Задано вопросов 3, из них VIP - 3
Петрозаводск, 22.07.2025, 18:05

Кража клиентской базы

Вопрос №24692652 из г. Петрозаводск
опубликован 22.07.2025, 18:05
Пришло требование о возврате клиенткой базы, которую я как бы скопировал. Опираются на то что коммерческая тайна (ссылаются на пункт трудового договора, который пол мной пописан в 23 году, но в дальнейшем я увольнялся, пол года не работал к них, и вернулся, и еще потом переходил на другую должность с менеджера на секретаря, а они ссылаются на первый трудовой договор.) я не воровал базу (которою хотят они вернуть). В требовании пишут (пугают) статьями прикрепляю Данные действия являются: Нарушением п. 4.1 трудового договора (обязанность соблюдать коммерческую тайну): • Нарушением п. 5 раздела 4 должностной инструкции (ответственность за разглашение конфиденциальной информации); • ст. 1 Федерального закона « О коммерческой тайне » Nº 98-Ф 3. • Противоправным деянием по ст. 183 УК РФ (незаконное получение и разглашение коммерческой тайны), что влечет уголовную ответственность вплоть до лишения свободы на срок до 3 лет; • Ст. 272 УК РФ — Неправомерный доступ к компьютерной информации (штраф до 500 тыс. руб. или лишение свободы до 2 лет); Учитывая, что клиентская база содержала данные, отнесенные действующим. Законодательством РФ - к персональным данным, подтвержденный факт их незаконного хранения и использования в коммерче ских целях - влечет ответ ственно сть в порядке, установленном ст. 13.11 Ко А П РФ (штраф до 75 тыс. руб.).
Читать ответы (10)
Лучший ответ
Рекомендуется

просто запугивают Вас, поскольку практически нереально доказать прямое копирование информации составляющей коммерческую клиентскую базу, а также невозможно с точки зрения приравнять указанную информацию к коммерческой тайне;

при этом в 99.99 процентах случаев информация, которую работодатель считает коммерческой тайной имеется в общедоступных источниках, получение информации и является по своей сути информацией, полученной в результате рыночной конкуренции.

просто служба безопасности Вашей организации отрабатывает свою ЗП

можете им встречное требования направить в которых указать ответственность за заведомо ложный донос

Режим коммерческой тайны в отношении определенных видов информации считается установленным после принятия мер, определенных в ч. 1 ст. 10 Федерального закона от № 98-ФЗ «О коммерческой тайне». Документально это оформляется Положением о коммерческой тайне, где приводится перечень «секретных» данных и круг работников, имеющих к ним доступ. С этим Положением нужно знакомить всех работников под роспись.

ФЗ "О коммерческой тайне" информация, составляющая коммерческую тайну (секрет производства) - это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.

Разглашение информации, составляющей коммерческую тайну, - действие или бездействие, в результате которых информация, составляющая коммерческую тайну, в любой возможной форме (устной, письменной, иной форме, в том числе с использованием технических средств) становится известной третьим лицам без согласия обладателя такой информации либо вопреки трудовому или гражданско-правовому договору.

Обладатель информации, составляющей коммерческую тайну, это лицо, которое владеет информацией, составляющей коммерческую тайну, на законном основании, ограничило доступ к этой информации и установило в отношении ее режим коммерческой тайны (часть 4 той же статьи).

В соответствии с частью 3 статьи 11 Федерального закона от 29 июля 2004 года N 98-ФЗ в целях охраны конфиденциальности информации, составляющей коммерческую тайну, работник обязан: выполнять установленный работодателем режим коммерческой тайны; не разглашать эту информацию, обладателями которой являются работодатель и его контрагенты, и без их согласия не использовать эту информацию в личных целях в течение всего срока действия режима коммерческой тайны, в том числе после прекращения действия трудового договора.

Статьей 15 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации предусмотрено, что лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). для распространения режима коммерческой тайны на информацию необходимо принятие определенных мер по охране ее конфиденциальности, перечень которых установлен в части 1 статьи 10 Федерального закона N 98-ФЗ "О коммерческой тайне" и режим коммерческой тайны считается установленным после принятия обладателем информации, составляющей

коммерческую тайну, мер, указанных в части 1 статьи 10 указанного закона.

22.07.2025, 18:25
Задать вопрос юристу

10 юристов дали 10 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Трудовой кодекс Российской Федерации (ред. от 29.12.2025, с изм. от 06.02.2026)

Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)

Смотрите, угрозы ответственностью здесь ни о чем.

Если Вы бывший работник, можете такое требование просто проигнорировать.

Пусть обращаются куда угодно, вплоть до суда.

Если Вы не копировали базу, то и делать Вам здесь ничего не нужно.

Если угрозы продолжатся - заявление в полицию по факту ложного доноса.

Это если обратятся в органы с заявлением (ст. 306 УК РФ).

Также есть смысл подачи заявления в мировой суд по факту клеветы (ст. 128.1 УК РФ).

А так пока действует презумции невиновности.

То есть, вину должны ещё доказать.

Вы свою невиновность доказывать не обязаны.

На любые заявления следует подавать возражения либо жалобы.

Если факт клеветы и ложной информации подвердятся, можно подать затем иск в суд в порядке ст. 152 ГК РФ - по защите чести и достоинства (ст. 131-132 ГПК РФ).

В требовании тупо список статей и нет обоснований и тем более доказательств.

- см. ст. 1.5 КоАП РФ, ст. 14 УПК РФ

22.07.2025, 18:12

Здравствуйте, уважаемый Виктор !

В данном случае, нужно еще доказть разглашение или использование сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну, какими электронными ключами, скрипто — защитами данная информация была защищены, чтобы она имела индивидуальный номер, по которому можно было потом идентифицировать ее принадлежность прежнему владельцу, правом пользования которого воспользовались злоумышленники.

В основном вся база людей без таковых защит доступна через банки, налоговые органы, пенсионный, и т.д. Ст. 183 УК РФ — практически мертвая статья.

Таким образом, с юридической точки зрения, доказать факт кражи клиентской базы — крайне сложно. Если попытаться упираться и доказывать умысел лиц, ранее работавших в Вашей организации лиц, то с великой сложностью, можно добиться возбуждения дела по ст. 165 УК РФ.

Также кк и не работает ст. 272 УК РФ — Неправомерный доступ к компьютерной информации (штраф до 500 тыс. руб. или лишение свободы до 2 лет) что клиентская база содержала данные, отнесенные действующим.

Всего доброго Вам!

Рад был помочь!

22.07.2025, 18:15
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Здравствуйте Виктор. Наличия в трудовом договоре обязанности работника по соблюдению режима коммерческой тайны недостаточно. Такое условие не исключает обязанность работодателя обеспечивать режим коммерческой тайны см. (определение Первого кассационного суда общей юрисдикции от 17.04.2023 № 88-12649/2023). пусть доказывают кражу базы данных. а вы приготовьте возражение на исковое заявление (при обращении работодателя в суд). Всего хорошего.

22.07.2025, 18:24
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Обязанность соблюдать коммерческую тайну установлена трудовым договором и действует даже после увольнения.

Согласно статье 11 Федерального закона № 98-ФЗ «О коммерческой тайне» и статье 57 Трудового кодекса РФ, работник обязан не разглашать коммерческую тайну и не использовать ее в личных целях в течение всего срока действия режима коммерческой тайны, включая период после прекращения трудовых отношений. Поэтому ссылка работодателя на пункт трудового договора о неразглашении (даже из первого договора) может иметь юридическую силу, если режим коммерческой тайны установлен и вы были с ним ознакомлены под роспись.

Важно, был ли установлен режим коммерческой тайны и ознакомлены ли вы с перечнем таких данных.

Работодатель обязан был ознакомить вас с перечнем сведений, считающихся коммерческой тайной, режимом их охраны и ответственностью за нарушение. Если это формально не было сделано, у работодателя может быть сложнее доказать нарушения с вашей стороны.

Нарушение пункта о неразглашении коммерческой тайны из трудового договора — это дисциплинарное нарушение, дающее основание для взысканий у работодателя.

Статья 183 УК РФ предусматривает уголовную ответственность за незаконное получение и разглашение коммерческой тайны (до 3 лет лишения свободы). Статья 272 УК РФ — за неправомерный доступ к компьютерной информации (штраф или лишение свободы)[Ваше требование].

Ответственность по КоАП РФ (штраф до 75 тыс. руб.) за незаконное хранение и использование персональных данных подтверждена, если доказан факт нарушения[Ваше требование].

Таким образом, взыскание с вас ответственности возможно только при условии, что коммерческая тайна была должным образом оформлена работодателем, вы с ней ознакомлены, и подтверждён факт нарушения. Переход на другую должность и перерыв в работе не отменяют автоматически обязательств по неразглашению информации, если режим коммерческой тайны действует и вы были с ним знакомы

22.07.2025, 18:28
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Стандартная практика. Не все, но некоторые последствия могут наступить

22.07.2025, 18:30

Уважаемый Виктор, здравствуйте!

-------

Согласно Трудового кодекса РФ (ТК РФ), трудовые отношения возникают на основании заключенного трудового договора (ст.57 ТК РФ). При этом, в случае прекращения трудового договора и последующего заключения нового, обязательства по предыдущему договору прекращаются, если иное не предусмотрено соглашением сторон. Ссылки работодателя на положения трудового договора, заключенного в 2023 году, не имеют юридической силы, если после увольнения и перерыва в трудовых отношениях был заключен новый договор или оформлен перевод на другую должность, что подтверждается соответствующими кадровыми документами.

----------

В соответствии с ФЗ от 29.07.2004 № 98-ФЗ «О коммерческой тайне», информация может быть признана коммерческой тайной только при условии, что работодатель принял достаточные меры по ее охране, а также ознакомил работника под роспись с перечнем сведений, составляющих коммерческую тайну. Отсутствие таких мер и документов лишает работодателя права ссылаться на нарушение режима коммерческой тайны.

Доказать факт незаконного копирования или использования клиентской базы возможно только при наличии прямых доказательств (например, видеозаписи, электронных следов, свидетельских показаний), что на практике встречается крайне редко. Применение ст. 183 УК РФ и ст. 272 УК РФ возможно исключительно при наличии доказательств умысла и факта неправомерного доступа или передачи информации, что должно быть подтверждено в установленном законом порядке (ст. 73 УПК РФ). Аналогично, привлечение к административной ответственности по ст. 13.11 КоАП РФ требует наличия доказательств незаконного сбора, хранения или распространения персональных данных.

Таким образом, в Вашей ситуации работодатель не располагает достаточными правовыми основаниями для предъявления требований о возврате клиентской базы и привлечения Вас к ответственности, если отсутствуют прямые доказательства неправомерных действий с Вашей стороны.

С уважением, Д.А.Разина

22.07.2025, 18:33
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Полученное вами требование в любом случае является провокацией, так как если вы передадите копию базы или файлы выгрузки из этой базы на своём носителе, это не может гарантировать отсутствие у вас другой копии, но будет подтверждением факта собирания сведений о клиентах.

Однако, одних лишь обязанностей по сохранению коммерческой тайны в трудовом договоре для привлечения к ответственности недостаточно.

Законом установлено, что информация, составляющая коммерческую тайну, - сведения

любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны (п.2 ч.2 ст.3 закона от 29 июля 2004 г. N 98-ФЗ "О коммерческой тайне").

Разглашение информации, составляющей коммерческую тайну, - действие или бездействие, в результате которых информация, составляющая коммерческую тайну, в любой возможной форме (устной, письменной, иной форме, в том числе с использованием технических средств) становится известной третьим лицам без согласия обладателя такой информации либо вопреки трудовому или гражданско-правовому договору (п.9 ч.2 ст.3 того же закона).

Как установлено ст.11 закона № 98-ФЗ, в целях охраны конфиденциальности информации, составляющей коммерческую тайну, работодатель обязан:

1) ознакомить под расписку работника, доступ которого к этой информации, обладателями которой являются работодатель и его контрагенты, необходим для исполнения данным работником своих трудовых обязанностей, с перечнем информации, составляющей коммерческую тайну;

2) ознакомить под расписку работника с установленным работодателем режимом коммерческой тайны и с мерами ответственности за его нарушение;

3) создать работнику необходимые условия для соблюдения им установленного работодателем режима коммерческой тайны.

Режим коммерческой тайны не считается установленным, если не приняты меры, перечисленные в ч.1 ст.10 закона:

1) определение перечня информации, составляющей коммерческую тайну;

2) ограничение доступа к информации, составляющей коммерческую тайну, путем установления порядка обращения с этой информацией и контроля за соблюдением такого порядка;

3) учет лиц, получивших доступ к информации, составляющей коммерческую тайну, и (или) лиц, которым такая информация была предоставлена или передана;

4) регулирование отношений по использованию информации, составляющей коммерческую тайну, работниками на основании трудовых договоров и контрагентами на основании гражданско-правовых договоров;

5) нанесение на материальные носители, содержащие информацию, составляющую коммерческую тайну, или включение в состав реквизитов документов, содержащих такую информацию, грифа "Коммерческая тайна".

Если указанные меры не соблюдались (например работодатель не в полной мере принимал меры к соблюдению правил установления перечня сведений и режима их охраны), то нести ответственность за разглашение никто из сотрудников не может.

С учётом изложенного, вам в любом случае целесообразно факт копирования и хранения данных о контрагентах не признавать. Работодателю придется подтверждать этот факт самостоятельно, что сделать проблематично при отсутствии факта наличия у вас копии базы данных о контрагентах или выгрузки из этой базы в виде файлов.

Этого будет достаточным, чтобы исключить привлечение к ответственности по ст.183 УК РФ за незаконные получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну.

22.07.2025, 19:08

В вашей ситуации важно оценить обоснованность требований работодателя, опираясь на законодательство и факты: Режим коммерческой тайны. Работодатель обязан был установить режим коммерческой тайны: Утвердить перечень конфиденциальной информации (например, клиентская база). Ограничить доступ к ней (например, пароли, грифы на документах). Заключить с вами соглашение о неразглашении (в трудовом договоре или отдельно). Если такие меры не были приняты, ссылаться на нарушение коммерческой тайны нельзя. Даже если в трудовом договоре есть пункт о конфиденциальности, этого недостаточно без реальных мер защиты информации. Действие трудового договора. Если при переходе на новую должность вы подписывали новый трудовой договор, условия старого (включая обязательства о коммерческой тайне) могут не действовать, если в новом документе нет соответствующих пунктов. Если в новом договоре есть ссылка на соблюдение прежних обязательств, работодатель вправе требовать их выполнения. Проверьте, какие документы вы подписывали при возвращении и изменении должности. Уголовная ответственность (ст. 183, 272 УК РФ). Ст. 183 УК РФ применяется, только если доказано, что вы умышленно получили доступ к коммерческой тайне незаконным способом (например, взлом, подкуп). Если доступ к базе был частью ваших должностных обязанностей, эта статья неприменима. Ст. 272 УК РФ требует доказательств неправомерного доступа к компьютерной информации (например, использование чужих паролей). Если вы имели законный доступ к базе, оснований для обвинения нет. Персональные данные (ст. 13.11 КоАП). Если клиентская база содержит персональные данные (ФИО, телефоны), работодатель обязан: Получить согласие клиентов на обработку их данных. Обеспечить защиту информации. Если база собрана с нарушениями (например, без согласий), ответственность за это лежит на работодателе. Однако если вы хранили или использовали данные незаконно, штраф возможен. Что делать? Запросите у работодателя: Перечень информации, отнесенной к коммерческой тайне. Доказательства, что вы получили доступ к базе незаконно (логи, акты). Документы о мерах защиты информации (приказы, журналы учета доступа). Если доказательств нет, требования можно оспорить. Обратитесь к ко мне, чтобы подготовить письменный ответ на претензию и избежать необоснованных обвинений. Важно: Без доказательств вашей вины (например, переписки, свидетельств передачи базы третьим лицам) привлечь к уголовной ответственности невозможно.

23.07.2025, 01:17

Сам факт увольнения и последующего повторного приема на работу может аннулировать действие первоначального трудового договора, особенно если при повторном приеме не было прямого указания на сохранение в силе положений предыдущего договора о коммерческой тайне.

Перевод на другую должность (с менеджера на секретаря) предполагает изменение трудовых функций и, возможно, должностных обязанностей. Важно понять, распространялись ли обязанности по сохранению коммерческой тайны на новую должность. Если должностная инструкция секретаря не предусматривает доступа к клиентской базе и обязанности по ее сохранению, то ссылка на первоначальный трудовой договор может быть оспорена.

Даже если пункт о коммерческой тайне был действителен, необходимо проверить, установлен ли в договоре срок действия обязательств после прекращения трудовых отношений. Обычно такие обязательства действуют ограниченное время (например, 1-3 года). Если срок истек, то претензии работодателя не имеют под собой оснований.

Федеральный закон "О коммерческой тайне" N 98-ФЗ: Чтобы информация считалась коммерческой тайной, работодатель должен принять меры по охране ее конфиденциальности (ст. 10 Закона):

- Определить перечень информации, составляющей коммерческую тайну.

- Ограничить доступ к этой информации.

- Вести учет лиц, получивших доступ к информации.

- Нанести на материальные носители с информацией гриф "Коммерческая тайна".

Работодатель должен доказать, что клиентская база была надлежащим образом защищена, и вы имели доступ к ней в силу своих должностных обязанностей. Если таких мер не было принято, или вы получили доступ к информации незаконно (например, взломали систему), это будет иметь значение для оценки вашей ответственности.

Если клиентская база содержит персональные данные, то их обработка (сбор, хранение, использование, распространение) должна осуществляться в соответствии с требованиями этого закона. Если вы получили доступ к персональным данным незаконно и используете их в коммерческих целях, это может повлечь административную ответственность (ст. 13.11 КоАП РФ).

Если работодатель продолжит оказывать давление или предпримет попытки привлечь вас к уголовной ответственности, обратитесь в полицию или прокуратуру с заявлением о клевете и незаконном преследовании.

Риск привлечения к административной ответственности существует, если работодатель докажет, что вы незаконно обрабатывали персональные данные клиентов.

С уважением.

23.07.2025, 13:37
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 72 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 833 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 508 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 358 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 130 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 261 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 148 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 789 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 739 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 408 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 551 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 471 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 413 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 538 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 329 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8 8 041 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 836 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 618 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 607 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 858 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 741 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 015 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.6 10 082 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4 10 681 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5 4 300 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Петрозаводск

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских