Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Надежда Воронежцева

Задано вопросов 490, из них VIP - 0

Белгород, 24.07.2025, 14:08

НАРУШЕНИЕ прав отдыхающего в санатории

Вопрос №24694856 из г. Белгород
опубликован 24.07.2025, 14:08

СКАЖИТЕ, КАК юридически грамотно нужно было поступить мне в следующей ситуации? По санаторно-курортной путевке я прибыла на лечение в санаторий на 18 дней. Меня вселили в номер с дамой, которая сразу повела себя странно. Она предупредила меня о том, что она будет вечерами и утром совершать церковный обряд - молиться. При этом действии она будет обнаженной, чтобы быть ближе к богу. Я не поверила. Однако в течении 3-х дней она именно так и поступала. Я обратилась в службу размещения с просьбой преселить меня в другой номер. Получила отрицательный ответ: "свободных номеров нет". Я приняла решение уехать из этого санатория. Отдых и лечение по путевке не состоялся. Было обидно и досадно. Скажите, можно ли было успешно решить данный вопрос? Как нужно было мне грамотно поступить? Спасибо за ответ.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист Минск, стаж 42 годa

4.9 45410 отзывов

Надежда, вам необходимо было обратиться с письменной претензией. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"

24.07.2025, 14:13

СПАСИБО, Я ПОНЯЛА. НУЖНО БЫЛО К РУКОВОДСТВУ САНАТОРИЯ ОРАЩАТЬСЯ? НО ВЕДЬ НОМЕРОВ НЕТ, ЭТО ВИДИМО БЫЛО УКАЗАНИЕ РУОКОВОДСТВА ТАК ОТВЕТИТЬ МНЕ НА ПРОСЬБУ ПЕРЕСЕЛИТЬ?

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 15. Возмещение убытков

Статья 151. Компенсация морального вреда

Шмидт Александр Александрович

Юрист из города Тюмень, стаж 12 лет

4.8 11469 отзывов

вам необходимо было обратиться с письменной претензией

24.07.2025, 14:30

СПАСИБО ЗА ОТВЕТ. СКАЖИТЕ, А ЧТО НУЖНО БЫЛО ПИСАТЬ В ЭТОЙ ПРЕТЕНЗИИ? ОПИСАТЬ СИТУАЦИЮ И ПОТРЕБОВАТЬ МЕНЯ ПОСЕЛИТЬ В ДРУГОЙ НОМЕР ?

Спросить юриста

8 800 505-91-11

...шанс есть...надо выяснять статус номера...если площадь нежилая, то нецелевое использование номера...санаторий должен разобраться....

24.07.2025, 19:36

СПАСИБО ЗА ОТВЕТ

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Працко Виталий Александрович PRO

Юрист из города Калининград, стаж 19 лет

4.9 28999 отзывов

да можно решить

Здравствуйте!

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

25.07.2025, 01:14

СПАСИБО ЗА подробный и юридически обоснованный ответ

Спросить юриста