Не прошла оплата на КСО

Question

Вчера перед походом в магазин закинула на карту 10000. Набрала товар на 3060 р, приложила карту на кассе самообслуживания. Вспомнила, что купила не все. Пакет закрыла в ячейку, купила на КСО товара еще на 280 р. Не спеша ушла. Вечером приехал ко мне домой полицейский. С видео-оказывается первая оплата на 3000 не прошла. Показал запись, как сканирую все, карту прикладываю и ухожу. Ездили с ним в отделение, дала показания. Что будет дальше? Вот я просто хотела все купить забыть, а теперь по полициям бегать. Думаю, что оплата не прошла, так как пин код, наверное, карта запросила на такую сумму. А может и нет. Как доказать, что умысла у меня не было.

Максимов Максим Владимирович · Accepted Answer

формально усматривается состав преступления предусмотренного ч. 1 ст. 158 УК РФ, если не умеете пользоваться безналичной оплатой, то от уголовной ответственности это не освобождает

Алекс И.И. · Answer

Разбор ситуации: 1. **Факты**: Вы положили на карту 10 000 рублей, набрали товар на 3 060 рублей, приложили карту на кассе самообслуживания, но оплата не прошла (возможно, из-за запроса PIN-кода или технического сбоя). Вы не заметили этого, упаковали товар, оставили его в ячейке, купили дополнительный товар на 280 рублей (эта оплата прошла) и ушли. Позже полицейский на основе видеозаписи установил факт неоплаты и приехал к вам. Вы дали объяснения в отделении полиции. 2. **Правовая квалификация**: В данном случае может рассматриваться административное правонарушение по ст. 7.27 КоАП РФ (мелкое хищение), если сумма неоплаченного товара не превышает 2 500 рублей, или уголовное дело по ст. 158 УК РФ (кража), если сумма выше. Ваша сумма (3 060 рублей) превышает порог для мелкого хищения, но важно учитывать обстоятельства: отсутствие умысла, так как вы считали, что оплатили, и наличие средств на карте. 3. **Доказательство отсутствия умысла**: - Предоставьте выписку по карте, показывающую, что у вас были средства (10 000 рублей) и что вы совершали другие платежи (например, оплату 280 рублей). - Укажите на технические особенности: возможно, касса не запросила PIN-код явно, или произошёл сбой. Видеозапись может подтвердить, что вы действовали без скрытности (например, не прятали товар). - Подчеркните, что вы оставили товар в ячейке и вернулись за дополнительной покупкой, что свидетельствует о добросовестности. - Соберите чеки и другие документы, подтверждающие ваши намерения оплатить. 4. **Что будет дальше**: Полиция проведёт проверку, возможно, запросит дополнительные материалы (например, данные от банка или магазина). Если будет установлен умысел, дело может быть передано в суд. При отсутствии умысла дело может быть прекращено за отсутствием состава правонарушения. Вам могут предложить примирение с магазином (например, оплатить стоимость товара), что может повлиять на решение. 5. **Рекомендации**: - Не давайте противоречивых показаний, всё излагайте чётко и последовательно. - Соберите все доказательства (чеки, выписки по карте, скриншоты операций). - Рассмотрите возможность обращения к юристу для помощи в подготовке документов и представлении ваших интересов, особенно если дело перейдёт в судебную стадию. - Если магазин согласен, оформите примирение в письменном виде. Краткое резюме: Ситуация может быть квалифицирована как административное или уголовное правонарушение, но ключевым моментом является доказательство отсутствия умысла. Используйте все доступные доказательства (финансовые документы, видеозаписи, чеки) и действуйте прозрачно. Учитывая сложность и потенциальные последствия, рекомендую обратиться к юристу для консультации и помощи в защите ваших прав, чтобы минимизировать риски и ускорить разрешение дела.

Не прошла оплата на КСО

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Юридические услуги в Архангельск

Похожие вопросы

Оплата прошла, но в базе судебных приставов оплата не прошла, чек к сожалению был утерян. Что делать подскажите?

Как проверить и где (сайт, ссылка) проведена ли оплата, прошла ли оплата? Как убедиться в оплате?

Можно ли изменить цвет ткани на диван индивидуального заказа если уже прошла оплата и прошли сутки после заказа Спасиба

Ситуация: есть дкп доли в ук, прошла частичная оплата, прошло время и заключают допник на уменьшение цены по дкп.

Я кассир, при оплате терминал завис и не прошла оплата а покупатель ушёл с неоплаченным товаром. Кто виноват, что делать?

Что будет если оплата патента допустим седьмого а оплата прошла по банку восьмого в 00:08

Проблема при оплате телефона на сайте - оплата прошла, но карта заблокирована. Как вернуть деньги без верификации?

Как доказать оплату штрафа за ВУ - оплата прошла, но ГИБДД не подтверждает?

Проблема с получением золота в игре - оплата прошла, но аккаунт не пополнен и техподдержка требует повторную оплату

Ошибка при оплате транспортного налога через Сбербанк онлайн - долг не уменьшился, оплата прошла 6 августа

Проблема с оплатой билета самолета через интернет - что делать, если оплата прошла трижды, но билета все еще нет?

Не прошла оплата штрафа ПДД, что мне грозит. Квитанция об оплате на руках.

При оплате платежа онлайн, была допущена ошибка в номере лицевого счета. Оплата прошла... что делать? Как вернуть деньги?

При оплате патента в мафии пропустила одну букву в место Кузьмичева написала Кузьмичева. Как узнать или где прошла оплата или нет?

Не прошла оплата кредита на почте - реквизиты верные, но деньги не дошли до отп банка.

Я сегодня сделал две оплаты по 7 евро а деньги так и не поступили на счет куда мне обратиться. Вчера оплата прошла успешно.

Я в оплате своего патента ошибся в фамилии и случайно пропустил одну букву можно узнать оплата прошла или нет на мое имя?

Далее как объяснили в этом ведомстве к мировому судье.

Оплата прошла успешно, но штраф выписали - проблема со смс-уведомлениями от Тинькофф?

Что делать, если оплата прошла после оформления административного правонарушения?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59