Но сотрудники пункта выдачи нашли брак-маленькие дырки на груди (похоже, что кто-то булавкой проткнул).
Вопрос №24685130
из г. Владимир
опубликован 15.07.2025, 20:21
опубликован 15.07.2025, 20:21
Добрый день! Произошла неприятная ситуация на маркетплейсе Вайлдберриз. Я заказала платье, в пункте ввдачи померила, забрала домой. Померила. Через час вернулась в пункт выдачи, хотела вернуть платье, мне не понравился аид сзади (там к них зеркал заднего вида нет не увидела). Но сотрудники пункта выдачи нашли брак-маленькие дырки на груди (похоже, что кто-то булавкой проткнул). Было бы не так обидно, если б я это сделала.. Продавец отказал в возврате по браку. Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете не согласиться, направить претензию продавцу, затем иск в суд о взыскании суммы.
16.07.2025, 06:59
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 12 минут
Нужно ссылаться на ст 26.1 Закона РФ о защите прав потребителей.
15.07.2025, 20:33
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 463
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 864
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 703
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 026
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 129
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 976
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
436
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 328
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Владимир
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Сотрудники пункта выдачи заказов Вайлдберриз и Озон обвиняются в утере товара после закрытия на Новый год
Сотрудник пункта выдачи выдал неоплаченные посылки - кто несет ответственность и каковы последствия?
Ответственность за пропажу посылки ложится на меня, неофициального сотрудника пункта выдачи интернет-заказов.
Вопрос возврата рубашки с дырками от булавки - нужна ли экспертиза и как она проводится?
Что делать в ситуации если собака несовершеннолетнего подростка порвала совершеннолетнему человеку куртку маленькую дырку?
Обязаны ли сотрудники пунктов выдачи носить бейджи и какая информация должна быть указана на них?
У нас в счетчике электрики нашли дырку для торможения устройства, мы дырку не делали, как нам быть и что делать? Спасибо за ответ!
Безопасность на пунктах выдачи - кто должен нести ответственность за ножи для вскрытия посылок?
Если выписали тср в госуслугах и сказали забрать на пункте выдачи, кто должен их забрать если ты инвалид?
Ноутбук без возможности возврата исчез из пункта выдачи - что делать?
Товар задержан на перевалочном складе из-за отсутствия пункта выдачи - что делать?
Здравствуйте! При проверке товара в вайлдберриз случайно повредил ткань у табуретки пункта выдачи! Что в этом случае делать?
ИП наложил штраф за несвоевременное открытие пункта выдачи, несмотря на здоровотные проблемы сотрудника
Шубы из пункта выдачи - как защитить себя от подмены и брака товаров.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут