Фикальные воды сами высохнут, а потом...
опубликован 06.08.2025, 13:19
Нарушение санитарных норм (ст. 23 ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения") – бездействие УК и ЖИ по устранению фекальных вод создает угрозу здоровью. Требуйте немедленной уборки и дезинфекции через Роспотребнадзор (ст. 6.3 КоАП РФ).
Некачественное содержание общего имущества (ст. 161 ЖК РФ) – УК обязана устранять засоры и последствия аварий. Подавайте претензию в УК с требованием компенсации ущерба (ст. 15 ГК РФ).
Отказ в доступе к общему имуществу (ст. 36 ЖК РФ) – требование ключей правомерно, так как канализация – часть общего имущества.
Бездействие Жилинспекции (ст. 20 ЖК РФ) – обжалуйте в прокуратуру (ст. 10 ФЗ "О прокуратуре РФ").
Действуйте через прокуратуру и суд (иск о возмещении ущерба и понуждении к исполнению обязанностей).
Проблема в том,что жилинсекция ответила, мы не служба быстрого реагирования, подал два заявления рассмотрят в течении 30 дней. Они первое через три дня не назначили инспектора, но обещали сделать.
Повторюсь, максимум вчера, это позвонили при мне директору УШИК, на что тот ответил, должно подсохнуть дня три и тогда уберут.
Т.е. откачивать, убирать лопатами , тряпками ведрами никто не собирается.
А вот наказать за это всё, куда обратится я не знаю. Роспотреб надзор, в него позвонил сразу, отправили в жил инспекцию, мол у них тоже долго, жил. будет быстрее.
8 юристов дали 9 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Жилищный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))
Добовляю видео
Жалуйтесь в Роспотребнадзор.
Дык, в первую очередь туда и позвонил, они в жилинспекцию отправили.
Думал по первой заявке подать в суд, её ведь не отработали, создали вторую. А еслиб, уборщики пришли по первой заявке, то увидели бы засор, сообщили и меня бы не затопило.
Логично? Или пустышка не стоит с судом по такому поводу связываться?
Жалобу в ГЖИ.
Наверно слишком много написал, никто не хочет столько читать? Там же указано, что я обратился: СЭС ; Роскомнадзор; Жил-инспекция( она же ГЖИ), сейчас написал на сайте правительства г. Севастополя, в ~20 департаментов, там и здравохранение. и экологи, и финанситы( чтобы проверили целевое использование денег этой УШИК, которая даже насос не может купить, цена вопроса 3000руб.); губернатору ну там по списку много. Лень всех перечислять
Учитывая бездействие УК и нежелание устранять последствия засоров, вам необходимо обратиться в следующие инстанции:
Государственная жилищная инспекция (ГЖИ): Это основной орган, контролирующий деятельность УК. Подайте письменное заявление в ГЖИ вашего региона. В заявлении подробно опишите ситуацию:
Частые засоры канализации, их последствия (затопление вашего помещения).
Бездействие УК по уборке и дезинфекции после засоров.
Отказ УК в проведении надлежащих работ.
Приложите копии протоколов аварийной службы, фото- и видеоматериалы, переписку с УК.
Потребуйте провести проверку деятельности УК и выдать предписание об устранении нарушений.
Вариант обращения: Вы можете подать несколько заявлений в ГЖИ, например:
Заявление о проверке зондом с фото-видео камерой внутри канализации на предмет посторонних предметов.
Заявление о привлечении к ответственности виновных лиц по заявке № Ч 270098 (первая заявка).
Заявление о привлечении к ответственности виновных лиц по заявке № Ч 270099 (вторая заявка).
Заявление с требованием предоставить вам ключи от помещения с канализацией для своевременного контроля засоров.
Роспотребнадзор: Поскольку проблема связана с антисанитарией и потенциальной угрозой здоровью (неприятный запах, фекальные воды), вы можете обратиться в Роспотребнадзор. Они осуществляют надзор за соблюдением санитарных правил.
Прокуратура: В случае бездействия УК и ГЖИ, вы можете обратиться в прокуратуру с жалобой на бездействие должностных лиц. Прокуратура может провести проверку и принять меры прокурорского реагирования.
Суд: Если обращения в контролирующие органы не принесут результата, вы можете обратиться в суд с исковым заявлением о возмещении причиненного ущерба (включая ущерб от потери арендаторов, расходы на уборку и дезинфекцию, а также моральный вред).
Жилищный кодекс Российской Федерации (ЖК РФ):
Статья 36: Определяет общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме, к которому относится и подвал с инженерными коммуникациями.
Статья 161: Обязывает управляющую организацию обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества.
Статья 162: Регулирует договор управления многоквартирным домом и обязанности управляющей организации.
Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491): Устанавливают порядок содержания общего имущества, включая инженерные системы.
Санитарные правила и нормы (СанПиН): Устанавливают требования к санитарному состоянию помещений и предотвращению антисанитарии.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей": Регулирует отношения между потребителем (вами) и исполнителем (УК).
Здравствуйте уважаемый Дмитрий!
В данном конкретном Вашем случае необходимо незамедлительно обратиться с жалобой как в Роспотребнадзор так и в Прокуратуру для проведения проверки за незаконные действия (бездействия) превышение полномочий и самоуправство и привлечения виновных лиц к ответственности (ст.10 ФЗ о прокуратуре РФ).
В дальнейшем Вы вправе обратиться с иском в суд о возмещении ущерба (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ) в судебном порядке (ст.
Всего доброго Вам!
Иск, не понятно что в исковом заявление указывать? У них протоколы прочисток, указывают, что виноваты жильцы, мол канализация не предназначена работать как мусоропровод, далее указывают, что стало причиной засора, ранее несколько раз вытаскивали полотенца. Мне кажеться суд в данном случае встанет на сторону УШИК.
Вот не уборка своевременная, это вроде как повод, они( УШИК )ждут когда подсохнет. Я думал именно по первой заявке они не убрали, появилась вторая.
Но судя по тому как они общаются со мной, диспетчера, тот же директор, создаётся впечатление, что они готовы ко всему.
Нужно понимать и сформулировать точную причину, опираясь на статьи. Которые все участники форума уже накидал.
Канализация - это общее имущество, за состояние которого отвечает УК. Регулярные засоры свидетельствуют о проблемах в системе, а не только о вине жильцов. УК обязана обеспечивать надлежащее функционирование всех инженерных коммуникаций. Установка замка и заклеивание стекла на двери в помещение с канализационным узлом - это препятствование вам в контроле за состоянием коммуникаций и устранении аварийных ситуаций. Это нарушение ваших прав как собственника помещения. УК обязана оперативно реагировать на аварийные ситуации, в том числе устранять последствия затоплений. Отсутствие уборки фекальных вод создает антисанитарные условия и наносит ущерб вашему имуществу.
Составьте претензию в УК.
Обращение в Жил инспекцию (повторное, более конкретное):
- Подайте жалобу на бездействие УК и нарушение ваших прав.
- Приложите копию претензии в УК и все собранные доказательства (фото, видео, протоколы).
- Укажите на необходимость проведения проверки деятельности УК и привлечения ее к ответственности.
Обращение в Прокуратуру (если Жил инспекция бездействует): Подайте жалобу на бездействие Жил инспекции и нарушение ваших прав.
С уважением.
Здравствуйте! Вы абсолютно правы, действия Вашей управляющей компании неправомерны. Ожидание высыхания фекальных вод является грубейшим нарушением законодательства. Согласно СанПиН 2.1.3684-21, управляющая организация обязана незамедлительно ликвидировать не только саму аварию, но и ее последствия, включая полную уборку и дезинфекцию для предотвращения эпидемиологической угрозы. Поскольку Жилищная инспекция бездействует, Вам следует подать жалобу в прокуратуру на бездействие должностных лиц УК и Жилинспекции. Продолжайте фиксировать все документально. Но для взыскания материального ущерба через суд Вам потребуется заключение независимой экспертизы об оценке ущерба.
Если обращилсь в госинстанции и нет должного ответа либо вопрос никак не решили, обращайтесь с иском в судебном порядке.
Правовой анализ расширенного вопроса носит платный характер.
В рамках консультации на сайте могу максимум дать иск в суд, если права были нарушены в той или иной мере.
Приложите к иску ответы из госорганов.
Также необходимо предоставить доказательства факта досудебного разрешения вопроса.
Иск подается в районный суд по месту нахождения ответчика.
При необходимости можете потребовать проведения судебной экспертизы.
- см. ст. 56, 79,
- см. ст.
Статья 10 Федерального закона № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» регулирует обязанности организаций обеспечивать безопасные условия жизни и здоровья граждан, включая устранение последствий аварий и ликвидацию неблагоприятных факторов среды обитания.
Управляющая компания обязана своевременно реагировать на жалобы жильцов и оперативно устранять аварии и прочие инциденты, создающие опасность здоровью проживающих. Статья 161 Жилищного кодекса РФ определяет ответственность управляющих компаний за содержание общего имущества многоквартирного дома.
Согласно Постановлению Правительства РФ № 491, обслуживание внутридомовых инженерных систем (канализации) осуществляется незамедлительно при возникновении аварийных ситуаций. Затягивание устранения протечек, скопления фекалий и прочих загрязняющих веществ создает прямую угрозу эпидемиологической обстановке и здоровью людей.
Если управляющая компания игнорирует вашу жалобу, вы имеете право обратиться в Государственную жилищную инспекцию, Роспотребнадзор и местные органы исполнительной власти (например, мэрию города).
Если ваше имущество пострадало в результате халатности сотрудников управляющей компании, вы вправе требовать компенсацию материального ущерба и понесенных расходов (уборка, восстановление помещений и т.д.). Статья 15 Гражданского кодекса РФ предусматривает возмещение убытков, причиненных противоправными действиями.
У меня руки опустились.
Сегодня приехал в помещение, опять затопило, вызвал аварийку, прочистили. Через один час опять затопило.
Далее куда только не звонил ни писал, аварийка не едет уже 5 часов топит
Дают номера приемной губернатора, дозвонится не возможно.
Все инстанции принимают заявление на рассмотрение, но экстренного реагирования нету.
Пока я в суд обращусь, рассмотрят, от помещения ничего не останется.
Сам почистить тоже не могу, нет доступа.
Максимум чего добился это завтра в 10:00 телевидение приедет, наверно затопит уже окончательно
Неужели у нас в стране нет возможности им всем, чиновникам как то по голове настучать?
Писанина ничего не дает, нужен номер телефона, наверно какой то особый.
Севастополь, ул. Челнокова-27. Топит канализация, мер никто не принимает.
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Симферополь
Похожие вопросы
Холодную воду подают как хотят с 6 утра до 9 потом воды нет до 13.00 вкл до 15.00 откл до 19.00 включ ну туу когда как.
Пару дней назад купил насос для давления воды, потом увидел такой же дешевле. Можно ли вернуть обратно насос и забрать деньги?
В моей квартире нет счетчиков воды. Правомерна ли установка счетчиков воды самими собственниками жилья?
Участки находятся ещё ближе к воде и дома стоят у самой воды, тем не менее их предоставили в собственность.
Покупатель требует возврата за поломанный счетчик воды, сам не предоставил не сам счетчик не акт с ЖКХ. наши действия?
Поменял счетчик воды сам-2 болта открутил и закрутил. Организация требует оплатить за акт демонтажа и монтажа. Правомерно ли?
Проблемы с муниципальной канализацией - жильцы платят за откачку сточных вод сами
Слышали, что установка счетчиков воды, сама работа бесплатна, т.е. счетчики мы покупаем, а за установку не платим, так ли это?
Имею я право заменить счетчик воды сам? Закон (постановление) и № статьи по этому поводу?
Заменить счетчики воды самим законно. Если при этом опломбировку счетчиков вызвать специальную?
Помогите пожалуйста составить письмо в местную администрацию. Воды в деревне нет. колодцы высохли, когда проведут воду.
В частный дом провели воду сами управляющая компания взяла обслуживать требует платить по тарифу что делать?
Жильцы дома без ОДПУ на тепло и воду сами должны найти организацию для установки приборов учета
У нас муниципальная квартира,, поставили счетчики на воду сами (вернули это)
Установили счетчики на воду сами написали заявление на опломбирование. В течении какого времени должны прийти и опломбировать?
Можно ли отменить вызов гибдд при ДТП. П острадавший сам вызвал, потом сам и отменил.
Можно ли отменить вызов ГИБДД при ДТП. Пострадавший сам вызвал, потом сам и отменил.
P.s. он у меня сам юрист и говорит надо сначала развестись а потом сами составим соглашение и решим кому что достанется.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут