Разбился унитаз при транспортировке, порвалась коробка. Можно ли оспорить?
опубликован 25.07.2025, 12:42
Направить претензию почтой рф с описью вложения о возврате денег.
10 юристов дали 10 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Павел, при указанных в вопросе обстоятельствах, вина ваша и нет смысла дальше продолжать общение с продавцом
Продавец прав. Согласно ст 459 ГК РФ если иное не предусмотрено договором купли-продажи, риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю.
Продавец в этом случае не несет ответственности. Вина только Ваша.
Вина ваша
Ст. 459, 484 ГК РФ: риск случайной гибели товара переходит на покупателя с момента передачи, но если продавец передал товар в ненадлежащей упаковке (порванные ручки коробки), это могло повлиять на повреждение. Обратитесь к продавцу с письменной претензией (ст. 18 ЗоЗПП), требуйте экспертизы (ст. 18, 25 ЗоЗПП). Если откажут – в суд. Срок – 14 дней на ответ, иск – до 3 лет. Документы: чек, фото упаковки, свидетели. Без доказательств шансы низкие, но можно попробовать.
увы...ничего вы не предъявите 459 ГК РФ и ст 18 п 6 Закона освобождают продавца от обязанности выполнить ваши претензии по данному убытку
при указанных в вопросе обстоятельствах, вина ваша и нет смысла дальше продолжать общение с продавцом
Магазин может быть обязан возместить ущерб, так как перевозчик несёт ответственность за сохранность груза с момента принятия его для перевозки и до момента выдачи грузополучателю. Это прописано в статье 796 Гражданского кодекса РФ
Вопрос решается экспертизой. Докажите, что упаковка ненадлежащего качества - сможете получить деньги назад
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Купила фен, пришла домой открыла неаккуратно и коробка порвалась, фен не понравился, могу ли я вернуть его без упаковки?
Сняли квартиру в аренду, муж встал на унитаз и перевернулся, унитаз разбился, что нам в этом случае делать?
Сдаю комнату в коммунальной квартире разбился унитаз кто платит хозяин или мьемщик
Неисправный унитаз при транспортировке - возможна ли смена или возврат?
Что делать, если купленный телевизор имеет трещину на экране и разбился при транспортировке?
Скажите, могу ли я вернуть товар в магазин, если коробка немного порвалась (номера не задеты).
Приобрели унитаз. При подъеме на этаж порвалась упаковка и разбилась крышка смывного бачка. Что делать?
Купили обувь, которая во время гарантийного срока порвались. Есть коробка, но чек не могу найти. Как поступить?
Телефон застрахован и он у меня разбился нужна коробка от телефона но она утеряна что делать?
Унитаз в магазине разбился при спуске - должен ли магазин заменить товар?
Вот собирают телефоны в школе, и в коробке он разбился, кто виноват и должна ли школа возместить ущерб?
Купила зимние сапоги в августе, замок у сапог сломался. Пластмассовая часть порвалась. Чек и коробка сохранились.
Возмещение ущерба при повреждении автомобильного стекла при транспортировке
Бывший работодатель обвиняет в хищении денег, но утерял их при транспортировке - можно ли дать ответ на ложный донос?
Стеклянная часть заварочного чайника разбилась при открытии коробки - возможен ли обмен или возврат товара?
Купила норковую шубу в магазине Нинель, но через 16 дней она порвалась - можно ли вернуть деньги и это ли брак?
Я купила куртку. Через неделю она порвалась. Можно ли вернуть её. Если чек есть только в электронном виде.
Купила золотую цепь 3 мес. назад, она порвалась. Можно ли её вернуть?
Купили золотую цепочку на руку в июле. В ноябре она порвалась. Можно ли вернуть в магазин, чтобы починили?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут