Соседи утверждают, что их вины нет, так как они батарею приобрели в магазине "Дом Куприяна".

Помогите пожалуйста разобраться в ситуации. Вечером 15 ноября 2004 года я пришла с работы и обнаружила, что горячей водой залита моя однакомнатная квартира и находящееся в ней имущество. Вызванная аварийная бригада и представитель домоуправления составили акт о том, что прорвало батарею с горячей водой у соседей, проживающих квартирой выше, над нами. Я занимаю квартиру на основании договора социального найма жилого помещения. Соседи выше, у которых прорвало батарею, в 2000 году свою квартиру приватизировали (жена с мужем в долевую собственность по 1/2 каждому). В результате аварии в моей квартире вышла из строя электропроводка, деревянные блоки дверей и окон, покоробился деревянный пол, отклеились обои. Квартира требует капитального ремонта приблизительной стоимостью 32000 руб. Собственник жилого помещения - администрация г.Красноярска отказался проводить ремонт, мне посоветовали сделать его самой за свой счет и взыскать стоимость ремонта с соседей свыше. При обращении к соседям свыше с требованием о возмещении ущерба, был получен отказ. Соседи утверждают, что их вины нет, так как они батарею приобрели в магазине "Дом Куприяна". Впоследствии экспертиза установила, что в батареи был заводской брак. Батарея изготовлена на заводе в г.Новосибирске, устанавливали ее работники домоуправления. Кто мне возместит ущерб? Кто и за чей счет должен произвести ремонт?