Что важнее Договор или закон о ЗащПП?

⁣Что важнее Договор или закон о ЗащПП?⠀

Например если в Заказном товаре через месяц обнаружены дефекты.⠀

⠀

По договору:⠀

3.1. Исполнитель обязан:⠀

- заменить дефектные детали, изделия, отреставрировать в разумный срок либо выплатить компенсацию при условии, что дефект является фабричным браком (сроки устранения недостатков и размер выплаты определяются сторонами настоящего Договора путем заключения дополнительного соглашения).⠀

⠀

По закону:⠀

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:⠀

⠀

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);⠀

⠀

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;⠀

⠀

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;⠀

⠀

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;⠀

⠀

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Добрый день! Все права, предоставленные потребителю ст. 29 Закона о защите прав потребителя, принадлежат ему независимо от того, что написано в договоре, поэтому Вы вправе требовать замены товара, уменьшения его цены либо отказаться от договора вообще.

Если остались вопрос, пишите в личку любому юристу на сайте.

отношенияпоставщика(продавца) физлица и потребителя регулируются Законом "О защите прав потребителей" Если стороны заключают договор, то он должен соответствовать обязательным положениям Закона и не умалять права потребителя. Стороны могут заключить договор, внеся туда дополнительные условия, существенные для сторон. Если эти условия не противоречат закону, стороны руководствуются договором и законом

Статья 16 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, запреты и обязанности, налагаемые на продавца (исполнителя, владельца агрегатора)

1. Недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.

Если включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, повлекло причинение убытков потребителю, они подлежат возмещению продавцом (изготовителем, исполнителем, импортером, владельцем агрегатора) в полном объеме в соответствии со статьей 13 настоящего Закона.

Требование потребителя о возмещении убытков подлежит удовлетворению в течение десяти дней со дня его предъявления.

ст 16 Закона не отменена-все что противоречит в Договоре Закону недействительно

Не допускается включение договор условий ущемляющих права потребителя.

Здравствуйте Василий

Закон о защите прав потребителей имеет большую юридическую силу, чем договор.

Согласно статье 16 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 (ред. от 08.08.2024) «О защите прав потребителей», любые условия договора, ущемляющие права потребителя, признаются ничтожными. Это значит, что такие условия не имеют юридической силы с момента их включения в договор, независимо от того, подписан он или нет.

При наличии в договоре недопустимых условий потребители имеют право обратиться в уполномоченные органы, оспорить такие положения и даже взыскать убытки, если нарушение их прав повлекло материальный или иной вред.

Не допускается включение договор условий ущемляющих права потребителя.

Не допускается включение договор условий ущемляющих права потребителя.