Обман на 5960 рублей. Продавец отказывается возвращать товар
опубликован 03.08.2025, 18:23
В судебном порядке?
Суд - место для состязания сторон. Побеждает тот, кто убедит суд в своей правоте.
ГРАЖДАНСКИЙ ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС
Статья 55. Доказательства
1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.
Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.
Объяснения сторон и третьих лиц, показания свидетелей могут быть получены путем использования систем видеоконференц-связи в порядке, установленном статьей 155.1 настоящего Кодекса, либо путем использования системы веб-конференции в порядке, установленном статьей 155.2 настоящего Кодекса.
У меня есть скриншоты переписок и также все переводы. Есть его номер телефона, тот номер, по которому я переводил деньги. Как это сделать?
8 юристов дали 11 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Взыскивайте деньги в судебном порядке.
Как это сделать?
Да,вам обязаны вернуть деньги
Но продавец отказывается и грубит. Жаль 
3,131-132 ГПК РФ иск в суд если не удовлетворит Вашу досудебную претензию
Как это сделать?
Как должна выглядеть такая претензия?
А если я не имею юридического адреса?
*не знаю его точного юридического адреса, вернее говоря
На сайте ФНС по ИНН найдите.
Простите пожалуйста если сильно много вопросов, так неловко, но как узнать его ИНН? В данный момент есть только его номер телефона, имя и отчество, а также только примерный его адрес, вернее, то откуда был отправлен товар. Огромное спасибо за ваши ответы!!
ТОгда забудьте о возврате денег.
Буду знать теперь. Все равно спасибо вам! Надеюсь, хотя бы эта страница с вашими ответами предостережет других от такого сценария
В суд идите в порядке ст.
Вы можете подать иск в суд. Для этого потребуются данные ответчика (наименование и юридический адрес). Если знаете ИНН, можно пробить юридический адрес по выписке из ЕГРЮЛ. Если не знаете адрес, можно к иску приложить ходатайство об истребовании доказательств (в данном случае юр адреса). Необходимо будет изложить обстоятельства дела, указать на то что товар не отвечает требованиям, приложить все имеющиеся доказательства (скрины переписки в соц сетях и мессенджерах (обратите внимание, переписку в телеграме можно стереть сразу у обоих абонентов, поэтому собрать доказательства нужно срочно), в идеале нотариально заверить (но это достаточно дорого)
Спасибо большое! А если я имею только его номер телефона, имя, фамилию и примерное местонахождение? Не имею ни ИНН, ни юридического адреса
Можно попробовать, как указала выше, подать ходатайство об истребовании доказательств при подаче иска в суд. То есть затребовать, чтобы суд сам узнал данные о его адресе.
Но суд чаще всего не принимает такое ходатайство, к сожалению.
Также на Авито возможно указаны какие-то данные продавца, если это не физ лицо, в организация.
Иногда в интернете по номеру телефона или ФИО удается найти компанию, которая зарегистрирована на это лицо.
Взыскивайте деньги в судебном порядке.
У меня есть только его номер телефона, фамилия и имя 
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Купила на Вайлдберриз бракованный товар продавец отказывается возвращать деньги.. помогите пожалуйста разобраться..
Как вернуть деньги вместо некачественного товара? ООО торг-лайн обмануло на 5960 рублей.
Определение минимальной зарплаты по МРОТу - должна ли региональная компонента быть включена в сумму 5960 рублей?
Оператор МТС списал с баланса минус 5960 рублей за секунду при смене тарифа - как решить проблему?
Опыт покупки телефона в кредит - некачественный товар, обман продавца и возможность возврата
Как вернуть деньги у продавца с авто, если я хочу вернуть товар обратно. Продавец отказывается возвращать деньги.
Проблема с приобретенным двигателем за 50000 руб - продавец отказывается возвращать деньги или заменить из-за гарантии на краску
Как вернуть предоплату за товар, если продавец отказывается возвращать и ссылается на потерю прибыли?
Арендодатель отказывается возвращать товар и оборудование из-за неоплаченного долга
Какие должны быть мои действия, если продавец отказывается возвращать деньги за товар.
Привёз товар клиенту дороже чем он заказывал. Клиент отказывается возвращать товар или доплачивать. Можно ли заявить в полицию?
Недостача в магазине - продавец отказывается возвращать 20000 рублей, подан иск в суд
Без бирки и консультанта - купленные брюки сели при стирке, но магазин отказывается возвращать товар
Арендодатель отказывается возвращать товар и оборудование из-за задолженности - что делать?
Клиент отказывается возвращать товар или переоформлять кредит после ошибки банка - что делать?
Проблема с возвратом пуховика - отсутствует чек и магазин отказывается возвращать товар
Проблема с возвратом товара - что делать, если продавец отказывается возвращать деньги или менять дефектный товар
Продавец отказывается возвращать деньги за некачественный товар, ссылаясь на законные сроки получения посылки
Проблемы с новым TV ресивером - продавец отказывается возвращать деньги или заменить товар
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут