительного результата необходимо будет обратиться в суд. с точки зрения Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" обращение в суд является выгодным для вас, так как вы можете получить не только стоимость самой посылки, но и компенсацию морального вреда, штраф в размере 50% от присужденной суммы и неустойку.
Кроме того в соответствии со ст.
12.07.2025, 14:32
Задать вопрос юристу
9 юристов дали 9 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Сформируйте файлом переписку с Ростелеком, так чтобы подтвердить до судебный порядок урегулирования спора
Подготовьте иск к Ростелеком в порядке ст.
При необходимости можете выбрать юриста на сайте и обратиться
12.07.2025, 14:19
Подготовьте иск к Ростелеком
12.07.2025, 14:22
Чтобы обратиться в суд нужно разработать исковое заявление на основании договора и закона о защите прав потребителей.
Потребовать можно сколько угодно, важно грамотно описать моральные страдания.
12.07.2025, 14:22
Необходимо направить досудебную претензию и подготовить исковое заявление в рамках законодательства о защите прав потребителей.
12.07.2025, 14:29
Здравствуйте.
Сумму компенсации Вы определяете самостоятельно, на свое усмотрение. Окончательное решение принимает суд.
С уважением.
12.07.2025, 14:39
Подготовьте иск к Ростелеком
12.07.2025, 14:48
Здравствуйте. О какой сумме идёт речь?
12.07.2025, 16:32
Здравствуйте!
В данном случае, необходимо решать в судебном порядке (ст.
Всего доброго Вам!
13.07.2025, 13:37
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 493
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 922
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 901
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 084
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 418
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 905
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 344
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 811
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
711
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Скажите может ли компания Ростелеком подать в суд и приставы описать имущество за долг по городскому телефону?
Может ли Ростелеком подать заявление в суд если долг составляет 5 тыс.?!
Может ли ростелеком подать на меня в суд из-за неуплаты за интернет 1500, если они расторгли договор.
Может ли Ростелеком подать на меня в суд
Возможность судебного иска - может ли Ростелеком подать иск на взыскание долга после истечения срока исковой давности?
Ростелеком подал в суд за неуплату интернета без наличия договора - возможность и целесообразность обжалования решения суда
Если ростелеком подал в суд за не уплату кто платит госпошлину за исковое заявления.
Ростелеком подал в суд за неуплату интернета, что можно сделать?
Ростелеком подал в суд из-за услуг телефонной связи, несмотря на наше письменное заявление об отказе 3 года назад.
Ростелеком подал в суд и получено письмо - 2 вопроса о сроках обжалования и сумме задолженности
«Проблемы с долгом по домашнему телефону - что делать, если Ростелеком подал на суд и приставы грозятся придти описать имущество»
Ростелеком подал в суд за услуги связи, но не согласен с суммой. Ответ мирового судьи - отмена приказа.
Ростелеком подал в суд пришло письмо об оплате что делать.
Ростелеком подал в суд после перехода к другому провайдеру - что делать?
Ростелеком подал в суд, за не уплату за услуги, но мы никогда не подключали их услуги
Ростелеком подал в суд за неоплату интернета - что делать, если договор уже расторгнут?
Ростелеком подал в суд за неуплату интернета на съёмной квартире - возможность обжаловать решение и есть ли смысл?
Ростелеком подал в суд за неуплату фильмов, несмотря на отсутствие просмотра - история потребителя.
Ростелеком подал в суд на меня из-за неоплаченного интернета - вынесен судебный приказ о взыскании долга
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут