Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Пермь, 17.07.2025, 16:04

Недостатки в новостройке по гарантии (затопление, плесень)

Вопрос №24687339 из г. Пермь
опубликован 17.07.2025, 16:04
В новостройке на 1 этаже стены покрылись плесенью. Обнаружили протечку по стояку с холодной водой. Оформила акт в УК и претензию застройщику. Дом на гарантии. Протечку устранили, сказали будут просушивать стены и менять обои и ламинат. Сообщили, что все просушили и частично поменяли обои и ламинат, но обнаружили повторное затопление уже по канализационной трубе. Будут снова сушить и менять материалы. История эта длится уже 5 месяцев. И сейчас ещё не известно сколько будут решать по подрядчикам кто будет этим заниматься. Я в этот период находилась в другой стране не было возможности почаще их пинать. Сейчас приехала. Хорошо если эта проблема действительно будет устранена, а так пальцем в небо как будто. Если через пару недель или месяц снова что-то обнаружится. К тому же планирую квартиру сдавать, т.к. ипотека. Но боюсь, что при повторном затоплении все скинут на жильцов, что неправильно эксплуатируют. Под полом идёт отопление, также трубы ГВС и ХВС идут в подвал, но это никто не проверял, а все только по видимым проблемам смотрим. В связи с данными проблемами возникли следующие вопросы: 1. Есть ли нормативные сроки для устранения недостатков по гарантии? Квартира не единственное жилье, но там плесень и невозможно жить. Я беременна и есть маленький ребенок, так что это опасно для здоровья. 2. Можно ли побудить застройщика произвести строительную экспертизу? Или дальше так и будет осуществляться устранение дефектов по гипотетическим причинам? 3. Могу ли я сама заказать какую-то упрощённую экспертизу? Может хоть тепловизором проверить, чтобы они не просто периодически разбирали квартиру. 4. Можно ли запросить какую-либо компенсацию или это только через суд? Коммуналка, ипотека капают каждый месяц, а в квартире я жить не могу. И нервов куча потрачена, уже глаз дёргается без шуток.
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Все можно.

Разрешение данного вопроса лучше начать с обращения с досудебной письменной претензией к застройщику. В претензии следует указать

1) Детальное описание ситуации, что случилось, в чем заключается нарушение ваших прав, т.е. причины направления претензии,

2) Ваши требования - что конкретно вы хотите получить от виновного лица, для восстановления нарушенного права

3) Правовые последствия и финансовые издержки, которые понесет виновный в случае отказа удовлетворить их (судебные расходы, пени, неустойки, штрафы, моральный вред - подробно все возможные санкции описаны в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ),

4) Сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить.

В тексте претензии надо юридически грамотно обосновать нарушение ваших прав и предъявляемые требования ссылками на конкретные пункты нормативно-правовых актов и т.п.

Правильно составленная, юридически обоснованная досудебная претензия - это хороший шанс для вас достигнуть компромисса без судебного разбирательства. В чем другая сторона также заинтересована.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на претензию), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.

17.07.2025, 17:43
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Ну начинать с претензии далее с иском в суд

17.07.2025, 16:11

Срок устранения недостатков работы законом не закреплён. Вы сами устанавливаете разумный срок.

17.07.2025, 16:16

Здравствуйте! Согласно ст. 7 ФЗ-214, срок устранения недостатков составляет 45 дней, и он очевидно нарушен. Повторное затопление говорит о том, что застройщик устраняет последствия, а не ищет первопричину проблемы в конструктиве дома. Вы уверены, что в Ваших актах правильно и в полном объеме зафиксированы все повреждения? От юридической грамотности этих документов зависит возможность взыскать с застройщика не только неустойку, но и все убытки, включая платежи по ипотеке за период простоя.

17.07.2025, 16:20

Направьте сперва претензию.

Далее с иском в суд.

17.07.2025, 16:32

Можно побудить застройщика произвести строительную экспертизу.

18.07.2025, 07:48

Претензию в письменном виде. Срок до 45 дней.

Если вас не устраивает (срок уже пропущен), то иск в суд.

Берите юриста и юрист будет решать ваши проблемы. Судебные расходы взыщите с застройщика.

18.07.2025, 13:03

начинать с претензии далее с иском в суд

19.07.2025, 19:35

Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 543 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 613 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 525 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5 113 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 286 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 505 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 825 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 072 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 876 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 979 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 920 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 584 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 569 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 788 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 753 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 607 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 125 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 088 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5 49 338 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 073 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9 51 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7 7 823 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 308 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских