Неверный заказ Яндекс еда
Вопрос №24243560
из г. Иваново
опубликован 26.10.2024, 13:03
опубликован 26.10.2024, 13:03
Здравствуйте, на протяжении недели делаю заказы в Яндекс еда. В магазинах Дикси, перекресток. Заказываю курицу марки Куриное царство. Мне всегда привозят не ту фирму. Я пишу комментарии магазину, что мне только такую фирму нужно, а другую нет. Отмените тогда заказ, но они всё равно привозят не то. Яндекс еда деньги не возвращает, говорит, что от заказа я не могу отказаться. Что можно сделать в таком случае? Правы ли он?
Я хотела вернуть эти заказы, они говорят, что вернуть товар нельзя. Хотя я же его дистанционно покупаю.. вроде как можно.
Мне приехали 5 заказов за неделю не с тем товаром, что я заказывала в общем. Как быть то?
Уже бесит нереально.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Предъявлять претензию нужно, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ,,ваши права как потребителя нарушены Денежные средства можете вернуть, не вы первые кто сталкивается с такой ситуацией.
26.10.2024, 13:05
Оценка автора вопроса:
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Если при получении товара потребителем обнаружено несоответствие заказу, то в таком случае товар классифицируется как имеющий надлежащее качество, но несоответствующий заказу. Вы вправе вернуть товар согласно ст. 26.1 Закона № 2300-1 и требовать возврата денежных средств. Удачи
26.10.2024, 13:17
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 163
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 465
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
356
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
42
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 975
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заказ на Яндекс.Еда не был принят после оплаты - как вернуть деньги?
Недополученный заказ через Яндекс.Еда - что делать и как защитить свои права?
Курьер Яндекс еда - Отдача заказов от аптек - законен ли сбор персональных данных?
Покупателем обманут? Как решить вопрос с недоставленным заказом в Яндекс.Еда
Проблема с заказом через сервис Яндекс. Еда в ресторане Румянцев - как вернуть деньги?
Проблемы с приложением Яндекс.Такси и Яндекс.Еда
Яндекс еда списала деньги за отмененный заказ - как вернуть средства и неустойку?
Неверный заказ в интернете - Заказал зарядное устройство, получил печенье. Как вернуть деньги?
Неверный заказ - Что делать, если получены тонированные вместо линз хамелеон?
Задержка поставки и неверный заказ - возможно ли вернуть окна ПВХ?
Неверный заказ - Как вернуть деньги после получения неправильной посылки?
Неверный заказ - в интернет-магазине отправили неправильные товары
Неверный заказ из интернет-магазина - как вернуть деньги?
Неверный заказ - Как вернуть деньги за косточки апельсина и мандарина вместо куста лимона?
Неверный заказ с сайта http://angelmoy.ru - что делать, если в посылке не то, что заказывали?
Что делать, если интернет-магазин не отвечает и прислал неверный заказ?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут