Покупателем обманут? Как решить вопрос с недоставленным заказом в Яндекс.Еда
Вопрос №20648028
из г. Хабаровск
опубликован 28.07.2023, 19:11
опубликован 28.07.2023, 19:11
Можно ли в данной ситуации решить вопрос в пользу покупателя?
Был сделан заказ в Яндекс еде, с пометкой «оставить у двери», продукты из магазина.
Отслеживали через приложение.
Как только статус заказа сменился на «заказ доставлен», открыли дверь, но пакета там не было
Деньги списали, продукты не доставили и возвращать не хотят, пишут, что не могут компенсировать такой заказ, так как проследить судьбу заказа они в данном случае не в состоянии
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
"Можно ли в данной ситуации решить вопрос в пользу покупателя?" - это зависит от того, какие доказательства вы предъявите что заказ вы всё-таки не забрали от двери…
28.07.2023, 19:54
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 43 минуты
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
97
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 491
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
705
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
553
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 251
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 708
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 533
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 084
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 333
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 632
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Курьер Яндекс еда - Отдача заказов от аптек - законен ли сбор персональных данных?
Заказ на Яндекс.Еда не был принят после оплаты - как вернуть деньги?
Проблема с заказом через сервис Яндекс. Еда в ресторане Румянцев - как вернуть деньги?
Проблемы с приложением Яндекс.Такси и Яндекс.Еда
Как получить компенсацию после того, как ребенка на пешеходной зоне сбил курьер Яндекс. Еда?
Яндекс еда списала деньги за отмененный заказ - как вернуть средства и неустойку?
Может ли 16-летний курьер из Яндекс Еда требовать выдачу трудовой книжки?
Я работал месяц без медкнижки курьером "Яндекс Еда" куда подать эту информацию, есть фото, переписки и договор.
У меня второе рабочие день в яндекс еда когда могу п лучить зарплата?
Мне обещали бонус за друга, но Яндекс Еда не выплачивает - как быть в такой ситуации?
Невостребованная медицинская книжка при устройстве на работу в компанию Яндекс Еда - какие последствия и штрафы могут быть
Риски и ответственность по размещению вакансии курьера в компании Яндекс Еда в Рязани
Постоянные звонки от Яндекс.Еда - можно ли подать в суд и стрясти моральный ущерб?
Права курьера и охранника - Могут ли сотрудники охраны торгового центра выгнать курьера Яндекс Еда?
Кто является официальным работодателем курьера который работает в Яндекс еда!
Курьер Яндекс Еда получил травму, но компания отказывается выплатить больничный - что делать?
Яндекс Еда вернул деньги за неправильно доставленное мясо, но не предоставил компенсацию - что делать?
Как реагировать, если через вашу карту были совершены онлайн-покупки на 17 тысяч? Как найти виновника заказа на Яндекс.Еде?
Как вернуть деньги за просроченный товар в заказе на Яндекс.Еде - возможности и процедуры
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут