Объяснив тем, что так поступают к ним игрушки (в коробочках индивидуальных)
Вопрос №24705773
из г. Орёл
опубликован 03.08.2025, 19:05
опубликован 03.08.2025, 19:05
Здравствуйте. Хотели с ребенком купить игрушку в магазине, она оказалась в закрытой коробочке-упаковке и продавец запретил нам открыть упаковку и посмотреть целостность и наличие игрушки. Объяснив тем, что так поступают к ним игрушки (в коробочках индивидуальных) и продавцы запрещают открывать покупателям и смотреть, что внутри.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Продавец не прав.
У покупателя есть право на получение достоверной информации об изделии, обеспечивающее возможность его правильного выбора (ч. 1 ст. 10 ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей», ЗОЗПП). Чтобы его реализовать, покупатель вправе, как с помощью продавца, так и самостоятельно, ознакомиться с приобретаемым изделием (п. 17 Правил, утв. Постановлением Правительства № 55 от 19.01.1998).
Продавец н обязан провести проверку качества и безопасности реализуемого им изделия, включая его наглядный осмотр и испытание (абз. 3 п. 17 Правил № 55). А еще – продемонстрировать его вам собранном, технически исправном виде (п. 49 Правил № 55).
Сделать это без вскрытия упаковки перед покупкой не получится очевидно.
Как минимум, Вы можете требовать демонстрацию образца.
03.08.2025, 19:11
Оценка автора вопроса:
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Ст 10 Закона РФ о защите прав потребителей закрепляет обязанность продавца своевременно предоставлять полную и достоверную информацию о товаре.
03.08.2025, 19:07
У покупателя есть право на получение достоверной информации об изделии, обеспечивающее возможность его правильного выбора
03.08.2025, 20:10
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 906
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 996
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7
519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 305
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
4.8
7 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как правильно организовать бизнес по продаже мягких игрушек - ИП или ООО?
Свои действия он объяснил тем, что на нашем предприятии действует договор о полной коллективной материальной ответственности.
Когда ставили на очередь, сына во внимание не брали, объяснив тем, что он при достижении 21 года уже не считается членом семьи.
Через четыре года он объявился и потребовал выселения, объяснив тем, что квартира его собственность.
Мне его не оплатили объяснив тем, что я не проработала в организации 90 дней.
Сам пристав дает ответ, что деньги на счет фссп не поступали, ип закрыто и не возобновлялось.
Он мне не отдал объяснив тем, что руководитель СК нет и без его резолюции он не может отдать мне овуд.
Правильно ли поступает ИП
Подписал кредитный договор с тенькофф банк, а денежные средства так и не перевели на карту. Объяснив тем что банк передумал.
Мне на руки никакого договора не дали, объяснив тем, что кому на руки выдают кредит, тому и договор…
Продавец деньги мне не вернула, объяснив тем, что у часов заменили батарейку, и они теперь идут.
Пенсию по патере кормильца анулировали объяснив тем что не может ребенок получать две пенсии...
Гарантия на осеннюю обувь ещё не закончена, продавцы отказались принять обувь, объяснив тем, что туфли модельные, т,к.
В милиции мне вернули заявление, объяснив тем, что дело гражданское потому как машину я отдала сама, написав доверенность.
Я составила сама договор купли-продажи, но в управлении мне приостановили, объяснив тем, что там ошибка
Мне нотариус посчитала за оформление наследства (квартиры)0,6%,объяснив тем что я внучка. Правильно ли она посчитала?
Объяснив тем, что я нахожусь на срочном трудовом договоре (и они могут уволить без объяснений-даже если есть больничный)?
Нам отказали в приеме заявления объяснив тем что заявления на 2013 год принимались до сентября 2012 года.
Плату, подписывать которое она тоже отказалась, объяснив тем, что не должна не перед кем отчитываться, кроме налоговой инспекции.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут