Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Nikol

Задано вопросов 287, из них VIP - 0

Москва, 31.07.2025, 00:21

Имеет ли право Яндекс еда заставлять платить деньги если уже отменил заказ, а они мол ну мы не видели

Вопрос №24701912 из г. Москва
опубликован 31.07.2025, 00:21

Имеет ли право Яндекс еда заставлять платить деньги если уже отменил заказ, а они мол ну мы не видели, отменим но со списанием этой суммы? Как такое возможно?

Читать ответы (9)

Лучший ответ

Рекомендуется

Старостин Николай Витальевич

Юрист Москва

4.8 8419 отзывов

Нет, не имеет права не возвращать стоимость заказа.

Право на отказ от товаров, заказанных дистанционно, предусмотрено ст.26.1 закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

31.07.2025, 01:06

Задать вопрос юристу

9 юристов дали 9 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Шулимов Валерий Григорьевич

Юрист из города Москва, стаж 26 лет

4.4 10947 отзывов

Если не съели - не обязаны.

Удачи.

31.07.2025, 00:26

Спросить юриста

Ерхов Вадим Геннадьевич

Юрист из города Зеленоград, стаж 27 лет

4.8 12970 отзывов

при отказе от договора и неполучении товара не имеют права не возвращать деньги

31.07.2025, 00:30

Спросить юриста

Малых Андрей Аркадьевич

Юрист из города Долгопрудный, стаж 30 лет

4.5 68215 отзывов

Изучайте правила этого сервиса - законодательство само никак не регулирует этот вопрос, отношения гражданско- правовые.

31.07.2025, 00:35

Спросить юриста

Кочетков Александр Владиленович PRO

Юрист из города Тула, стаж 8 лет

4.8 47487 отзывов

Вправе отказать оплатить услугу, от которой отказались.

31.07.2025, 01:05

Спросить юриста

Працко Виталий Александрович PRO

Юрист из города Калининград, стаж 19 лет

4.9 28879 отзывов

Добрый день !

В рассматриваемом случае, это неправомерно.

Необходимо незамедлительно обратиться с жалобой в органы Прокуратуры, для проведения проверки за незаконные действия, и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).

Всего доброго Вам!

31.07.2025, 01:25

Спросить юриста

Дюмеев Равшан Фенисович

Юрист из города Уфа, стаж 9 лет

5.0 561 отзыв

Нет, сервис не может требовать оплату за отменённый заказ, если вы отменили его до того, как начали готовить или передавать курьеру (по закону о защите прав потребителей), поэтому если с вас списали деньги, вы имеете право потребовать их возврат, обратившись в поддержку сервиса.

31.07.2025, 02:17

Спросить юриста